Bagaimana saya menjadualkan janji temu pemasangan dengan Cox?

Adakah anda peminat internet yang lebih suka tinggal di dalam rumah sepanjang hari dengan hiburan kegemaran anda dan sambungan internet yang hebat? Cox telah memastikan anda dilindungi atas alasan ini. Dengan harga mesra poket untuk sambungan internet yang hebat, ia membolehkan anda memilih kelajuan yang anda perlukan, mendapatkan sokongan teknologi lanjutan Cox Complete care, dan liputan Wi-Fi selamat yang boleh dipercayai untuk memastikan anda tidak perlu meninggalkan keselesaan rumah anda untuk mencari hiburan sekali lagi. Sebaik sahaja anda telah membeli pakej yang anda perlukan, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan bantuan dan menjadualkan janji temu pemasangan jika anda tidak boleh melakukannya sendiri.

Cara Menjadualkan Temujanji

Walaupun Cox menggalakkan pelanggan mereka untuk meneruskan dan memasang peralatan mereka sendiri, mereka menyediakan perkhidmatan pemasangan untuk mereka yang memerlukan bantuan atau tidak dapat melakukannya sendiri. Untuk mendapatkan temu janji perkhidmatan, hubungi perkhidmatan pelanggan Cox untuk mendapatkan bimbingan dan sokongan tentang cara menjadualkan janji temu pemasangan dalam jadual anda. Sebaik sahaja anda telah menjadualkan janji temu dengan Cox, anda boleh menguruskan janji temu anda dengan mengikut langkah di bawah:

• Log masuk ke akaun anda di tapak web dalam talian Cox dengan memasukkan ID pengguna dan kata laluan anda yang sah.
• Semak butiran janji temu anda yang dijadualkan dari tetingkap perkhidmatan untuk memastikan maklumat yang anda berikan adalah sah atau kemas kini sebarang perubahan yang anda ingin buat. Anda boleh melaraskan janji temu anda dengan menggunakan butang Urus janji temu.
• Daripada laman web ini, anda boleh membatalkan atau menjadualkan semula janji temu perkhidmatan anda.

Cara Persediaan Untuk Temujanji Pemasangan

Sebaik sahaja anda menerima e-mel pengesahan pesanan anda, klik butang Daftar untuk akaun saya dan berikan maklumat yang anda perlukan, dan kemudian anda akan mempunyai ID Pengguna dan kata laluan Cox anda sedia untuk digunakan. Daftar untuk menerima peringatan dan cara anda ingin menerimanya di bawah keutamaan pemberitahuan dalam profil anda. Anda akan menerima pemberitahuan sehari sebelum temujanji yang mengesahkan masa tetapi jika ada sesuatu yang mengganggu temu janji anda, anda boleh menukar masa atau hari temujanji pada akaun Cox anda.

Anda boleh menggunakan ID Pengguna dan kata laluan Cox anda untuk mula menonton program, mengakses hotspot Wi-Fi dan mendapatkan lebih banyak perkhidmatan sambil menunggu perkhidmatan anda dipasang.

Sediakan Rumah Anda untuk Pemasangan

Juruteknik anda akan tiba dalam masa dua jam yang dijadualkan dan membenarkan anda masuk ke dalam pelan sebelum mereka menganalisis rumah anda untuk mencari persediaan terbaik untuk peranti anda. Tanya soalan jika anda mempunyai apa-apa dan nyatakan sebarang kebimbangan yang mungkin anda miliki supaya juruteknik boleh menangani dan menjawabnya untuk anda. Anda boleh menyediakan rumah anda terlebih dahulu untuk pemasangan dengan melakukan perkara berikut:

• Pastikan bahawa terdapat seorang yang berumur 18 tahun atau lebih tua hadir sepanjang tempoh pemasangan.
• Susun rumah anda dan kosongkan kawasan kerja yang mungkin digunakan oleh juruteknik.
• Jadikan semua alur keluar kabel atau tempat yang anda ingin alur keluar baharu boleh diakses.
• Pastikan mana-mana laluan untuk titik sambungan kabel luaran jelas untuk kemudahan diakses oleh juruteknik
• Pastikan semua peranti elektronik yang ingin anda sambungkan berada di rumah anda semasa pemasangan.
• Pastikan peralatan anda seperti modem dan penghala boleh diakses oleh juruteknik.
• Pastikan haiwan kesayangan anda selamat semasa pemasangan untuk mengelakkan kemalangan.
• Selidik perkhidmatan yang anda sedang pasang untuk automasi dan keselamatan