Apakah Yang Saya Lakukan Jika Baki Kad Hadiah Costco Saya Tidak Akan Dimuat?
Jika alat penyemak baki Kad Kedai Costco menunjukkan baki yang rendah atau jika ia tidak akan memuatkan baki anda sama sekali, anda perlu mengetahui masalahnya dan cara untuk membetulkannya. Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan, seperti menyemak semula nombor kad dan PIN dan mencuba lagi, menyemak semula sambungan Internet, memberitahu Costco tentang masalah itu dan mencari tanda penggodaman atau kecurian.
Jika anda ingin mengetahui jumlah wang yang tinggal pada Kad Kedai Costco anda, anda boleh menyemak baki menggunakan alat penyemak baki kad hadiah Costco. Jika anda menggunakannya dan ia tidak akan memuatkan baki Kad Kedai anda, atau jika ia menunjukkan baki $0 tetapi tidak sepatutnya, anda menghadapi masalah sama ada dengan kad anda atau alat penyemak baki. Anda perlu menyelesaikan masalah jika anda ingin menggunakan kad itu semula. Artikel ini akan membantu anda melakukannya.
Jika Sistem Costco Tidak Dapat Mengesan Kad Kedai Anda
Jika alat baki Costco berfungsi dengan betul, tetapi ia tidak dapat mengesan Kad Kedai anda, anda mungkin telah tersilap apabila anda memasukkan nombor kad atau PIN. Semak kedua-dua nombor dan cuba gunakan alat penyemak baki sekali lagi. Kedua-dua nombor dicetak pada Kad Kedai Costco fizikal. Ia ada dalam e-mel penghantaran Kad Kedai digital.
Jika Alat Kad Kedai Tidak Berfungsi
Jika alat itu tidak memuatkan apa-apa sama sekali, anda mungkin kehilangan sambungan internet anda. Jika sambungan anda terputus, alat baki Kad Kedai tidak boleh mendapatkan maklumat yang diperlukan daripada pelayan Costco. Semak sambungan. Jika itu bukan masalahnya, maka pelayan Costco mungkin ada. Tunggu sebentar, dan pasukan teknologi Costco mungkin akan menyelesaikan masalah untuk anda. Jika mereka tidak tahu, Costco mungkin belum tahu tentang masalah itu. Beritahu ejen Costco mengenainya untuk memulakan proses pembaikan.
Jika Alat Costco Memaparkan Baki $0
Jika alat penyemak baki Costco mengatakan kad anda tidak mempunyai apa-apa lagi padanya sedangkan ia sepatutnya mempunyai wang, kecurian mungkin menjadi masalah. Jika anda mempunyai Kad Kedai Costco fizikal yang sebenar, lihat jika anda masih memilikinya. Jika anda tidak berbuat demikian, seseorang mungkin telah mencuri Kad Kedai anda dan menghabiskan baki yang tinggal.
Jika Kad Kedai Costco anda adalah digital, log masuk ke akaun Costco anda dan semak transaksi terdahulu anda. Jika anda mendapati transaksi yang telah dibayar dengan Kad Kedai anda dan anda tidak melakukannya, seseorang mungkin telah mengetahui PIN dan nombor kad anda atau bahkan menggodam akaun anda. Tukar kata laluan Costco anda dengan segera atas sebab keselamatan.
Jika anda percaya anda adalah mangsa kecurian atau penggodaman, anda harus mempertimbangkan untuk melaporkan jenayah itu kepada polis, walaupun tidak mungkin mereka akan mencari wang anda dan mengembalikannya kepada anda. Anda perlu melaporkannya kepada wakil Costco. Buat laporan semasa waktu perniagaan Costco, kerana orang dari jabatan lain mungkin perlu bercakap dengan anda.
Menghubungi Costco
Jika anda perlu melaporkan masalah, atau jika anda mempunyai soalan tentang baki Kad Kedai anda, anda boleh mendapatkan bantuan daripada wakil khidmat pelanggan Costco melalui e-mel, melalui telefon atau di forum bantuan .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Costco?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Costco untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah Yang Saya Lakukan Jika Baki Kad Hadiah Costco Saya Tidak Akan Dimuat? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.