Berapa Kos Membatalkan Rancangan Comcast Saya?

Oleh kerana anda telah memasuki siaran ini, anda mungkin ingin membatalkan rancangan Comcast anda dan tertanya-tanya berapa harganya. Membatalkan perkhidmatan Comcast datang dengan caj tertentu bergantung pada terma dan syarat kontrak anda. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenai bayaran penamatan awal Comcast.

Berapa Kos Membatalkan Rancangan Comcast Saya?

Comcast akan mengenakan bayaran sekiranya anda membatalkan perkhidmatan anda sebelum tarikh akhir kontrak anda. Bayaran penamatan awal adalah $ 10 setiap baki bulan pada perjanjian perkhidmatan. Oleh itu, jika anda membuat pembatalan dengan baki 10 bulan, anda akan dikenakan bayaran penamatan awal $ 100.

Cara Membatalkan Perkhidmatan Comcast

Berikut adalah langkah-langkah untuk membatalkan rancangan Comcast:

1. Sediakan alasan yang sah

Proses membuat pembatalan dengan Comcast tidak selalu mudah. Tetapi, anda boleh meningkatkan peluang anda dengan mempersiapkan diri dengan alasan yang kukuh. Wakil pelanggan Comcast akan berusaha keras untuk membuat anda berubah fikiran mengenai pembatalan perkhidmatan. Sebelum menghubungi jabatan pengekalan, anda perlu memastikan anda tahu apa yang akan anda katakan. Jangan hanya mengatakan, "Hanya kerana ..." apabila ejen perkhidmatan pelanggan bertanya kepada anda mengapa anda ingin membatalkan perkhidmatan tersebut. Salah satu alasan terbaik untuk diberikan ialah anda berpindah ke lokasi lain yang tidak mempunyai akses ke perkhidmatan Comcast. Atau, katakan anda pindah dengan ahli keluarga, rakan atau pasangan yang sudah mempunyai perkhidmatan.

2. Hubungi Khidmat Pelanggan Comcast

Cara terbaik untuk menghubungi Comcast adalah melalui nombor perkhidmatan pelanggan mereka. Sebagai alternatif, anda boleh menghantar laporan pembatalan melalui e-mel untuk meminta mereka menghubungi anda. Apabila anda berhubung dengan Comcast, tanyakan apakah itu jabatan yang menangani pembatalan perkhidmatan. Sekiranya orang lain di akhir panggilan mengatakan tidak, minta mereka memindahkan anda ke jabatan simpanan.

3. Bersikap tegas, tetapi ramah

Ejen jabatan pengekalan Comcast akan menggunakan semua taktik yang mungkin untuk mengelakkan anda keluar. Mereka akan memberikan anda tawaran yang lebih baik, peningkatan percuma atau tawaran untuk memindahkan perkhidmatan ke alamat baru anda. Ejen akan menawarkan pelbagai tawaran menarik untuk membuat anda menangguhkan pembatalan anda. Jangan dengarkan mereka. Cukup beritahu mereka dengan tegas dan sopan bahawa anda ingin membatalkan perkhidmatan ini. Penting untuk bersikap baik semasa membuat permintaan anda, kerana wakil Comcast yang anda ajak bicara mempunyai nasib di tangan mereka. Dia boleh mematikan perkhidmatan anda lebih awal atau gagal membatalkannya sepenuhnya. Sekiranya anda bersikap sopan, ejen akan mengatur pembatalan pada tarikh yang betul, menghantar bekas untuk sebarang peralatan dan melakukan semuanya dengan sempurna.

4. Kembalikan Peralatan Comcast

Salah satu aspek yang paling berisiko membatalkan perkhidmatan Comcast adalah bagaimana anda mengembalikan peralatan. Pembekal perkhidmatan akan mengenakan bayaran untuk peralatan yang anda tidak kembalikan dengan cara yang mereka mahukan. Untuk mengelakkan bayaran peralatan yang tidak dikembalikan, anda harus bertanya kepada Comcast mengenai peralatan yang disenaraikan dalam fail anda dan catatnya. Selain itu, perhatikan nombor siri syarikat yang ada dalam fail. Selepas itu, kembalikan peralatan ke Comcast. Anda boleh melakukannya dengan tiga cara: di kedai Comcast fizikal, menggunakan kotak prabayar, atau pergi ke kedai UPS. Pastikan untuk memotret semua peralatan dan nombor siri masing-masing.

5. Panggil Lagi untuk Mengesahkan Pembatalan Perkhidmatan

Terakhir, anda ingin mengesahkan bahawa perkhidmatan anda telah dibatalkan dengan berkesan. Setelah semuanya selesai, hubungi Comcast sekali lagi dan tanyakan mengenai status akaun anda. Tanya juga jika anda mempunyai baki hutang atau peralatan yang belum dikembalikan.