Bagaimana Saya Menjadualkan Semula Pemasangan Comcast Saya?
Artikel ini menerangkan cara menjadualkan semula janji temu pemasangan Comcast. Arahan terperinci disediakan untuk penjadualan semula melalui pesanan teks, dengan masuk ke laman web Xfinity / Comcast, dengan menggunakan aplikasi Xfinity Akaun Saya, dan dengan menggunakan kotak TV X1 anda, yang merupakan semua cara janji temu dapat dijadualkan semula.
Sekiranya anda telah membuat janji temu pemasangan dengan Comcast dan kemudian jatuh sakit atau perlu menjadualkan semula janji temu kerana sebab lain, sangat mudah dijadualkan semula. Anda boleh melakukannya dalam talian, melalui pesanan teks, dengan aplikasi Xfinity Akaun Saya, dan dengan menggunakan Kotak TV Xfinity X1 anda.
Penjadualan Semula dengan Mesej Teks
Sebaik sahaja anda menjadualkan janji temu terlebih dahulu, anda akan dihantar mesej teks. Yang harus Anda lakukan untuk menjadualkan semula adalah membalas dengan "appt" ke 266278. Anda akan diberi senarai pilihan, termasuk untuk penjadwalan ulang. Ikuti sahaja arahan yang anda berikan.
Penjadualan Semula Dalam Talian
Sekiranya pilihan pesanan teks tidak sesuai untuk anda, anda sentiasa boleh menggunakan pilihan dalam talian.
- Pergi ke halaman utama Xfinity.
- Klik pada pautan Akaun Saya.
- Log masuk ke akaun anda.
- Navigasi ke bahagian Temujanji. Anda akan menemui maklumat janji temu anda di bahagian atas halaman.
- Pilih tarikh dan masa yang anda mahukan untuk janji temu baru di kalendar.
- Klik pada butang Confirm. Mesej pengesahan akan muncul.
Menjadualkan semula dengan Aplikasi Akaun Xfinity Saya
Sekiranya anda belum mempunyai aplikasi Xfinity My Account maka muat turun dari Google Play atau Apple App Store.
- Log masuk ke aplikasi.
- Temujanji anda akan dipaparkan di skrin utama.
- Ketik Ubah suai.
- Pilih tarikh dan masa baru untuk temu janji dari pilihan yang dipaparkan. Mesej pengesahan akan muncul.
Penjadualan Semula dari Kotak TV X1 Anda
- Buka aplikasi Xfinity My Account di TV anda.
- Pilih Butiran Temujanji .
- Pilih Jadualkan Semula.
- Tekan butang OK.
- Dengan menggunakan kekunci anak panah, pilih tarikh dan masa baru untuk janji temu.
- Tekan butang OK.
Sekiranya anda memerlukan bantuan penjadualan semula, hubungi sokongan pelanggan Comcast . Pilihan telefon, forum, sembang, dan Twitter tersedia.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Comcast?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Comcast untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menjadualkan Semula Pemasangan Comcast Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.