Bagaimana Saya Menyambungkan Alat Jauh Comcast Saya ke Kotak Kabel Saya?
Sebagai pelanggan Comcast baharu, anda boleh memasangkan kotak kabel dan alat kawalan jauh anda dalam beberapa minit. Walaupun anda tidak memerlukan bantuan juruteknik untuk memprogram peranti anda, anda mesti mengendalikan pendekatan DIY untuk menyambungkan peralatan anda. Selain itu, anda mesti tahu cara menyelesaikan masalah dan tindakan setiap kawalan untuk mengelakkan isu. Nasib baik, artikel ini menyediakan panduan pengajaran ringkas untuk memastikan anda melaksanakan prosedur berpasangan dengan betul.
Selepas menerima kotak jauh dan kabel Comcast anda, anda bertanggungjawab untuk pengaturcaraan dan menyambungkan kedua-dua peranti. Nasib baik, prosesnya mudah. Ketahui cara melakukan persediaan untuk memasangkan peralatan anda di bawah.
Cara Menyambungkan Alat Jauh dan Kotak Kabel Comcast Anda
Alat kawalan jauh anda boleh menyambung kepada satu kotak kabel sahaja pada satu masa. Oleh itu, jika anda ingin mempunyai gandingan duel, anda mesti mengulangi langkah untuk setiap peranti:
- But televisyen anda dan pastikan input adalah betul.
- Tekan butang Persediaan atau butang Xfinity dan Maklumat pada alat kawalan jauh anda.
- Pegang butang Xfinity selepas lampu LED bertukar daripada merah kepada hijau.
- Gunakan pad nombor jauh untuk memasukkan kod tiga digit.
- Tekan butang "OK" apabila televisyen anda menunjukkan sambungan yang berjaya.
Anda juga boleh memasangkan alat kawalan jauh ke televisyen anda, yang berkomunikasi dengan kotak kabel anda. Prosedur ini membolehkan anda mematikan televisyen anda, memilih input dan melaraskan kelantangan. Juga, kod pengeluar sepadan dengan alat kawalan jauh untuk menentukan sambungan peranti. Walau bagaimanapun, manual pengguna selalunya termasuk kod untuk model jauh tertentu.
- Hidupkan televisyen anda, kemudian tekan dan tahan butang "Persediaan" atau butang Xfinity dan Maklumat.
- Taip kod tiga digit anda apabila lampu LED bertukar hijau menggunakan pad nombor jauh anda.
- Apabila lampu berkelip hijau dua kali, alat kawalan jauh dan televisyen anda disambungkan.
Perkara yang Perlu Dilakukan Jika Anda Tidak Menemui Kod Pengilang Anda
Dalam sesetengah kes, pelanggan mungkin mengalami masalah mencari kod pengilang mereka. Gunakan langkah penyelesaian masalah untuk mencari nombor siri anda:
- Aktifkan televisyen anda, kemudian tekan dan tahan butang "Persediaan" atau butang Xfinity dan Maklumat.
- Tunggu lampu penunjuk LED hijau, kemudian masukkan "9-9-1."
- Selepas lampu hijau berkelip dua kali, tekan butang Ch^ (Saluran Atas).
- Tunggu sehingga mod televisyen anda mati, kemudian tekan butang "Persediaan" untuk mendapatkan nombor tersebut.
- Sambungkan alat kawalan jauh dan televisyen anda menggunakan butang Kuasa TV.
Menghubungi Jabatan Perkhidmatan Pelanggan Comcast
Jika anda ingin bercakap dengan wakil khidmat pelanggan, anda boleh menggunakan nombor telefon bebas tol Comcast untuk meminta bantuan. Walau bagaimanapun, purata menunggu ialah 29 minit dan boleh meningkat bergantung pada waktu perniagaan dan masa anda menelefon. Sebagai alternatif, anda boleh menghantar pertanyaan melalui sembang langsung untuk berkomunikasi dengan pembantu dalam masa nyata.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Comcast?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Comcast untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menyambungkan Alat Jauh Comcast Saya ke Kotak Kabel Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.