Bagaimana Saya Mengembalikan Buku yang Salah ke Chegg?
Artikel ini membincangkan bagaimana anda kembali ke Chegg jika anda menerima buku yang salah dan bukan buku yang anda pesan. Dasar pengembalian buku teks Chegg dijelaskan. Arahan diberikan untuk mengembalikan buku fizikal ke Chegg. Arahan juga diberikan untuk mengembalikan buku digital ke Chegg.
Chegg menjual buku teks yang murah. Jika anda memesan buku teks telah tersalah hantar kepada anda oleh Chegg, teruskan membaca untuk mengetahui cara anda boleh memulangkan buku itu dan mendapatkan bayaran balik.
Polisi Pemulangan Chegg
Anda boleh memulangkan buku tanpa sebarang soalan yang diminta untuk bayaran balik ditolak kos penghantaran asal, asalkan anda membuat pemulangan dalam masa 21 hari selepas pembelian. Untuk layak menerima bayaran balik, anda mesti memulangkan buku dalam keadaan yang sama seperti yang anda terima. Anda boleh memulangkan mana-mana buku digital tanpa sebarang soalan jika anda membuat pemulangan dalam tempoh 14 hari selepas pembelian.
Jika anda tidak ingat dengan tepat bila anda membeli buku itu, anda boleh menyemak e-mel pengesahan pesanan yang anda terima semasa anda memesannya, untuk memastikan anda memulangkan buku itu dalam had masa.
Mengembalikan Buku Fizikal kepada Chegg
- Pergi ke halaman utama Chegg.
- Klik pada pautan Log Masuk di sudut kanan atas.
- Log masuk ke akaun anda.
- Klik pada Pesanan.
- Pilih buku yang anda ingin pulangkan.
- Pilih Kembali.
- Cetak label penghantaran UPS.
- Letakkan buku itu dalam kotak.
- Lampirkan label penghantaran pada kotak.
- Bawa pakej ke kedai UPS tempatan anda.
Mengembalikan Buku Digital kepada Chegg
- Pergi ke halaman utama Chegg.
- Klik pada pautan Log Masuk di sudut kanan atas.
- Log masuk ke akaun anda.
- Klik pada Pesanan.
- Pilih buku yang anda ingin pulangkan.
- Pilih Kembali.
- Ikuti arahan yang diberikan kepada anda untuk melengkapkan proses pemulangan.
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang buku anda atau memerlukan bantuan dengan proses pemulangan, anda boleh menghubungi perkhidmatan sokongan pelanggan Chegg. Ia mempunyai pilihan telefon, e-mel, sembang dan meja bantuan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Chegg?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Chegg untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengembalikan Buku yang Salah ke Chegg? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.