Bagaimana Saya Memadamkan Akaun Chegg Saya?

Pendidikan adalah tahap kehidupan kritikal di dunia sekarang. Sama ada anda ingin mendapatkan pekerjaan yang baik atau mendapat penghormatan dalam masyarakat, mempunyai pendidikan yang baik adalah tempat yang baik untuk memulakan. Di dunia moden, pembelajaran tidak semestinya bermaksud pergi ke kelas. Yang anda perlukan hanyalah telefon pintar, sambungan internet, dan kehendak untuk belajar.

Chegg adalah syarikat teknologi pendidikan yang melayani warganegara Amerika, terutama pelajar di kolej dan sekolah menengah. Dengan lebih dari tiga juta pelanggan, platform ini telah mendapat populariti selama bertahun-tahun sejak penubuhannya pada tahun 2000. Ia mempunyai nasihat permohonan kuliah, pertandingan magang, pencarian biasiswa, bantuan kerja rumah, dan penyewaan buku teks.

Syarikat ini membenarkan pelanggan membuat akaun dalam talian dan menghubungkannya dengan maklumat kad kredit mereka. Dengan cara ini, anda dapat dengan mudah menguruskan keperluan pendidikan anda dalam talian dan membayar perkhidmatan tanpa banyak kesibukan. Anda mungkin mahu memadamkan akaun anda pada suatu ketika, mungkin kerana anda sudah selesai dengan sekolah dan tidak lagi memerlukan perkhidmatan tersebut. Walau apa pun sebabnya, anda boleh mengikuti panduan di bawah untuk menyahaktifkan akaun Chegg anda.

Prosesnya

Terdapat dua kaedah yang boleh anda gunakan untuk membatalkan akaun Chegg anda; e-mel dan dalam talian. Untuk membatalkan melalui e-mel:

1. Log masuk ke akaun e-mel anda yang anda daftarkan dengan laman web atau aplikasi Chegg.

2. Tuliskan e-mel dengan alamat e-mel sebagai closemyaccount@chegg.com

3. Subjek e-mel harus berbunyi, "Permintaan untuk menghapus akaun saya."

4. Tulis e-mel yang meminta pembatalan akaun anda dari pangkalan data syarikat

Untuk membatalkan akaun anda melalui laman web:

1. Log masuk ke laman web Chegg rasmi.

2. Klik pada pilihan "log masuk" di kanan atas halaman utama dan masukkan alamat e-mel dan kata laluan anda di ruang yang diperlukan. Sebagai alternatif, anda boleh memilih untuk log masuk dengan akaun epal, Facebook, atau Google anda. Tekan butang "log masuk"

3. Periksa sama ada anda mempunyai transaksi yang belum selesai dalam akaun anda, misalnya, penyewaan buku teks.

4. Batalkan semua langganan aktif dan kembalikan buku teks yang disewa. Untuk buku eTeks, anda perlu menunggu tamatnya tempoh sewaan untuk menutup akaun anda.

5. Perkara seterusnya adalah menghubungi ejen syarikat untuk menyelesaikan proses pembatalan akaun.

Terdapat pelbagai kaedah untuk berkomunikasi dengan pasukan perkhidmatan pelanggan, di bawah ini adalah beberapa di antaranya.

Nombor telefon

Pelanggan Chegg dapat menghubungi ejen penjagaan pelanggan melalui panggilan telefon . Kakitangan segera menangani masalah perkhidmatan, seperti pembatalan akaun. Anda semestinya mempunyai maklumat akaun dalam talian anda untuk memudahkan ejen mencari akaun anda dan membantu anda.

Sembang langsung

Sembang langsung adalah pilihan lain untuk mendapatkan jabatan perkhidmatan pelanggan. Pelanggan yang tidak lebih suka komunikasi secara langsung boleh menggunakan kaedah ini. Ini memerlukan perbincangan dengan ejen di platform dalam talian, dan prosesnya berjalan sehingga anda akan mendapat bantuan masa nyata.

E-mel

Anda juga boleh menghantar e-mel untuk mendapatkan bantuan daripada pasukan penjagaan pelanggan. Ejen akan menghantar balasan pada hari bekerja berikutnya dan berusaha untuk membantu anda mengatasi masalah anda dari akhir mereka.

Halaman bantuan dalam talian

Dengan meja bantuan dalam talian , anda boleh berkomunikasi dengan perwakilan khidmat pelanggan Chegg dengan memilih topik bantuan daripada yang hadir di platform. Ejen akan menghubungi dan membantu pembatalan akaun.

Twitter

Chegg mempunyai kehadiran di media sosial di Twitter . Sebagai platform awam, anda boleh memanfaatkan perhatian dan mengemukakan masalah anda untuk mendapatkan bantuan pantas.