Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Chase Saya?

Anda boleh mendapatkan semula akses ke akaun Chase anda jika anda terlupa kata laluan atau PIN. Sekiranya anda mengesyaki bahawa orang lain mungkin mempunyai akses ke kata laluan anda, anda harus mengubahnya secepat mungkin. Ikuti langkah-langkah ini untuk menukar kata laluan anda.

1. Log masuk ke laman web Chase

2. Ketik ikon 'Orang' di bahagian atas halaman utama

3. Cari bahagian 'Profil & Tetapan

4. Ketik pada pautan 'Edit'

5. Masukkan kata laluan lama anda dan kemudian kata laluan baru anda

6. Klik 'Kirim' untuk mengesahkan perubahan

Dengan Chase, menukar kata laluan anda adalah mudah. Gunakan kata laluan yang unik tetapi senang anda ingat.

Menetapkan semula Kata Laluan atau Nama Pengguna Anda yang Lupa

1. Di laman web chase, log masuk ke akaun anda

2. Sekiranya anda tidak ingat kata laluan anda, klik pada pautan 'Lupa ID Pengguna atau Kata Laluan'

3. Baca pilihan anda dan klik pada pilihan yang dapat membantu Chase mengesahkan identiti anda. Anda boleh memilih nombor ID cukai atau nombor Jaminan Sosial anda.

4. Pilih akaun yang anda mahu dikenali dan masukkan maklumat yang berkaitan

5. Klik 'Seterusnya.'

6. Anda akan menerima e-mel dengan kata laluan sementara dan ID Pengguna anda. E-mel akan dihantar ke e-mel yang berkaitan dengan akaun anda. Apabila anda mendapat semula akses ke akaun anda, anda boleh menukar kata laluan sementara.

Sekiranya Akaun Chase Online Anda Diretas

Walaupun akaun Chase anda pada umumnya selamat, ada kemungkinan penggodam masuk ke akaun perbankan dalam talian anda dan mencuri dari anda. Anda boleh memulihkan akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan. Mereka mungkin mendorong anda untuk membuat akaun baru.

Beberapa kaedah yang paling berkesan untuk melindungi akaun anda termasuk yang berikut;

1. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik dan kemas kini secara berkala. Menambah aksara ke kata laluan anda boleh meningkatkan keselamatan akaun anda. Dengan setiap watak tambahan, penggodam akan mengambil masa yang lebih lama untuk masuk ke akaun anda.

2. Pasang perisian anti-virus pada telefon dan komputer anda

3. Tukar akaun bank anda setiap kali anda melihat ada transaksi yang mencurigakan

Sekiranya Anda Lupa Nombor Kad Debit / ATM atau Kad Kredit Anda

Sekiranya anda tidak ingat nombor Chase ATM / Debit atau kad kredit anda, anda harus menghubungi pasukan sokongan dan meminta bantuan. Untuk mengelakkan melupakan PIN anda, gunakan PIN yang unik tetapi bermakna bagi anda. Berusahalah untuk membuat PIN yang kreatif dan peribadi. Sekiranya terlalu jelas, orang lain boleh mengaksesnya. Apabila anda memanggil Chase untuk mendapatkan bantuan dalam menetapkan semula PIN anda, sistem automatik akan memandu anda. Ikuti langkah-langkah yang berkaitan untuk menyelesaikan prosesnya. Chase mempunyai nombor telefon yang berasingan untuk pemanggil yang cacat pendengaran atau pertuturan.

Kaedah terbaik untuk menghubungi Chase untuk mendapatkan bantuan adalah melalui telefon. Anda akan berhubung dengan ejen dalam beberapa minit. Jelaskan kepada mereka masalah yang anda alami dan minta mereka menolong anda. Sekiranya anda sopan dan sabar, anda mungkin akan mendapat pertolongan yang anda perlukan. Anda mungkin tidak selalu mendapat pertolongan pada percubaan pertama.

Sebilangan besar pelanggan Chase meminta sokongan di meja bantuan sebelum cuba menghubungi ejen penjagaan pelanggan secara langsung. Ini mempunyai petua yang mungkin berguna. Sekiranya anda tidak dapat menghubungi terus melalui telefon atau ingin mengelakkan masa menunggu, memanggil meja bantuan mungkin merupakan idea yang baik. Semasa meminta sokongan di meja bantuan, ejen penjagaan pelanggan Chase mungkin memerlukan anda meneruskan perbualan melalui e-mel atau telefon. Dalam kes seperti itu, anda mungkin perlu berulang-ulang kali sebelum mendapatkan pertolongan.