Adakah Perkhidmatan Internet CenturyLink Bagus?

Centurylink adalah penyedia perkhidmatan internet yang popular yang terdapat di sebahagian besar benua Amerika Syarikat. Ia mempunyai dua rancangan perkhidmatan yang tersedia, dengan sedikit lebih tinggi daripada harga purata tetapi sedikit bayaran. Syarikat ini menawarkan beberapa tambahan, tetapi mempunyai perkhidmatan pelanggan di bawah rata-rata. Kelajuan muat turun boleh berbeza mengikut wilayah, tetapi pilihan serat optik boleh digunakan untuk permainan.

Centurylink ialah penyedia perkhidmatan internet popular yang telah berkecimpung dalam perniagaan telekomunikasi selama hampir satu abad. Jika anda sedang mencari penyedia perkhidmatan internet, anda mungkin tertanya-tanya sama ada Centurylink adalah sesuatu yang bagus. Baca terus untuk mengetahui.

Pilihan Rancangan Centurylink

Centurylink menawarkan dua pelan perkhidmatan mudah. Yang paling murah ialah pelan DSL, dengan kelajuan sehingga 100 Mbps dan had data 1 TB. Harga untuk pelan ini ialah $50 sebulan, dengan $15 sebulan lagi untuk menyewa modem. Anda mungkin boleh menggunakan modem anda sendiri jika Centurylink meluluskannya. Anda juga boleh membeli modem di muka dengan harga $200 dan bukannya menyewanya. Pelan ini disertakan dengan kunci kadar, bermakna kadar anda tidak akan dinaikkan, tidak kira berapa lama anda mempunyai perkhidmatan.

Pelan perkhidmatan kedua adalah untuk perkhidmatan internet gentian optik, dengan kelajuan sehingga 940 Mbps dan tiada had data. Harga untuk pelan ini ialah $65 sebulan. Pelan ini tidak disertakan dengan jaminan kunci kadar. Latensi untuk perkhidmatan gentian optik ialah 36 ms, yang boleh diterima untuk permainan tetapi lebih tinggi sedikit daripada perkhidmatan lain.

Kedua-dua pelan tidak memerlukan anda menandatangani kontrak dan kedua-duanya berharga sedikit lebih tinggi daripada purata untuk pelan setanding daripada penyedia perkhidmatan internet lain.

Ketersediaan Centurylink

Pelan DSL tersedia di 36 negeri, termasuk banyak lokasi luar bandar. Ketersediaan pelan gentian optik adalah lebih terhad, tersedia di 19 bandar sahaja.

Yuran Centurylink

Di sisi negatif, Centurylink mempunyai salah satu bayaran pemasangan tertinggi dalam perniagaan. Dari segi positif, syarikat mempunyai yuran yang lebih sedikit daripada hampir mana-mana ISP lain.

Tambahan Centurylink

Kedua-dua rancangan disertakan dengan Perkhidmatan Wi-Fi Selamat, yang membantu peranti selamat pada rangkaian rumah anda daripada penggodam, tapak web berniat jahat dan ancaman siber yang lain. Anda juga boleh mengurus peranti rangkaian anda dan menetapkan kawalan ibu bapa dengan apl My Centurylink. Pilihan penggabungan tersedia untuk internet dan telefon, tetapi bukan untuk internet dan TV.

Perkhidmatan Pelanggan Centurylink

Pelanggan secara konsisten menilai perkhidmatan pelanggan Centurylink sebagai di bawah purata, menurut kajian kepuasan pelanggan ISP JD Power. Aduan biasa termasuk masa penahanan yang sangat lama dan berulang kali dipindahkan kepada wakil khidmat pelanggan yang berbeza yang kemudiannya perlu menjelaskan semuanya kepada mereka semula.

The Takeaway

Centurylink mungkin pertaruhan yang baik untuk orang yang ingin menggunakan perkhidmatan untuk jangka panjang tetapi tidak mahu terikat dalam kontrak. Ia juga merupakan pilihan yang baik untuk orang yang tinggal di kawasan luar bandar tanpa banyak pilihan internet lain. Jika anda tinggal di kawasan yang menawarkan pelan gentian optik, ini adalah pilihan yang baik untuk pemain. Ini adalah pilihan yang sangat baik jika mempunyai kadar yang boleh dipercayai tanpa bayaran mengejut adalah penting bagi anda. Jika anda sedang mencari kadar terendah, anda mungkin akan menemui pilihan yang lebih baik. Akhirnya, syarikat hanya menjamin "sehingga" 100 Mbps dan 940 Mbps. Dalam erti kata lain, jika anda tinggal di kawasan dengan infrastruktur yang lemah, anda mungkin tidak dapat mendekati kelajuan tersebut.

Soalan selanjutnya?

Tanya soalan susulan atau soalan berkaitan dan kami akan cuba memberikan jawapan dalam beberapa saat.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Adakah Perkhidmatan Internet CenturyLink Bagus?

Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah CenturyLink?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti CenturyLink untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Adakah Perkhidmatan Internet CenturyLink Bagus? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

CenturyLink

Ditanya 3 tahun yang lepas
Dikemas kini setahun yang lepas
Dilihat 552,132 kali
CenturyLink
Kajian perkhidmatan internet Centurylink
Penilaian internet Centurylink
Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!