Bagaimana saya mendapat bayaran balik daripada membatalkan langganan saya di Care.com
Sekiranya anda membatalkan akaun anda dengan Care.com, bergantung pada hari mana bulan yang anda batalkan, anda mungkin berhak mendapat bayaran balik. Inilah cara untuk memeriksa dan meminta bayaran balik.
Care.com adalah salah satu platform penjagaan keluarga dalam talian teratas. Ia ditubuhkan pada tahun 2006 dan dengan cepat berkembang menjadi salah satu platform paling popular untuk penjagaan keluarga. Namun, anda mungkin sampai ke titik di mana anda tidak perlu lagi menggunakannya. Anda mempunyai pilihan untuk membatalkan langganan dan menutup akaun anda.
Sekiranya anda membatalkan langganan di Care.com, anda harus mendapat bayaran balik. Menurut terma dan syarat Care.com, anda tidak boleh mendapat bayaran balik separa.
Sekiranya anda ingin menurunkan taraf, anda mesti menunggu sehingga akhir kitaran pengebilan anda. Sekiranya anda ingin menurunkan, pergi ke bahagian 'Maklumat Keahlian' di halaman 'Akaun & Tetapan' anda.
Bayaran Balik Care.com
Langganan di Care.com tidak akan dikembalikan. Sekiranya anda membatalkan langganan, anda tidak akan mendapat bayaran balik untuk tempoh yang tidak digunakan. Walau bagaimanapun, anda mungkin menjadi pengecualian sekiranya bayaran pembaharuan pada akaun anda memenuhi kriteria tertentu. Anda mungkin mendapat bayaran balik sekiranya akaun anda memenuhi kriteria berikut.
1. Ini belum digunakan sejak caj pembaharuan terakhir dan anda membuat permintaan untuk pengembalian dana dalam masa 30 hari dari caj terbaru
2. Caj yang mana anda membuat pengembalian wang tidak lebih dari 30 hari
3. Anda tidak dapat mendapat pengembalian dana untuk pembelian yang ditawarkan sebagai rancangan ansuran bulanan dengan potongan harga atau paket yang dibundel
Perhatikan bahawa pengecualian hanya berlaku untuk caj pembaharuan terkini.
Menurunkan atau Membatalkan Langganan Anda di Care.com
Sekiranya anda ingin menurunkan langganan anda, arahkan ke halaman Akaun & Tetapan. Pergi ke bahagian Maklumat Keahlian dan klik pada pilihan untuk menurunkan akaun anda. Setelah kitaran pengebilan anda selesai, anda akan kembali ke Keahlian Asas Percuma. Anda tidak perlu lagi membayar langganan anda.
Sekiranya anda pelanggan iOS, anda mungkin perlu menghubungi iTunes untuk mendapatkan bantuan mengenai penurunan anda. Anda boleh mengunjungi bahagian iTunes & App store untuk menyelesaikan downgrade anda.
Sekiranya Kad Anda Masih Dikenakan
Setelah membatalkan langganan anda, kad anda tidak akan dicaj pada tempoh pengebilan berikutnya. Hubungi pasukan sokongan jika anda melihat bahawa kad anda masih dikenakan. Care.com mungkin mengenakan kad anda tanpa pemberitahuan anda. Sekiranya anda menghubungi mereka, mereka mungkin memberi anda pengembalian wang untuk semua bulan apabila anda telah dikenakan bayaran tidak adil. Sekiranya anda tidak mendapat bayaran balik dari Care.com, anda mungkin harus membuat pertikaian dengan syarikat kad kredit anda.
Anda mempunyai pilihan untuk menonaktifkan profil Care.com anda. Pilihan ini membolehkan anda menyimpan maklumat anda. Anda boleh mengakses maklumat apabila anda menyambung semula akaun anda kemudian. Care.com membolehkan anda menyembunyikan satu atau lebih profil bila-bila masa yang anda mahukan.
Menyahaktifkan profil anda menjadikannya tersembunyi. Ini bermaksud bahawa ia tidak akan dapat dilihat oleh pengguna lain. Apabila anda sudah bersedia untuk menggunakannya, yang perlu anda lakukan ialah membatalkannya. Pilihannya tersedia melalui halaman 'Akaun dan Tetapan'.
Anda juga boleh menutup akaun Care.com sepenuhnya sekiranya anda tidak lagi berminat dengan akaun tersebut. Log masuk ke laman web anda dan arahkan ke bahagian 'Maklumat Keahlian' di halaman 'Akaun dan Tetapan'. Ikuti arahan untuk menutup akaun anda. Ingat bahawa menutup akaun anda adalah kekal. Tidak mungkin memperbaharui akaun tertutup anda.
Sekiranya anda menghadapi masalah dengan langganan atau permintaan pengembalian dana, anda mungkin perlu menghubungi pasukan sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Sangat mudah untuk menghubungi pasukan sokongan melalui telefon, meja bantuan mereka, dan pelbagai platform media sosial. Anda akan dihubungkan dengan ejen yang akan membimbing anda melalui proses tersebut.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Care.com?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Care.com untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mendapat bayaran balik daripada membatalkan langganan saya di Care.com kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.