1. Semua Syarikat › 
  2. British Gas Customer Service › 
  3. Soalan Lazim
Updated

British Gas Soalan Lazim Pelanggan

Jawapan Teratas & Panduan Cara

Apakah Nombor Telefon British Gas?

Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan British Gas. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.

Apakah pilihan sokongan yang tersedia untuk pelanggan yang terdedah?

Kami menawarkan pelbagai pilihan sokongan untuk pelanggan kami yang terdedah. Daftar Perkhidmatan Keutamaan kami memastikan mereka yang mungkin memerlukan tambahan...
Tanya sebarang soalan anda tentang British Gas perkhidmatan pelanggan, dapatkan jawapan sekarang.
Hubungi perkhidmatan pelanggan British Gas

British Gas Soalan Pelanggan Terkini

why am I being asked to give a meter reading when I have a smart meter?

Even with a smart meter, we may still request a meter reading occasionally. This can happen for a few reasons, such as ensuring accurate billing or if the smart meter is unable to send readings automatically due to connectivity issues. Providing a manual reading helps us maintain accurate account records and address any discrepancies.
Ditanya Mar 10, 2025 11:17 AM

I am trying to give a meter reading and it is not letting me on line

If you're having trouble submitting a meter reading online, it could be due to technical issues on the website or with your account. We recommend checking for any service alerts on the website or trying to log in again after clearing your browser's cache. If problems persist, consider using the alternative methods available for submitting your reading.
Ditanya Jan 22, 2025 2:00 PM

how do i know someone at my door is from british gas

When someone from British Gas visits, they should always carry an identification badge with their name, photo, and the British Gas logo. You can ask them to show you their badge. Additionally, British Gas representatives typically wear uniforms or branded clothing. If you're unsure, it’s perfectly fine to verify their identity before allowing them inside. Customers can contact British Gas through the link to the most up-to-date contact information on this page.
Ditanya Oct 27, 2024 6:58 PM

My husband has recently passed away. I wish to change name of account holder to my own name. I do not have details of the account number which is make no it impossible to get anywhere without it. No other details need to be changed

We're sorry for your loss. You can change the name on the account to your own even without the account number. You'll typically need to provide information such as the deceased's name, address, and possibly a copy of the death certificate. This will help British Gas locate the account and make the necessary changes.
Ditanya Aug 6, 2024 3:00 PM

Do I have to have a smart meter if I change supplier to British Gas

No, you are not required to have a smart meter if you switch to British Gas. However, they might offer you the option to install one to help you track your energy usage more easily.
Ditanya Jul 2, 2024 9:48 AM

Bantu saya dengan British Gas isu perkhidmatan pelanggan saya

Gas Safety

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya terhidu gas di rumah saya?

Jika anda terhidu gas di rumah anda, adalah penting untuk bertindak dengan cepat dan ikuti langkah berikut: 1. Buka semua pintu dan tingkap untuk mengudarakan kawasan tersebut. 2. Elakkan menyalakan sebarang mancis atau merokok. 3. Jangan kendalikan sebarang suis atau peralatan elektrik. 4. Matikan bekalan gas di sesalur kuasa, jika boleh. 5. Tinggalkan bangunan dengan segera dan hubungi talian bantuan gas kecemasan sebaik sahaja anda berada dalam jarak yang selamat. Ingat, kebocoran gas boleh berbahaya dan harus dianggap sebagai kecemasan. Ikuti langkah-langkah ini untuk memastikan keselamatan anda dan orang lain di kawasan itu....
Baca lagi

Energy Tariffs

Apakah jenis tarif tenaga yang ditawarkan oleh British Gas?

British Gas menawarkan pelbagai tarif tenaga untuk memenuhi keperluan pelanggan yang berbeza. Ini termasuk tarif kadar tetap, kadar berubah...
Baca lagi

Payment Options

Apakah pilihan pembayaran yang tersedia untuk pelanggan British Gas?

British Gas menawarkan pelbagai pilihan pembayaran untuk memenuhi pilihan pelanggan yang berbeza. Pelanggan boleh memilih untuk membayar bil mereka melalui...
Baca lagi

Boiler Upgrades

Bolehkah saya menaik taraf dandang saya dengan British Gas?

Ya, anda boleh menaik taraf dandang anda dengan British Gas. Mereka menawarkan pelbagai pilihan dandang untuk memenuhi keperluan anda, sama ada anda sedang mencari...
Baca lagi

Customer Support

Apakah pilihan sokongan yang tersedia untuk pelanggan yang terdedah?

Kami menawarkan pelbagai pilihan sokongan untuk pelanggan kami yang terdedah. Daftar Perkhidmatan Keutamaan kami memastikan mereka yang mungkin memerlukan tambahan...
Baca lagi
Kami melihat kepada British Gas isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman untuk memutuskan soalan yang paling biasa dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan untuk menyelidik cara menyelesaikannya.
British Gas isu dilaporkan kepada GetHuman
FAQ Senarai Kandungan

Jawapan untuk Lebih Banyak Syarikat

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated