Bagaimana Saya Berhubungan dengan Boost Mobile Corporate Office Mengenai Masalah Undang-Undang?

Bagaimana Saya Berhubungan dengan Boost Mobile Corporate Office Mengenai Masalah Undang-Undang?

Boost Mobile mempunyai saluran komunikasi terbuka. Sekiranya anda mempunyai masalah, senang menghubungi pasukan sokongan pelanggan mereka. Anda boleh terus meminta pertolongan undang-undang sekiranya interaksi dengan ejen penjagaan pelanggan tidak membuahkan hasil. Sekiranya mereka tidak dapat menyelesaikan masalah anda melalui pasukan khidmat pelanggan, Boost Mobile setuju untuk menyelesaikan masalah ini dengan itikad baik melalui proses hukum. Anda boleh menyelesaikan masalah ini di mahkamah tuntutan kecil atau melalui timbang tara.

Timbang Tara Wajib dan Pengabaian Tindakan Kelas

Anda boleh memilih untuk menyelesaikan masalah undang-undang anda dengan timbang tara. Ini bermaksud bahawa anda akan bekerjasama dengan penimbang tara pihak ketiga yang neutral. Tidak ada hakim dalam timbang tara. Sekiranya anda memilih pilihan ini, anda mengetepikan hak percubaan. Timbangtara dilakukan secara individu. Tidak ada wakil. Fikirkan keputusan anda untuk mencari timbang tara dengan teliti. Terdapat penemuan terhad berbanding pilihan lain. Walau bagaimanapun, penimbang tara mesti berkecuali. Mereka harus mengikuti terma dan syarat yang sama dengan mahkamah.

Mahkamah Tuntutan Kecil

Sebelum mengemukakan kes anda ke pengadilan tuntutan kecil, periksa untuk memastikan anda memenuhi syarat. Semua mahkamah tuntutan kecil mempunyai syarat tertentu. Anda tidak boleh membawa perkara itu ke pengadilan tuntutan kecil sebelum mencuba Boost Mobile mengatasinya secara sukarela.

Menghubungi Boost Mobile

Anda mesti menghubungi Boost Mobile sebelum cuba mendapatkan bantuan undang-undang. Beri mereka notis bertulis dengan butiran berikut;

1. Penerangan mengenai masalah. Sekiranya anda mempunyai dokumen untuk menyokong tuntutan anda, lampirkan
2. Penerangan mengenai tindakan yang telah anda lakukan untuk meminta pertolongan

Boost Mobile bersetuju untuk mencuba dan menyelesaikan pertikaian dalam 45 hari. Sekiranya anda tidak dapat mencapai kesepakatan selepas waktu itu, anda boleh memulakan tindakan timbang tara atau tuntutan kecil.

Kirimkan Surat kepada mereka

Cara terbaik untuk menghubungi Boost Mobile mengenai masalah undang-undang adalah dengan menghantar surat. Anda boleh menggunakannya untuk memberitahu mereka bahawa anda akan memulakan tuntutan kecil atau tindakan timbang tara terhadap mereka. Pastikan surat itu ringkas dan jangan masukkan butiran yang tidak perlu. Nada anda harus profesional dan sopan.

Menghubungi Mereka melalui E-mel

Pertimbangkan untuk menghantar e-mel ke pejabat korporat Boost Mobile. E-mel anda mestilah menyertakan nama anda, masalah yang anda miliki, dan cara berbeza anda berusaha meminta pertolongan. Jelaskan bahawa anda akan mengambil tindakan undang-undang dan jenis respons yang anda harapkan dari mereka.

Menghubungi Mereka di Telefon

Sekiranya anda memilih untuk menghubungi pejabat korporat Boost Mobile mengenai masalah undang-undang, anda harus menemani panggilan anda dengan notis bertulis. Nada anda harus tenang. Elakkan pergi dan balik bersama mereka.

Hubungi Pasukan Sokongan terlebih dahulu

Anda mesti berusaha mendapatkan bantuan daripada pasukan perkhidmatan pelanggan Boost Mobile sebelum mengambil tindakan undang-undang terhadap mereka. Terdapat banyak pilihan untuk menghubungi Boost Mobile. Yang paling senang adalah menghubungi mereka melalui telefon. Anda akan bercakap dengan ejen sokongan yang mungkin mengarahkan anda ke bantuan yang paling relevan.

Dapatkan sokongan di Twitter atau Facebook / Messenger jika anda tidak perlu bercakap terus dengan ejen. Mereka akan menghubungi anda secepat mungkin.

Meja bantuan Boost Mobile mempunyai banyak halaman bantuan yang berkaitan. Ini menangani beberapa masalah yang paling biasa yang mungkin dialami pelanggan. Pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan di meja bantuan sebelum menghubungi ejen sokongan secara langsung.