Bagaimanakah Saya Membatalkan Perjalanan Saya dengan Booking.com?
Jika anda merancang untuk membatalkan tempahan anda dengan Booking.com, pastikan anda telah membaca dan memahami sepenuhnya dasar pembatalan yang ditetapkan oleh pihak penginapan. Anda boleh mendapatkan dasar pembatalan ini dalam e-mel pengesahan. Untuk membatalkan, hanya pergi ke tapak web dan cari tempahan anda dan batalkannya. Tunggu e-mel yang mengesahkan pembatalan anda. Jika anda tidak menerima e-mel dalam masa 24 jam, hubungi pihak penginapan SEGERA.
Anda boleh membatalkan perjalanan dengan Booking.com, tetapi pastikan anda membaca dasar pembatalan sebelum membatalkan penginapan. Anda boleh mendapatkan dasar pembatalan dalam e-mel pengesahan anda.
Sebarang bayaran pembatalan ditetapkan oleh pihak penginapan. Anda tidak akan membayar sebarang yuran jika anda mempunyai tempahan pembatalan percuma. Jika tidak, anda perlu membayar yuran pembatalan serta kos tambahan, jika berkenaan. Sesetengah hartanah mungkin termasuk "meminta pembatalan percuma" semasa menguruskan tempahan. Sekiranya rancangan perjalanan anda berubah, pertimbangkan untuk meminta pembatalan percuma dan pemilik hartanah boleh mengetepikan bayaran untuk anda.
Membatalkan Perjalanan
Anda boleh mengubah suai tempahan anda daripada e-mel anda atau melalui tapak web. Anda mungkin boleh menukar butiran lain termasuk menukar tarikh, menambah bilik atau hidangan, menukar butiran tetamu atau membuat permintaan. Untuk membatalkan tempahan, pergi ke tapak web dan cari tempahan anda. Gunakan nombor pengesahan yang dihantar ke e-mel anda untuk mencari tempahan anda dan membatalkannya. Anda sepatutnya mendapat pengesahan e-mel selepas pembatalan. Jika anda tidak menerima e-mel dalam masa sehari, hubungi pihak hotel atau hartanah untuk mengesahkan sama ada perjalanan itu benar-benar dibatalkan.
Jika anda mempunyai soalan mengenai tempahan atau pembatalan anda, sila hubungi Sokongan Pelanggan . Perkhidmatan Pelanggan Booking.com tersedia sepanjang masa. Sila hantar mesej atau hubungi mereka jika anda mempunyai masalah mendesak. Untuk kebimbangan mengenai hartanah yang ditempah, anda perlu mengemukakan aduan di Pusat Penyelesaian Pertikaian. Pastikan anda menyertakan sebanyak mungkin butiran termasuk gambar dan video supaya Booking.com dapat menyelesaikan masalah anda dengan cepat.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Booking.com?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Booking.com untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Membatalkan Perjalanan Saya dengan Booking.com? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.