1. Semua Syarikat › 
  2. Bitdefender Customer Service › 
  3. Soalan Lazim
Updated

Bitdefender Soalan Lazim Pelanggan

Jawapan Teratas & Panduan Cara

Apakah Nombor Telefon Bitdefender?

Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan Bitdefender. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.

Adakah terdapat sebarang diskaun untuk produk Bitdefender?

Ya, Bitdefender menawarkan diskaun pada produk mereka. Mereka kerap menjalankan promosi dan tawaran istimewa di tapak web mereka di mana pelanggan...
Tanya sebarang soalan anda tentang Bitdefender perkhidmatan pelanggan, dapatkan jawapan sekarang.
Hubungi perkhidmatan pelanggan Bitdefender

Bitdefender Soalan Pelanggan Terkini

Have Bitdefender & VPN Renewal from 2Checkout but unable to activate.

We are sorry to hear that you are experiencing issues with Bitdefender and VPN renewal. Here are the steps you can follow: First, make sure your Bitdefender software is up to date, as older versions may present issues. Next, head into the Bitdefender interface and search for "My Subscriptions" or a similar section. Inside there, you should find a space to enter your new activation code that you received from 2Checkout. If you can’t find it on your interface, then look for an email from Bitdefender where the activation code can be found. Make sure you enter it correctly with no extra spaces. After you've entered your code, your Bitdefender and VPN should be active.
Ditanya Mar 23, 2024 2:08 PM

multiple quick scans occurring on same day

This could be happening if you've set your Bitdefender to perform quick scans frequently or if Bitdefender detects a potential threat and initiates a scan. However, if it seems unusual or if it's affecting your system's performance, you may wish to adjust your scan settings. You can decrease the frequency of automatic scans in Bitdefender's settings. Go to the "Protection" tab, click on "Virus Shield", and adjust your preferences. If the issue continues, it could be a technical glitch and reinstalling Bitdefender may help. Always remember to keep your Bitdefender version up to date for optimal performance and security.
Ditanya Mar 19, 2024 2:46 AM

renouvellement abonnement bitdefender

Pour renouveler votre abonnement à Bitdefender, connectez-vous à votre compte Bitdefender Central. Une fois que vous êtes connecté, allez dans la section "Mes appareils". Ici, vous verrez une option "Renouveler la licence". Cliquez sur cette option, choisissez votre plan d'abonnement et suivez les instructions pour compléter le processus de paiement. Verifiez vos courriers électroniques pour les confirmations de renouvellement automatique auprès de Bitdefender. Si votre abonnement est configuré pour se renouveler automatiquement, alors aucun autre action n'est requise. Si ce n'est pas le cas, vous recevrez des avis de renouvellement de Bitdefender avant la fin de votre abonnement actuel.
Ditanya Mar 15, 2024 1:48 PM

I was charged twice for the same service. I need to be reimbursed.

We're sorry to hear about this issue. Usually, Bitdefender doesn't charge twice for the same service. If this happens, it might be due to a human error or system glitch. To get this sorted, you should immediately contact Bitdefender's customer service through their official website. They have an excellent team that handles billing issues. We suggest providing them with all the information about the double charges, including transaction dates, amounts, and the service you were charged for. This will assist them in rectifying the error swiftly.
Ditanya Mar 12, 2024 12:28 PM

Bantu saya dengan Bitdefender isu perkhidmatan pelanggan saya

False Positives

Apakah yang perlu saya lakukan jika Bitdefender mengesan positif palsu?

Jika Bitdefender mengesan positif palsu, langkah pertama ialah menambah fail atau tapak web ke senarai pengecualian untuk mengelakkan pengesanan masa hadapan....
Baca lagi

Subscription Renewal

Bagaimanakah cara saya memperbaharui langganan Bitdefender saya?

Untuk memperbaharui langganan Bitdefender anda, hanya log masuk ke akaun Pusat Bitdefender anda, pergi ke bahagian "Langganan Saya" dan...
Baca lagi

Supported OS

Apakah sistem pengendalian yang disokong oleh Bitdefender?

Bitdefender menyokong pelbagai sistem pengendalian, memastikan perlindungan menyeluruh untuk pelbagai peranti. Bagi pengguna Windows, ia...
Baca lagi

Mobile Devices

Bolehkah saya menggunakan Bitdefender pada peranti mudah alih saya?

Ya, Bitdefender boleh digunakan pada peranti mudah alih. Bitdefender menawarkan penyelesaian keselamatan yang komprehensif untuk peranti Android dan iOS. awak...
Baca lagi

Product Comparison

Apakah perbezaan antara Bitdefender Antivirus Plus dan Bitdefender Total Security?

Perbezaan utama antara Bitdefender Antivirus Plus dan Bitdefender Total Security terletak pada julat ciri yang mereka tawarkan. Bitdefender Sebaliknya, Bitdefender Total Security menawarkan semua ciri Antivirus Plus, bersama dengan lapisan keselamatan tambahan. Ia termasuk ciri seperti tembok api dua hala, kawalan ibu bapa, kamera web dan perlindungan mikrofon, penyulitan fail dan pengurus kata laluan. Total Security juga menyediakan alat pengoptimuman peranti untuk meningkatkan prestasi sistem dan ciri privasi seperti penapis anti-penjejakan dan anti-spam. Walaupun kedua-dua versi memberikan perlindungan yang sangat baik terhadap perisian hasad, Total Security menawarkan pakej yang lebih komprehensif dengan ciri tambahan untuk melindungi aktiviti dalam talian dan data peribadi anda. Pilih edisi yang sesuai dengan keperluan anda dan tahap perlindungan yang diingini....
Baca lagi

Update Frequency

Berapa kerap saya perlu mengemas kini Bitdefender untuk memastikan perlindungan optimum?

Untuk memastikan perlindungan optimum, disyorkan untuk mengemas kini Bitdefender dengan kerap. Kemas kini termasuk definisi virus terkini, pepijat...
Baca lagi

License Transfer

Adakah mungkin untuk memindahkan lesen Bitdefender saya ke peranti baharu?

Ya, adalah mungkin untuk memindahkan lesen Bitdefender anda ke peranti baharu. Bitdefender menawarkan ciri pemindahan lesen yang lancar yang...
Baca lagi

Customization Options

Bolehkah saya menyesuaikan pilihan pengimbasan dalam Bitdefender?

Ya, anda boleh menyesuaikan pilihan pengimbasan dalam Bitdefender. Bitdefender menawarkan pelbagai pilihan pengimbasan yang boleh disesuaikan dengan...
Baca lagi

Free Trial

Adakah Bitdefender menawarkan percubaan percuma?

Ya, Bitdefender menawarkan percubaan percuma perisian keselamatan mereka. Percubaan ini membolehkan pengguna mengalami kefungsian penuh...
Baca lagi

Payment Methods

Apakah kaedah pembayaran yang diterima untuk membeli Bitdefender?

Bitdefender menerima pelbagai kaedah pembayaran untuk memberikan fleksibiliti kepada pelanggannya. Anda boleh membeli Bitdefender menggunakan major...
Baca lagi

Discounts

Adakah terdapat sebarang diskaun untuk produk Bitdefender?

Ya, Bitdefender menawarkan diskaun pada produk mereka. Mereka kerap menjalankan promosi dan tawaran istimewa di tapak web mereka di mana pelanggan...
Baca lagi
Kami melihat kepada Bitdefender isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman untuk memutuskan soalan yang paling biasa dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan untuk menyelidik cara menyelesaikannya.
Bitdefender isu dilaporkan kepada GetHuman
FAQ Senarai Kandungan

Berbual dengan Pakar

Kami bekerjasama dengan syarikat bantuan pakar yang berpangkalan di California untuk menyediakan anda dengan pakar sokongan teknologi 24/7. Nikmati keahlian percubaan seminggu $5 dan dapatkan bantuan daripada juruteknik sokongan sebenar sekarang.
Bercakap dengan Pakar

Jawapan untuk Lebih Banyak Syarikat

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!