Pulang ke mana-mana syarikat dengan cepat boleh menjadi kesakitan yang besar. Elakkan masalah dengan mengetahui dengan tepat apa yang perlu anda lakukan untuk mengembalikan barang anda ke Best Buy secepat dan bebas kesakitan.
Kadang kala, semasa membeli barang secara dalam talian, item tersebut tidak memenuhi jangkaan. Sama ada tidak seperti yang anda bayangkan, model, ukuran, atau warna yang salah, atau terlalu lama untuk sampai. Sekiranya anda membeli item dari Best Buy, anda dapat mengembalikan barang anda dengan mudah. Teruskan membaca untuk arahan langkah demi langkah.
Perhatikan bahawa kebanyakan produk dan perkakas utama dapat dikembalikan dalam masa 15 hari sejak anda menerima barang tersebut. Telefon bimbit dan peranti lain yang dapat diaktifkan dapat dikembalikan dalam masa 14 hari setelah menerima barang tersebut. Pengembalian akan diterima untuk produk baru, pelepasan, kotak terbuka, diperbaharui dan pra-milik.
Beberapa item akan dikenakan bayaran pengisian semula untuk pembayaran balik anda. Sekiranya anda ingin melihat apakah item anda akan mempunyai bayaran pengisian semula, anda boleh menghubungi Pasukan Sokongan Pelanggan Best Buy melalui telefon untuk mengesahkan.
Semua barang yang dibeli di kedai atau di BestBuy.com dapat dikembalikan di lokasi runcit. Pelanggan perlu membawa slip pembungkusan mereka (jika ada), resit anda, ID gambar yang sah, dan kad kredit yang digunakan untuk membuat pembelian.
Sekiranya anda membeli barang anda di BestBuy.com, anda seharusnya menerima slip pembungkusan dengan pesanan. Letakkan bahagian borang balik slip pembungkusan di dalam kotak anda bersama dengan kiriman anda. Tambahkan wang pos dan kirimkan item dengan pembawa surat pilihan anda. Sebaiknya bayar untuk menjejaki item tersebut sehingga anda dapat memastikannya tidak tersesat. Perhatikan dengan pilihan ini anda membayar kos pos, namun, anda boleh memilih untuk menggunakan slip pos prabayar Best Buy sebagai gantinya.
Sekiranya anda tidak menerima slip pembungkusan, anda boleh mendapatkan borang pengembalian yang telah diisi sebelumnya dengan melihat pesanan anda.
Sekiranya anda tidak dapat mengesan pesanan anda, cetak borang pengembalian kosong dan isikan. Kemudian, letakkan borang yang telah dilengkapkan di dalam kotak dengan pengembalian anda. Letakkan label pemulangan pada bungkusan. Tambahkan wang pos dan kirimkan item dengan pembawa surat pilihan anda. Sebaiknya bayar untuk menjejaki item tersebut sehingga anda dapat memastikannya tidak tersesat. Perhatikan dengan pilihan ini anda membayar kos pos, namun, anda boleh memilih untuk menggunakan slip pos prabayar Best Buy sebagai gantinya.
Sekiranya pada satu ketika semasa proses ini, anda mengalami kesukaran untuk mengembalikan barang anda, anda dapat menghubungi Tim Sokongan Pelanggan Beli Terbaik melalui telefon untuk mendapatkan bantuan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Best Buy untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mengembalikan sesuatu ke Best Buy? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.