Bagaimana Saya Mengembalikan Item ke Pembelian Terbaik dari Jualan Isnin Siber mereka?
Sekiranya anda ingin mengembalikan item ke Best Buy dari penjualan Cyber Monday mereka, anda boleh melakukannya di kedai atau menggunakan label penghantaran prabayar mereka. Setelah mengembalikan barang, anda mungkin mendapat bayaran balik atau pertukaran. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai kepulangan anda, pertimbangkan untuk mendapatkan bantuan dari pasukan khidmat pelanggan. anda boleh menghubungi mereka melalui telefon, sembang langsung, e-mel, Facebook, atau Twitter.
Best Buy telah menjadi destinasi popular untuk penjualan Cyber Monday sejak sekian lama. Walaupun peruncit telah diketahui menawarkan tawaran dan potongan harga yang luar biasa sepanjang tahun, acara Cyber Monday adalah salah satu masa terbaik untuk berbelanja. Anda dapat menikmati potongan harga yang luar biasa untuk keselesaan kediaman anda. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda, anda boleh mengembalikannya dan meminta bayaran balik atau pertukaran.
Mengembalikan Item ke Pembelian Terbaik Dari Jualan Isnin Siber mereka
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda, anda boleh mengembalikannya. Tempoh pengembalian mungkin berbeza bergantung pada jenis pembelian anda. Semasa membeli peralatan utama, periksa untuk memastikan ia betul sebelum menerimanya. Pengembalian mesti diselesaikan dalam masa 15 hari dan tidak selalu diterima. Sekiranya anda tidak memberitahu ejen sokongan mengenai kerosakan atau kerosakan tepat pada waktunya, anda mungkin tidak layak untuk pertukaran atau pembayaran balik.
Pulangan Di Kedai
Pengembalian di kedai sesuai tanpa mengira sama ada anda membuat pesanan dalam talian atau di kedai Best Buy. Semasa mengembalikan pesanan anda di kedai, bawa slip pembungkusan atau ID, kad kredit dan resit yang sah. Sekiranya anda memerlukan bantuan untuk mencari kedai berhampiran anda, pertimbangkan untuk mendapatkan bantuan daripada ejen perkhidmatan pelanggan.
Menggunakan Label Pulangan Prabayar Best Buy
Semasa menggunakan label pra-bayar, anda boleh menikmati penghantaran percuma semasa pulang. Setelah log masuk ke akaun Best Buy anda, cari pesanan yang berkaitan. Cetak label penghantaran prabayar dan letakkan di pakej yang anda rancangkan untuk kembali. Bawa bungkusan ke lokasi UPS yang sah untuk penghantaran. Perhatikan bahawa pengecualian tertentu berlaku. Anda tidak boleh mengembalikan peralatan utama melalui penghantaran. Mungkin terdapat batasan pada bateri dan produk khusus dan litium dengan bateri tersebut.
Menghubungi Pasukan Sokongan
Terdapat beberapa cara untuk menghubungi Best Buy jika anda memerlukan bantuan. Sokongan telefon adalah pilihan sokongan terpantas dan paling mudah. Anda boleh menggunakannya untuk meminta pertolongan untuk sebarang masalah anda. Apabila berhubung dengan ejen sokongan di telefon, jelaskan masalah anda dan jenis bantuan yang anda perlukan. Sembang langsung juga merupakan pilihan terbaik. Ini adalah alternatif yang baik untuk sokongan telefon dan satu-satunya pilihan lain untuk bercakap terus dengan ejen.
Sokongan e-mel adalah pilihan terbaik untuk pelanggan yang tidak perlu bercakap dengan ejen. Walaupun tidak secepat pilihan sokongan lain, anda dapat menyimpan perincian interaksi anda dengan ejen perkhidmatan pelanggan. Hantarkan e-mel pendek kepada ejen perkhidmatan pelanggan untuk menjelaskan masalah anda dan jenis sokongan yang anda perlukan.
Facebook dan Twitter juga merupakan pilihan perkhidmatan pelanggan yang hebat. Mereka membolehkan anda mendapatkan bantuan daripada ejen sokongan dan pelanggan lain. Sekiranya wakil perkhidmatan pelanggan tidak dapat menolong anda di Twitter atau Facebook, mereka mungkin mencadangkan agar anda menghubungi mereka melalui e-mel atau melalui telefon.
Forum bantuan mempunyai banyak halaman bantuan dengan topik khusus isu dan jawapan kepada soalan yang sering diajukan. Pertimbangkan untuk merujuknya sebelum meneroka pilihan sokongan lain.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Best Buy?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Best Buy untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengembalikan Item ke Pembelian Terbaik dari Jualan Isnin Siber mereka? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.