Bagaimana Saya Mengembalikan Item dari Best Buy?
Panduan ini menggariskan bagaimana pelanggan Best Buy dapat mengembalikan barang mereka. Sekiranya anda baru-baru ini membeli item dari pembelian terbaik dan ingin mengembalikannya, panduan ini akan berguna untuk anda. Artikel tersebut menerangkan item mana yang layak dikembalikan, cara mengembalikan item di kedai dan melalui perkhidmatan pos, dan apa yang harus dilakukan jika langkah-langkah ini tidak berfungsi.
Sekiranya anda telah membeli item di Best Buy yang ingin anda kembalikan, artikel ini dapat memberi manfaat kepada anda.
Anda pelanggan yang Sibuk Terbaik kerana firma ini menawarkan harga yang baik. Namun, anda menghadapi masalah dengan pembelian baru-baru ini dan ingin mengembalikan item. Nasib baik, mengembalikan barang yang dibeli dari Best Buy adalah proses mudah yang dapat diselesaikan melalui perkhidmatan pos atau di kedai Best Buy tempatan anda.
Untuk mengetahui bagaimana anda dapat mengembalikan item dari Best Buy, ikuti panduan ini.
Tentukan apakah Item Anda Layak mendapat Pulangan:
Adalah mungkin untuk mengembalikan kebanyakan item yang dibeli dari Best Buy. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa pengecualian pengembalian.
Beberapa item Best Buy yang tidak layak dikembalikan termasuk:
- Item tanpa resit atau bukti pembelian
- Item yang dibeli pada penjualan akhir
- Barang habis yang telah dibuka
- Bateri
- Pesanan khas
Mungkin juga penting untuk mengetahui bahawa beberapa item tidak layak mendapat bayaran balik. Perisian digital yang dibuka seperti filem, permainan video, dan buku tidak layak mendapat bayaran balik. Walau bagaimanapun, ia boleh ditukar jika rosak atau rosak.
Syarat pengembalian:
Best Buy menggunakan polisi pengembalian 15 hari pulangan. Oleh itu, jika anda membeli item lebih dari 15 hari yang lalu, tidak mungkin anda dapat mengembalikan produk anda.
Walaupun, ahli Elite Best Buy dan My Best Buy Elite Plus berhak mendapat jendela pengembalian yang lebih lama. Ahli Best Buy Elite saya dapat mengembalikan barang-barang asas sehingga 30 hari setelah pembelian, dan ahli My Best Buy Elite Plus berhak mendapat jendela pengembalian 45 hari.
Walau bagaimanapun, untuk perkakas utama, dasar pengembalian tetap 15 hari, dan untuk telefon bimbit, tablet selular, dan alat pakai selular, terdapat polisi pengembalian 14 hari.
Mengembalikan Item Di Kedai:
Cara termudah untuk mengembalikan item dari Best Buy adalah dengan mengunjungi kedai tempatan anda.
Untuk mengembalikan barang di kedai, yang perlu anda lakukan ialah menunjukkan kad yang anda gunakan untuk membayar barang anda, bukti pembelian dalam bentuk resit atau pengesahan e-mel, dan borang pengenalan diri.
Sekiranya anda mempunyai dokumentasi yang betul dan item anda layak untuk dikembalikan, pembantu pelanggan di kedai akan dapat memproses pengembalian anda dan memberikan pengembalian wang atau pertukaran.
Namun, jika anda memerlukan pengembalian dana, mungkin diperlukan hingga tujuh hari untuk wang yang dikembalikan anda muncul di akaun bank anda.
Bayaran Balik Melalui Mel:
Untuk meminta bayaran balik melalui perkhidmatan pos, anda perlu mencari label penghantaran prabayar di akaun Best Buy dalam talian anda.
Anda boleh mendapatkannya dengan melog masuk ke akaun anda dalam talian, mencari pesanan yang anda mahu kembalikan, dan mencetak label penghantaran prabayar yang berkaitan.
Anda kemudian perlu mengamankan label pengembalian anda di luar bungkusan anda dan menurunkan bungkusan anda di lokasi UPS tempatan anda.
Sekiranya Langkah Ini Tidak Berjaya:
Sekiranya anda telah mengikuti langkah-langkah ini dengan teliti, tetapi anda masih tidak tahu bagaimana mengembalikan item dari Best Buy, anda harus menghubungi pasukan khidmat pelanggan secara langsung.
Anda boleh mendapatkan nombor hubungan perkhidmatan pelanggan di laman web GetHuman .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Best Buy?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Best Buy untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengembalikan Item dari Best Buy? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.