Adakah Bayaran Beli Terbaik untuk Penghantaran semasa Pulangan atau Pertukaran?
Sekiranya anda ingin mengembalikan atau menukar pesanan anda dengan Best Buy, anda mungkin prihatin dengan perbelanjaan penghantaran. Sekiranya anda mempunyai kebimbangan mengenai pengembalian atau pertukaran penghantaran di Best Buy, anda boleh menghubungi pasukan khidmat pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Secara amnya, Best Buy menanggung kos penghantaran. Sekiranya memerlukan bantuan, anda boleh menghubungi Best Buy di telefon, sembang langsung, e-mel, Twitter, atau Facebook.
Adakah Bayaran Beli Terbaik untuk Penghantaran semasa Pulangan atau Pertukaran?
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan item yang anda beli di Best Buy, anda boleh mengembalikannya dengan bayaran balik atau penggantian. Best Buy membolehkan anda mengembalikan barang yang anda beli di laman web mereka. Cara terpantas untuk mengembalikan pesanan anda adalah dengan membawa resit, slip pembungkusan, ID gambar, dan kad kredit yang anda gunakan. Anda boleh mengembalikan barang anda melalui kedai tempatan atau perkhidmatan tepi jalan. Best Buy meliputi kos penghantaran pulangan anda.
Mengembalikan Peralatan Utama
Best Buy mencadangkan agar anda memeriksa peralatan utama anda sebelum menerimanya. Sekiranya perkakas anda mempunyai masalah, anda tidak perlu menerimanya. Sekiranya anda menerima penghantaran, anda boleh menghubungi Best Buy dalam masa 15 hari. Mereka menerima pulangan untuk barang yang rosak atau rosak. Anda tidak boleh menghubungi kedai secara langsung. Sekiranya anda ingin mengembalikan barang melalui pos, hubungi pasukan khidmat pelanggan untuk mendapatkan lebih banyak arahan.
Menggunakan Label Pulangan Prabayar
Sekiranya anda menggunakan label prabayar, anda tidak perlu membayar kos penghantaran. Anda hanya perlu log masuk ke akaun anda dan mencari pesanan anda. Cetak label penghantaran prabayar dan masukkan ke dalam bungkusan. Bawa ke lokasi drop-off UPS anda yang sah.
Item Apa Yang Boleh Anda Kembalikan?
- Item mesti dalam keadaan seperti baru. Sekiranya lekuk, tidak bersih, atau rosak, itu mungkin tidak akan diterima.
- Sekiranya anda mendapat item atau diskaun percuma setelah membeli beberapa item bersama, anda akan kehilangan faedahnya setelah mengembalikan barang yang dibeli.
- Semasa mengembalikan barang, ingatlah untuk memasukkan semua aksesori yang disertakan dengannya. Sekiranya tidak, pemulangan anda mungkin ditolak.
- Anda tidak boleh mengembalikan barang Jualan Akhir. Best Buy tidak membenarkan pengembalian kandungan digital, pembungkusan hadiah, pesanan diperibadikan, atau kad prabayar.
Menghubungi Pasukan Sokongan
Terdapat banyak cara untuk menghubungi Best Buy jika anda memerlukan bantuan. Kaedah terbaik untuk menghubungi mereka adalah melalui telefon. Sokongan telefon adalah alternatif sokongan terpantas dan kaedah terbaik untuk bercakap terus dengan ejen. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai pulangan atau pertukaran penghantaran Best Buy , ejen sokongan akan mengarahkan anda ke bantuan yang paling relevan.
Pilihan sembang langsung adalah alternatif yang sangat baik untuk sokongan telefon. Ini adalah satu-satunya pilihan sokongan lain yang membolehkan anda bercakap terus dengan ejen perkhidmatan pelanggan.
Sekiranya anda tidak perlu bercakap dengan ejen, pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan melalui e-mel. Kirim e-mel ejen sokongan dengan perincian masalah anda dan mereka akan menghubungi anda secepat mungkin.
Twitter dan Facebook / Messenger adalah pilihan sokongan yang hebat. Mereka memungkinkan untuk mendapatkan pertolongan dari kedua-dua ejen sokongan dan orang ramai. Sekiranya anda meminta bantuan di Facebook atau Twitter, ejen sokongan mungkin mencadangkan agar anda menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel.
Meja bantuan Best Buy mempunyai banyak peringatan, topik dan cadangan khusus isu. Pertimbangkan untuk merujuknya sebelum menghubungi pasukan sokongan secara langsung. Anda berpeluang belajar dari kedua-dua ejen sokongan dan pelanggan lain.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Best Buy?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Best Buy untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Adakah Bayaran Beli Terbaik untuk Penghantaran semasa Pulangan atau Pertukaran? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.