Bagaimanakah cara memulihkan akaun Bank of America saya?
Sekiranya anda terkunci dari akaun Bank of America anda, yang perlu anda lakukan adalah mengikuti langkah-langkah ini untuk mendapatkan kembali akaun anda dan mendapat akses dalam masa yang sangat singkat.
Akses ke akaun Bank of America dalam talian anda sangat penting. Akaun anda menyimpan wang anda, mengandungi maklumat penting, dan membolehkan anda membayar bil. Anda juga ingin memantau akaun dalam talian anda secara berkala untuk menangkap sebarang aktiviti yang mencurigakan dan melaporkannya secepat mungkin.
Sekiranya anda tidak dapat mengakses akaun anda, anda perlu mengambil langkah yang diperlukan untuk memperbaikinya secepat mungkin. Ikuti arahan langkah demi langkah di bawah ini mengenai cara memulihkan akaun Bank of America anda.
Lupa Kod Laluan Anda
Pergi ke https://www.bankofamerica.com/online-banking/sign-in/?request_locale=en_US
Pilih anak panah menghadap ke bawah di sebelah 'Pilihan bantuan log masuk.'
Klik pada 'Lupa Kod Laluan Anda'
Anda akan diarahkan ke halaman baru di mana anda diminta untuk memberikan enam digit terakhir pada kad atau nombor akaun anda dan nombor keselamatan sosial anda (SSN) atau nombor ID Cukai (TIN).
Pilih 'Teruskan' dan ikuti arahan yang diminta untuk menetapkan semula kata laluan anda dan masuk semula ke akaun anda. Anda akan menerima e-mel yang mengesahkan perubahan tersebut.
Sekiranya anda tidak mempunyai SSN atau TIN, anda boleh memilih 'Tidak mempunyai SSN atau TIN?'
Masukkan nombor Akaun Pemeriksaan / Simpanan anda, enam digit terakhir nombor kad ATM / debit anda, dan pin kad debit ATM / anda.
Pilih 'Teruskan' dan ikuti arahan yang diminta untuk menetapkan semula kata laluan anda dan masuk semula ke akaun anda. Anda akan menerima e-mel yang mengesahkan perubahan tersebut.
Lupa ID Dalam Talian Anda
Pergi ke https://www.bankofamerica.com/online-banking/sign-in/?request_locale=en_US
Pilih anak panah menghadap ke bawah di sebelah 'Pilihan bantuan log masuk.'
Klik pada 'Lupa ID Dalam Talian Anda'
Anda akan diarahkan ke halaman baru di mana anda diminta untuk memberikan enam digit terakhir pada kad atau nombor akaun anda dan nombor keselamatan sosial anda (SSN) atau nombor ID Cukai (TIN).
Pilih 'Teruskan' dan ID dalam talian anda akan dihantar kepada anda.
Sekiranya anda tidak mempunyai SSN atau TIN, anda boleh memilih 'Tidak mempunyai SSN atau TIN?'
Masukkan nombor Akaun Pemeriksaan / Simpanan anda, enam digit terakhir nombor kad ATM / debit anda, dan pin kad debit ATM / anda.
Pilih 'Teruskan' dan ID dalam talian anda akan dihantar kepada anda. Kembali ke www.bankofamerica.com dan gunakan ID dalam talian anda untuk masuk ke akaun anda.
Lupa Kedua ID & Kata Laluan Dalam Talian
Pergi ke https://www.bankofamerica.com/online-banking/sign-in/?request_locale=en_US
Pilih anak panah menghadap ke bawah di sebelah 'Pilihan bantuan log masuk.'
Klik pada 'Lupa ID & Kod Laluan Dalam Talian anda.'
Anda akan diarahkan ke halaman baru di mana anda diminta untuk memberikan enam digit terakhir pada kad atau nombor akaun anda dan nombor keselamatan sosial anda (SSN) atau nombor ID Cukai (TIN).
Pilih 'Teruskan' dan ikuti arahan yang diminta.
Sekiranya anda tidak mempunyai SSN atau TIN, anda boleh memilih 'Tidak mempunyai SSN atau TIN?'
Masukkan nombor Akaun Pemeriksaan / Simpanan anda, enam digit terakhir nombor kad ATM / debit anda, dan pin kad debit ATM / anda.
Pilih 'Teruskan' dan ikuti arahan yang diminta. Apabila anda terlupa kata laluan anda, anda akan diminta untuk menetapkannya semula dan e-mel akan dihantar kepada anda yang mengesahkan perubahan tersebut.
Sekiranya pada bila-bila masa, anda mempunyai masalah dalam mengakses akaun anda , anda dapat menghubungi pasukan Bantuan Perkhidmatan Pelanggan Bank of American. Pasukan Khidmat Pelanggan bersedia dari hari Isnin hingga Jumaat pada pukul 7:00 pagi hingga 10:00 malam, Sabtu dan Ahad 8:00 pagi hingga 5:00 petang EST.
Anda juga boleh mencuba masuk ke pejabat cawangan Bank of America untuk mendapatkan bantuan dalam mengakses akaun dalam talian anda. Anda perlu membawa kad pengenalan yang dikeluarkan oleh kerajaan, kad bank anda, dan mungkin nombor SIN atau TIN anda. Walau bagaimanapun, biasanya lebih cepat dan lebih mudah untuk menggunakan pasukan Bantuan Perkhidmatan Pelanggan Bank of America untuk masalah perbankan dalam talian kerana pemberi maklumat mungkin terhad dalam kemampuan mereka untuk membantu.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Bank of America?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Bank of America untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah cara memulihkan akaun Bank of America saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.