Bagaimana Saya Membatalkan atau Menghentikan Pembayaran dengan Bank of America?
Artikel ini menerangkan cara menghentikan pembayaran yang dibuat dengan akaun Bank of America. Arahan terperinci diberikan untuk mengemukakan permintaan untuk membantah caj dan menghentikan pembayaran secara dalam talian, melalui telefon, dan melalui surat. Penjelasan mengenai proses siasatan caj Bank of America yang dipertikaikan juga diberikan.
Sekiranya anda perlu menghentikan pembayaran pada item yang anda beli dengan akaun Bank of America, perkara pertama yang harus anda lakukan ialah menghubungi peniaga secara langsung dan meminta mereka untuk membatalkan bayaran. Ini biasanya merupakan cara tercepat dan termudah untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sekiranya peniaga tidak mahu atau tidak dapat menolong anda, anda boleh menghubungi Bank of America untuk membantah pembayaran.
Menghentikan Pembayaran Secara Dalam Talian
- Pergi ke halaman utama Bank of America.
- Klik pada pautan Log Masuk.
- Log masuk ke akaun anda.
- Navigasi ke akaun kad kredit anda.
- Klik pada tab Maklumat & Perkhidmatan.
- Klik pada pautan Dispute a Transaction.
- Pilih tempoh penyataan untuk transaksi yang dipertikaikan.
- Klik pada butang transaksi.
- Klik pada butang Teruskan.
- Berikan semua maklumat yang diminta di bidang yang disediakan.
Menghentikan Pembayaran melalui Telefon
Pastikan anda mempunyai nombor kad kredit atau debit, penyata bil, dan maklumat peniaga anda. Hubungi talian perkhidmatan pelanggan Bank of America . Ikuti arahan untuk bercakap dengan wakil perkhidmatan pelanggan. Beritahu mereka alasan anda untuk mempertikaikan caj tersebut dan berikan maklumat tambahan yang mereka minta.
Menghentikan Pembayaran secara bertulis
Hantarkan sepucuk surat dengan keterangan bertulis mengapa anda mempertikaikan caj dan salinan penyata bil ke:
Bank of America
Peti Surat 25118
Tampa, FL 33633-0900
Setelah bank menerima permintaan anda, pihaknya akan menangguhkan caj dari akaun anda buat sementara waktu, dan anda tidak akan bertanggungjawab semasa mereka menyiasat perkara tersebut. Penyiasatan ini boleh memakan masa sehingga enam puluh hari. Sekiranya bank memutuskan untuk menghentikan pembayaran, pembayaran tersebut akan menjadikan penangguhan penangguhan kekal. Sekiranya bank memutuskan bahawa anda tidak mempunyai alasan untuk menghentikan pembayaran, anda akan berhutang dengan jumlah yang dipertikaikan, tetapi tidak perlu membayar faedah untuk waktu bank menjalankan siasatannya.
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan semasa proses ini, anda boleh menghubungi forum bantuan Bank of America, bantuan bilik sembang, atau talian telefon perkhidmatan pelanggan .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Bank of America?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Bank of America untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan atau Menghentikan Pembayaran dengan Bank of America? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.