Apabila anda membeli Audi, anda mendapat akses ke perlindungan bantuan AudiCare tepi jalan selama 3 tahun. Namun, sekiranya berlalunya waktu, anda boleh menggunakan Audi anda untuk membuat servis di sebuah kedai pengedar bantuan tepi jalan (SIRA) yang dimulakan oleh perkhidmatan dan menerima satu tahun tambahan perlindungan bantuan pinggir jalan AudiCare tanpa sebarang bayaran. Walau bagaimanapun, Audi anda harus berumur sekurang-kurangnya tiga tahun untuk memenuhi syarat SIRA dari permulaan jaminan kereta baru.
Adakah Audi Mempunyai Bantuan Tepi Jalan?
Walaupun semasa memandu kenderaan jarak jauh, kadang-kadang anda mungkin menghadapi masalah ketika anda tidak menjangkakan. Melihat keperluan itu, Audi memberi anda kakitangan khidmat AudiCare untuk menyelesaikan masalah anda sekiranya diperlukan.
Audi mengintegrasikan hubungan kerja dengan AA untuk memberi anda juruteknik profesional terlatih di bawah kumpulan Volkswagen. Selain itu, kenderaan penarik mempunyai kapasiti peralatan yang lengkap untuk menarik anda ke stesen servis atau melakukan pembaikan di tepi jalan selama dua puluh empat jam sehari, sepanjang tujuh hari dalam seminggu.
Bantuan Mengunci
Selepas kejadian terlupa dan mengunci kunci anda secara tidak sengaja di dalam Audi anda, program bantuan di tepi jalan akan menghantar juruteknik untuk membantu anda mendapatkan kemasukan. Walau bagaimanapun, kunci yang hilang atau kunci yang rosak tidak termasuk dalam penutup. Selain itu, anda akan menanggung sebarang kos kerosakan pada Audi anda yang disebabkan oleh akses tersebut.
Bateri rata
Kehabisan bateri Audis anda di tengah jalan boleh menjadi sangat berlebihan. Oleh itu, penutup bantuan tepi jalan AudiCare membantu anda dengan memberi anda kenderaan untuk memulakan Audi anda. Tambahan pula, dalam keadaan malang kereta anda tidak dapat dimulakan, program ini menanggung kos penarik stesen pengedar Audi.
Penghantaran Bahan Bakar
Kehabisan bahan bakar boleh menjadi sangat mencabar, terutama jika anda berada beberapa kilometer dari stesen minyak. Hasilnya, Audi melihat perlunya melaksanakan penyampaian perkhidmatan bahan bakar kecemasan sebagai sebahagian daripada program bantuan pinggir jalan Audi. Oleh itu, anda layak mendapat perkhidmatan percuma dalam bahan bakar kecemasan dan penghantaran ke lokasi anda. Dalam beberapa keadaan, anda mungkin juga memerlukan penarik ke kedai pengedar Audi yang berada dalam jarak lima puluh kilometer dari tempat kerosakan anda sekarang.
Pengambilan kenderaan
Kadang-kadang anda mungkin memasuki zon berlumpur, parit, atau bahkan lubang salji, dan tidak mudah untuk mengeluarkan diri dari situ. Dalam keadaan seperti itu, hubungi bantuan tepi jalan Audi untuk mengeluarkan kenderaan anda dari kawasan tersebut. Walau bagaimanapun, kawasan yang terjejas harus berada di dekat jalan yang sering dilalui pengguna dan telah menjalani servis dari semasa ke semasa.
Tukar Tayar
Terima kasih kepada penutup bantuan tepi jalan AudiCare, anda boleh menerima bantuan apabila anda mempunyai tayar rata. Juruteknik akan mengeluarkan tayar yang rosak dan membetulkannya. Selain itu, juruteknik juga boleh menutup tayar rata jika anda mempunyai sistem mobiliti tayar (TMS). Sekiranya anda tidak mempunyai tayar ganti yang berfungsi, penarik boleh didapati. Walau bagaimanapun, kos pembaikan tayar rata tidak termasuk dalam penutup bantuan tepi jalan Audi.
Tunda Selepas Keruntuhan
Anda tidak perlu risau bahawa Audi anda terdedah kepada kerosakan semasa anda jauh dari rumah. Selain itu, jika anda mengalami kecacatan dalam perlindungan jaminan, anda juga layak mendapat perkhidmatan penarik. Sekiranya berlaku perlanggaran yang melibatkan Audi anda, juruteknik akan menaikkan kereta anda ke kedai pengedar Audi yang terdekat.
Selain itu, penarik juga berlaku untuk kemudahan pembaikan yang dibenarkan dalam radius lima puluh kilometer.
Lebih-lebih lagi, pengiriman program Audi Assist adalah kenderaan servis untuk memulakan kereta anda, bahan bakar kecemasan, dan bahkan menukar tayar rata jika anda mengalami kerosakan di dekat kedai wakil penjual Audi yang sah.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Audi of America untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Adakah Audi Mempunyai Bantuan Tepi Jalan? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.