Sekiranya anda perlu Mengaktifkan Telefon dan Rancangan Tanpa Jaminan Jaminan anda, ikuti petua berguna ini.
Assurance Wireless adalah salah satu nama yang paling popular di telefon kerajaan percuma. Program bantuan dikendalikan oleh Virgin Mobile. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkan peranti anda;
1. Tekan kekunci kuasa peranti anda dan tahan selama beberapa saat untuk menghidupkan peranti
2. Proses Pengaktifan Bebas Tangan akan dimulakan. Peranti Wireless Assurance anda dapat menyelesaikan proses Pengaktifan Bebas Tangan tanpa interaksi pengguna.
3. Peranti anda akan mengemas kini PRL
4. Setelah selesai, klik 'Ok'
5. Sekiranya terdapat kemas kini firmware, ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikannya. Sekiranya tidak ada kemas kini, klik 'OK.'
6. Pengaktifan kini selesai
Membuka Kunci Telefon Tanpa Wayar Jaminan Anda
Membuka kunci telefon bimbit Assurance Wireless anda tidak memerlukan banyak usaha. Tekan butang kuasa dan skrin akan menyala. Ketuk pada skrin dan tahan sebentar. Telefon anda sekarang akan dibuka kuncinya.
Sekiranya telefon anda terkunci dengan PIN atau kata laluan, anda mesti memasukkannya untuk menyelesaikan prosesnya.
Sekiranya anda tidak ingat PIN atau kata laluan anda, masih dapat membuka kunci telefon anda. Apabila anda menukar kata laluan atau PIN anda, gunakan kata kunci yang kuat dan unik. Sekiranya anda tidak dapat menghafal PIN atau kata laluan, tidak mengapa menuliskannya di mana tidak ada yang dapat mengaksesnya. Tukar PIN anda jika anda mengesyaki bahawa seseorang telah mengakses.
Sekiranya anda dapat menghubungi pengeluar, lakukan dan minta bantuan. Anda juga boleh memasukkan nombor IMEI ke laman web pengeluar. Sekiranya anda tidak dapat mengakses nombor IMEI anda, tanyakan kepada pengeluar jika mereka masih dapat membantu anda. Mereka mungkin memberi anda kod keselamatan untuk menetapkan semula kata laluan anda. Salah satu perkara yang paling penting ketika mencuba membuka kunci telefon anda adalah mengetahui modelnya.
Dapatkan Bantuan Dari Pasukan Sokongan
Sekiranya anda menghadapi masalah mengaktifkan atau membuka kunci telefon bimbit atau rancangan Assurance Wireless, anda boleh meminta bantuan daripada pasukan sokongan .
Sokongan Telefon
Sekiranya anda ingin bercakap secara langsung dengan wakil, cara terbaik untuk menghubungi mereka adalah melalui telefon. Ia juga merupakan kaedah terpantas untuk mendapatkan bantuan.
Apabila anda berhubung dengan wakil, anda harus berusaha untuk bersikap sopan dan menyenangkan. Sekiranya mereka meminta anda maklumat yang boleh mengesahkan identiti anda, berikan secepat mungkin. Adalah bijak untuk mengumpulkan semua maklumat yang mungkin berguna sebelum menghubungi pasukan sokongan.
Anda mungkin tidak selalu mendapat pertolongan pada kali pertama anda menelefon. Anda mungkin perlu membuat panggilan susulan beberapa kali. Sekiranya seorang wakil tidak dapat menolong anda, anda mungkin mendapat pertolongan daripada wakil yang lain.
Sokongan E-mel
E-mel adalah satu lagi pilihan terbaik untuk mendapatkan sokongan. Sekiranya anda tidak semestinya bercakap dengan wakil, anda boleh menghantar e-mel kepada mereka. Pilihan ini tidak sesuai jika anda memerlukan bantuan dengan segera. Anda mungkin perlu menukar beberapa e-mel sebelum akhirnya mendapat bantuan. Perwakilan mungkin mengambil masa beberapa jam sebelum membalas setiap e-mel. Pastikan e-mel anda pendek tetapi cuba masukkan semua butiran penting.
Meja Bantuan
Meja bantuan adalah satu lagi platform yang boleh dipercayai untuk mendapatkan sokongan. Ia mempunyai banyak petua dan cadangan yang disasarkan yang merangkumi pelbagai topik. Sebilangan besar pengguna telefon bimbit Assurance Wireless meminta pertolongan dari meja bantuan sebelum menghubungi pasukan sokongan. Anda mungkin mengikuti perbualan yang ada atau memulakan perbualan baru.
Semasa menjelaskan masalah anda, bersikap sopan dan sabar. Walaupun pelanggan lain cenderung memberikan pertolongan yang anda perlukan, mereka tidak berkewajiban untuk melakukannya. Mendapatkan bantuan di meja bantuan memerlukan masa yang lama.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Assurance Wireless untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengaktifkan dan Merancang Telefon Tanpa Wayar Jaminan Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.