Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Ancestry.com Saya?
Jika anda menghadapi kesukaran untuk masuk ke akaun Ancestry.com anda, anda mempunyai pilihan untuk memulihkan akaun anda. Jika anda tahu kata laluan anda, tetapi bukan nama pengguna, anda boleh log masuk menggunakan alamat e-mel anda. Apabila anda terlupa kata laluan anda, anda boleh menetapkannya semula dalam talian atau dengan menghubungi sokongan pelanggan Ancestry.com. Dalam beberapa langkah, anda boleh kembali dalam perjalanan anda melalui sejarah peribadi anda.
Ramai orang telah beralih ke Ancestry.com untuk mengetahui lebih lanjut tentang sejarah keluarga mereka dan tempat asal keluarga mereka. Sebagai pengguna Ancestry.com, mengakses akaun anda adalah penting untuk mengisi cawangan pada salasilah keluarga anda. Bagaimanakah anda memulihkan akaun Ancestry.com anda jika anda telah dikunci atau terlupa kelayakan log masuk anda? Anda boleh mendapatkan maklumat dan bantuan daripada sokongan pengguna Ancestry.com di sini , dan di bawah ialah cara anda boleh memulihkan akaun anda.
Cara Memulihkan Akaun Ancestry.com Anda
Sama ada anda terlupa nama pengguna dan kata laluan anda atau anda membatalkan keahlian anda, anda boleh memulihkan akaun Ancestry.com anda dalam talian mengikut langkah yang digariskan di bawah. Ambil perhatian, jika anda memadamkan akaun anda selain membatalkan keahlian anda, pemadaman adalah kekal dan tidak boleh diterbalikkan. Anda perlu bermula dari awal dengan akaun baharu.
Memulihkan Nama Pengguna dan Kata Laluan
Jika anda terlupa nama pengguna atau kata laluan anda ke akaun Ancestry.com anda, anda boleh mengambil beberapa langkah untuk mendapatkan semula maklumat yang diperlukan.
Nama pengguna
Untuk mendapatkan semula nama pengguna anda, ikuti langkah berikut:
- Buka Ancestry.com dalam penyemak imbas komputer anda.
- Klik pada "Log masuk" di penjuru kanan sebelah atas skrin anda.
- Jika anda tidak tahu nama pengguna anda tetapi tahu kata laluan anda, anda boleh memasukkan alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda.
- Masukkan kata laluan anda.
- Klik pada "Log masuk."
- Pergi ke "Tetapan akaun" anda untuk melihat nama pengguna anda untuk log masuk tapak akan datang.
Kata laluan
Jika anda terlupa kata laluan anda, anda boleh menetapkan semula dengan cara ini:
- Buka Ancestry.com dalam penyemak imbas komputer anda.
- Klik pada "Log masuk" di penjuru kanan sebelah atas skrin anda.
- Pilih "Lupa kata laluan?" pada skrin log masuk.
- Masukkan alamat e-mel anda yang dikaitkan dengan akaun Ancestry.com anda.
- Semak e-mel anda untuk kod tetapan semula daripada Ancestry.com.
- Masukkan kod tetapan semula pada halaman Ancestry.com.
- Klik "Teruskan."
- Masukkan kata laluan baharu anda.
- Sahkan kata laluan baharu anda dengan memasukkannya semula.
- Klik "Teruskan" untuk menerima kata laluan baharu, dan kemudian klik "Teruskan" sekali lagi untuk kembali ke skrin log masuk untuk akaun anda.
- Masukkan nama pengguna dan kata laluan baharu anda untuk log masuk dan mengakses data Ancestry.com anda.
Jika anda tidak dapat mengingati alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda, atau anda tidak lagi mempunyai akses kepada alamat e-mel itu atas apa jua sebab, anda boleh menghubungi Ancestry.com di sini untuk mendapatkan bantuan dalam memulihkan akaun anda.
Mempunyai akses kepada akaun Ancestry.com anda bermakna anda boleh meneruskan perjalanan anda melalui sejarah keluarga anda dan mengetahui lebih lanjut tentang asal usul anda. Apabila anda tidak boleh mengakses akaun anda, anda mempunyai pilihan dalam talian untuk memulihkan nama pengguna dan kata laluan anda. Anda juga boleh menghubungi sokongan pelanggan Ancestry.com di sini untuk mendapatkan bantuan dan maklumat.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Ancestry.com?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Ancestry.com untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Ancestry.com Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.