Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Pesanan Amazon Saya Tidak Dilaksanakan?
Terdapat beberapa sebab mengapa pesanan Amazon anda tidak dapat dilaksanakan. Walau bagaimanapun, kemungkinan besar ia berlaku, tetapi berlaku sesuatu yang membuat anda percaya tidak, seperti anda tidak pernah menerima halaman pengesahan yang mengatakan terima kasih atas pesanan anda, anda tidak mendapat e-mel pengesahan, halaman membeku, wang itu tidak diambil dari kad kredit anda, atau yang lain.
Semua orang suka membeli-belah di Amazon di mana mereka mempunyai hampir semua yang anda perlukan. Namun, seperti yang kita mahukan agar semuanya berjalan dengan lancar, ada kalanya mereka tidak melakukannya dan kita harus meminta pertolongan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Terdapat beberapa sebab mengapa pesanan Amazon anda tidak dapat dilaksanakan; namun, ada kemungkinan ia pernah dilalui, tetapi, anda tidak mengetahuinya. Artikel ini akan membantu anda menentukan sama ada pesanan anda selesai atau tidak, dan jika tidak, apa yang boleh anda lakukan mengenainya.
Pastikan Pesanan Anda Tidak Lulus
Perkara pertama yang harus anda lakukan ialah memastikan pesanan anda tidak berjaya. Ada ketikanya anda membuat pesanan di Amazon dan menganggapnya tidak dapat dilaksanakan kerana daripada mendapat pesanan pengesahan biasa yang mengatakan seperti, "Terima kasih atas pesanan anda" anda menerima mesej ralat, halaman membeku, anda tidak Tidak mendapat e-mel pengesahan, wang itu tidak diambil dari bank anda, atau yang lain.
Untuk memeriksa sama ada pesanan anda selesai atau tidak, lawati laman web Amazon dan log masuk ke akaun anda. Klik pada "Pengembalian & Pesanan" yang terdapat di kanan atas halaman. Halaman akan dipaparkan yang menunjukkan semua pesanan yang anda buat.
Kad Kredit Anda Ditolak
Sekiranya pesanan anda disenaraikan di halaman Pengembalian & Pesanan, periksa untuk memastikan tidak ada masalah dengan kad kredit anda. Sekiranya terdapat masalah dengan kad anda, anda akan melihat pesan berwarna merah tepat di atas pesanan yang mengatakan, "Kad ditolak, sila kemas kini maklumat pembayaran anda". Dalam kes ini, anda perlu menghubungi bank atau pengeluar kad anda untuk mendapatkan bantuan atau anda boleh menggunakan kad lain untuk membayar pesanan. Ini biasanya berlaku apabila dana kad kredit anda tidak mencukupi. Untuk memperbaikinya, anda boleh menambahkan wang ke kad anda dan kemudian kembali ke pesanan dan menambahkan butiran kad kredit anda sekali lagi. Ini harus menyelesaikan masalah.
Anda Tidak Menerima E-mel Pengesahan
Sekiranya pesanan anda selesai, tetapi anda tidak menerima e-mel pengesahan, periksa folder spam anda kerana ada kalanya bahkan e-mel penting mungkin berakhir di sana. Setelah memeriksa folder spam anda, jika anda masih tidak berjaya mencari e-mel pengesahan, hubungi ejen sokongan pelanggan di Amazon untuk mendapatkan bantuan, anda akan mendapatkan nombor di sini .
Pesanan Melewati, Tetapi Wang Tidak Dikeluarkan Dari Akaun Bank Anda
Juga, jika anda melihat pesanan itu dilakukan, tetapi wang itu tidak ditarik dari kad kredit anda, itu kerana beberapa pesanan di Amazon tidak mengambil wang dari akaun anda sehingga pesanan dihantar. Perlu beberapa hari untuk memproses pesanan anda sebelum siap dihantar.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Amazon?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Amazon untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Pesanan Amazon Saya Tidak Dilaksanakan? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.