Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Kad Hadiah Amazon Saya Dicuri?
Artikel ini menggariskan apa yang harus dilakukan jika kad hadiah amazon anda salah tempat atau dicuri. Sekiranya anda masih mahukan akses ke kredit pada kad hadiah Amazon yang dicuri atau hilang, maka panduan ini dapat membantu anda. Artikel ini memberikan panduan langkah demi langkah di mana untuk mencari maklumat hubungan Amazon, maklumat pesanan yang anda perlukan agar pasukan khidmat pelanggan mengeluarkan pengganti, dan cara meneruskan jika langkah-langkah ini tidak berjaya.
Sekiranya anda telah menerima kad hadiah Amazon tetapi sayangnya telah dicuri atau tersalah letak dan anda masih mahu menggunakannya, panduan langkah demi langkah cepat ini akan menerangkan bagaimana dan jika mungkin.
Anda adalah pelanggan Amazon yang menerima kad hadiah untuk majlis khas. Walau bagaimanapun, anda berada dalam keadaan malang apabila dicuri atau hilang tetapi anda masih mahu menggunakan baki kad.
Nasib baik, dalam kebanyakan situasi Amazon dapat membantu mendapatkan kembali kredit anda yang hilang, namun ini tidak dijamin. Untuk peluang terbaik memulihkan kad hadiah Amazon anda, Amazon memerlukan butiran khusus.
Inilah yang perlu anda ketahui.
Cari Alamat E-mel atau Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan Amazon:
Untuk membantu anda mendapatkan kembali kad kredit kad yang hilang atau dicuri, Amazon menghendaki anda menghubungi mereka secara langsung melalui telefon atau e-mel.
Nombor telefon perkhidmatan pelanggan Amazon, alamat e-mel, dan pautan sokongan sembang langsung boleh didapati di laman web GetHuman .
Sekarang pilih kaedah hubungan pilihan anda.
Cari Butiran Pesanan Anda:
Sebelum anda menghubungi Amazon secara langsung, anda perlu mencari butiran khusus yang berkaitan dengan pesanan anda. Mengetahui sebanyak mungkin maklumat mengenai pesanan anda memberi anda peluang terbaik untuk mendapatkan semula kad kredit Amazon.
Sekiranya boleh, anda seharusnya dapat memberikan nombor pesanan anda, nama pembeli dan penerima, dan alamat jalan atau e-mel yang kad tersebut dikirimkan.
Hubungi Pasukan Perkhidmatan Pelanggan Amazon:
Dengan maklumat pesanan anda untuk membuat panggilan atau menghubungi pasukan khidmat pelanggan Amazon.
Pasukan khidmat pelanggan akan meminta anda mengesahkan pesanan anda dengan memberikan maklumat di atas. Setelah anda memberikan maklumat yang betul, mereka akan dapat memberitahu anda sama ada kredit kad hadiah anda dapat diambil.
Sekiranya mungkin untuk mendapatkan semula kad hadiah Amazon anda, pasukan khidmat pelanggan akan membatalkan kad yang ada dan mengeluarkan kad baru yang sama dengan nilai kredit anda.
Cara Memperoleh Kad Baru Anda:
Setelah Amazon mengesahkan bahawa mereka boleh mengeluarkan kad baru kepada anda, mereka akan menasihati anda untuk menunggu e-mel yang mengandungi pengesahan pembatalan dan maklumat penggantian.
Kad hadiah gantian kemudian akan dihantar ke e-mel atau alamat jalan yang anda berikan.
Sekiranya Ini Tidak Berfungsi:
Sekiranya anda telah mengikuti langkah-langkah ini dengan teliti dan kad penggantian anda telah disahkan, tetapi anda masih belum menerimanya, anda harus menghubungi pasukan khidmat pelanggan Amazon. Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, perincian perkhidmatan pelanggan Amazon boleh didapati di laman web GetHuman .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Amazon?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Amazon untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Kad Hadiah Amazon Saya Dicuri? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.