Bagaimanakah cara saya memulangkan pesanan saya dan meminta Amazon untuk bayaran balik kepada kad kredit saya?
Secara ringkas:Untuk meminta bayaran balik untuk pesanan daripada Amazon, log masuk ke akaun anda, pergi ke tapak web Amazon, klik pada ikon menu, cari bahagian "Pesanan Anda",
pengenalan
Jika anda telah membuat pesanan daripada Amazon dan memerlukan bayaran balik, jangan risau. Tapak ini memudahkan untuk meminta bayaran balik terus daripada akaun anda.
Perkara yang Anda Perlukan
telefon bimbit
Pastikan anda log masuk ke akaun anda sebelum memulakan
Pergi ke laman web Amazon
Lawati halaman utama Amazon.
Cari Menu
Pada halaman utama, klik pada ikon yang menyerupai bahagian atas seseorang.
Kembangkan Menu
Klik pada ikon yang menyerupai seseorang untuk mengembangkan menu.
Cari "Pesanan Anda"
Tatal ke bawah sehingga anda menemui bahagian "Pesanan Anda".
Cari Bahagian yang Sesuai
Di bawah pengepala "Pesanan Anda" hendaklah tertera "Jejak & Urus Pesanan Anda." Klik padanya.
Cari Item Berkaitan
Pada halaman "Pesanan Anda", cari item yang anda ingin pulangkan dan yang anda minta bayaran balik. Klik padanya.
Cari Bahagian Sokongan
Tatal ke bawah sehingga anda menemui "Perlukan bantuan dengan item anda?" diikuti dengan "Minta Bayaran Balik" di bawah.
Teruskan Dengan Langkah Seterusnya
Jika terdapat bahagian "Minta Bayaran Balik", teruskan dengan langkah di tapak Amazon sehingga anda mencapai penghujung proses.
Jika tiada bahagian "Minta Bayaran Balik", anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan Amazon untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang jika bayaran balik boleh dilakukan. Teruskan ke langkah seterusnya untuk mengetahui tentang menghubungi perkhidmatan pelanggan Amazon.
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Amazon
Menghubungi perkhidmatan pelanggan Amazon mungkin pilihan terbaik anda. Anda akan dapat bercakap dengan wakil dan mengetahui sama ada anda boleh mendapatkan bayaran balik untuk item yang dipersoalkan dan cara untuk melakukannya.
Kesimpulan
Perlu diingat bahawa meminta bayaran balik melalui Amazon biasanya mempunyai tarikh tamat tempoh. Terma juga mungkin berbeza-beza bergantung pada cara anda membayar untuk item tersebut dan daripada siapa anda membelinya. Jika anda memerlukan bayaran balik, hubungi Amazon lebih awal daripada kemudian untuk mengelakkan kehilangan tempoh masa pemulangan/bayaran balik.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Amazon?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Amazon untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah cara saya memulangkan pesanan saya dan meminta Amazon untuk bayaran balik kepada kad kredit saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.