Bagaimana Saya Membuka Kunci Akaun Amazon Saya?
Pastikan anda mempunyai akaun Amazon telah dibuat. Gunakan alamat e-mel atau nombor mudah alih anda untuk membuka kunci akaun Amazon anda. Gunakan e-mel/nombor yang sama dengan kata laluan baharu. Jawab soalan keselamatan. Sahkan identiti anda dengan log masuk ke akaun anda dengan nama pengguna, kata laluan dan soalan keselamatan anda. Masukkan kod yang akan dihantar kepada anda dan klik Seterusnya. Klik Simpan untuk mengemas kini kata laluan anda.
Amazon mempunyai banyak ciri dan faedah hebat untuk penggunanya, tetapi kadangkala, perkara boleh menjadi salah dengan akaun — anda mungkin terkunci daripada akaun anda. Jika anda mahukan akses kepada akaun Amazon anda, anda boleh melalui proses yang dipanggil mendapatkan semula kata laluan anda. Berikut ialah langkah untuk membuka kunci akaun Amazon .
1. Pergi ke Laman Web Amazon dan Log Masuk
Jika anda mempunyai akaun Amazon, tetapi ia dikunci atau dilumpuhkan, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah melawati akaun Amazon anda. Masukkan alamat e-mel dan kata laluan yang anda gunakan semasa anda mendaftar akaun anda. Jika kata laluan yang anda masukkan salah, cuba tukar kata laluan anda kepada kata laluan lain. Kemudian, cuba lagi untuk log masuk.
2. Masukkan Alamat E-mel
Apabila digesa, masukkan alamat e-mel yang boleh menerima mesej teks. Ini adalah kunci jika anda kehilangan akses kepada akaun Amazon anda dan perlu menetapkannya semula dengan kod keselamatan yang dihantar ke telefon anda. Dengan memberi Amazon nombor mudah alih, ia boleh mengesahkan bahawa pemegang akaun ialah pemilik akaun.
3. Sahkan Identiti Anda
Jika anda belum mengesahkan identiti anda dengan menjawab soalan keselamatan, Amazon akan menggesa anda untuk berbuat demikian. Proses ini memerlukan anda sama ada log masuk ke akaun Amazon anda menggunakan alamat e-mel atau nombor telefon anda — yang sama yang dikaitkan dengan akaun itu — atau dengan memuat naik gambar dokumen ID (seperti lesen memandu). Setelah langkah itu selesai, anda akan diminta untuk mengesahkan alamat e-mel atau nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun anda. Setelah anda mengesahkan maklumat, masukkan kata laluan baharu dan sahkannya.
4. Masukkan Kod Keselamatan
Tatal ke bawah dan masukkan kod keselamatan yang anda terima dalam medan Kod Keselamatan. Kemudian, klik pada butang yang tertera Hantar Kod. Anda akan menerima e-mel tidak lama lagi dengan arahan untuk membuka kunci akaun Amazon anda. Kemudian klik Teruskan.
5. Maklumat Tambahan
Anda akan diminta untuk memberikan maklumat peribadi tambahan, termasuk nama anda (seperti yang tertera pada akaun Amazon anda), jawapan keselamatan dan banyak lagi. Data mesti sepadan dengan apa yang telah ada dalam fail untuk akaun anda untuk mengesahkan bahawa anda adalah pemilik akaun. Selepas melengkapkan langkah ini, akaun anda harus dibuka sepenuhnya dan boleh diakses.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Amazon?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Amazon untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membuka Kunci Akaun Amazon Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.