Bagaimana Saya Mengesan Pengembalian Amazon Saya?

Amazon membolehkan anda mengembalikan barang yang telah anda beli daripadanya dalam 30 hari pertama setelah membelinya. Mereka juga memiliki kebijakan pengembalian yang memberikan panduan tentang jenis barang yang dapat Anda kembalikan. Terdapat beberapa barang yang tidak dapat anda kembalikan ke Amazon setelah anda membelinya, termasuk kad hadiah dan majalah.

Sebaik sahaja anda membeli alkohol atau produk runcit dari Amazon, anda tidak boleh mengembalikannya. Walau bagaimanapun, Amazon boleh mengembalikan wang yang anda belanjakan untuk produk ini atau menawarkan untuk menggantinya dengan barang lain. Walau bagaimanapun, Amazon membolehkan anda mengembalikan hadiah yang telah anda beli dari mereka selagi anda mempunyai resit untuk hadiah tersebut.

Apabila anda ingin mengembalikan item ke Amazon, anda boleh memilih untuk mengembalikannya secara fizikal atau menghantarnya ke Amazon. Semasa mengganti barang secara fizikal ke kedai Amazon, anda harus memastikan bahawa barang itu dimasukkan ke dalam bungkusan asalnya. Sebelum mengembalikan sebarang hadiah ke Amazon, pastikan anda mempunyai resit asal untuk item tersebut, dan anda boleh mendapatkan nombor pesanan dalam resit ini.

Alamat kedai tempat anda harus mengembalikan barang ditunjukkan pada resit. Sekiranya anda mengembalikan item tersebut melalui surat, anda harus mendapatkan label pemulangan dari Amazon pada akaun anda. Sekiranya item anda dapat dibaca, anda harus menghantarnya ke Amazon. Kadang-kadang anda mungkin tidak dibenarkan mengembalikan barang secara fizikal ke kedai jika anda membelinya secara dalam talian.

Setelah anda mengembalikan item ke Amazon, mereka akan memproses pembayaran balik anda, dan kaedah pembayaran balik akan bergantung pada kaedah pembayaran asal yang anda gunakan untuk membayar item tersebut. Tempoh bayaran balik juga bergantung pada cara pembayaran. Sekiranya anda membeli barang menggunakan kad hadiah Amazon, anda boleh mengharapkan pengembalian wang dalam masa tiga jam, sementara barang yang diperoleh menggunakan kad kredit akan dikembalikan dalam masa tiga hari. Pembayaran kad debit dapat dikembalikan dalam masa sepuluh hari.

Cara Mengesan Pengembalian Amazon anda

Apabila anda mengembalikan item ke Amazon, anda dapat mengesan kemajuannya dengan mengikuti panduan yang diberikan di bawah atau menghubungi pasukan sokongan pelanggan Amazon . Inilah cara anda mengesan kepulangan anda ke Amazon;

1. Anda memerlukan nama pengguna Amazon, kata laluan dan alamat e-mel anda.
2. Ingat bahawa anda hanya dapat mengesan pulangan yang mempunyai pesanan prabayar.
3. Buka laman web Amazon.
4. Gunakan nama pengguna dan kata laluan anda untuk log masuk ke akaun Amazon anda.
5. Di sebelah kanan laman web, klik "pesanan anda"
6. Klik "pilih butiran pesanan" di sebelah pesanan.
7. Klik pada "pakej trek."
8. Anda akan melihat maklumat mengenai kemajuan pemulangan anda.
9. Sekiranya anda menghadapi sebarang cabaran dalam proses ini atau tidak dapat mengaksesnya, anda boleh menghubungi Amazon untuk mendapatkan bantuan.
10. Anda juga boleh menjangkau Amazon melalui sembang langsung.
11. Pilihan lain ialah menghantar e-mel ke Amazon.
12. Anda juga boleh menjangkau Amazon melalui pemegang Facebook dan Twitter mereka.