Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik dari Amazon?
Anda boleh mendapatkan bayaran balik atau pertukaran untuk item yang anda beli dari Amazon setelah mengembalikan item tersebut. Anda boleh mengembalikan item ke Amazon dengan meletakkannya di mana-mana kedai Kohl, kedai UPS, atau lokasi penurunan UPS. Anda perlu terlebih dahulu mencetak label pemulangan sebelum meletakkan item. Setelah item tersebut diterima, Amazon akan memproses pengembalian dan memberikan pengembalian wang kepada kaedah pembayaran anda atau menghantar barang pengganti kepada anda sebagai pertukaran.
Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik Daripada Amazon?
Walaupun Amazon sendiri memberi anda 90 hari untuk memulangkan item yang anda beli dari kedai dalam taliannya, penjual lain di tapak mungkin mempunyai dasar yang berbeza. Walau bagaimanapun, kebanyakan penjual akan bekerjasama dengan anda untuk memastikan anda berpuas hati dengan pembelian anda. Artikel ini akan menerangkan semua yang anda perlu ketahui untuk mendapatkan bayaran balik daripada Amazon.
Cara Mendapatkan Bayaran Balik daripada Amazon
Jika anda tidak berpuas hati dengan pembelian yang anda buat di Amazon, anda boleh mengembalikannya untuk bayaran balik atau pertukaran dengan mengikut langkah di bawah:
- Lawati Amazon.com dan log masuk ke akaun anda
- Klik pada "Pemulangan dan Pesanan" yang terdapat di penjuru kanan sebelah atas halaman
- Halaman akan dibuka menunjukkan senarai semua pesanan anda sebelum ini. Cari item yang ingin anda pulangkan dan klik "Kembalikan atau Gantikan Item"
- Halaman akan dibuka menunjukkan semua item dalam susunan itu, pilih yang anda mahu pulangkan kemudian pilih sebab anda memulangkannya daripada menu lungsur. Anda juga mempunyai pilihan untuk meninggalkan ulasan. Apabila anda selesai klik "Teruskan"
- Pilih sama ada anda mahu bayaran balik anda digunakan pada akaun Amazon anda untuk pembelian akan datang atau gunakan semula kaedah pembayaran yang anda gunakan untuk membuat pembelian anda kemudian klik "Teruskan"
- Pada halaman seterusnya pilih cara anda ingin memulangkan item tersebut. Pilihan biasanya termasuk menghantarnya ke Kedai UPS, lokasi Menghentikan UPS, atau di Kohl's tempat mereka menerima item yang dipulangkan untuk Amazon. Apabila anda selesai membuat pilihan anda, klik "Sahkan Pemulangan Anda"
- Anda akan diberi label pemulangan untuk dicetak dan dibawa bersama anda jika anda menurunkan item di Kohl's atau menambahnya pada pakej yang anda pulangkan.
Berapa lama masa yang diperlukan untuk menerima bayaran balik?
Ia mungkin mengambil masa sehingga 2 minggu untuk Amazon menerima item tersebut dan memberikan anda bayaran balik. Bayaran balik boleh mengambil masa dari 2 jam hingga 30 hari selepas itu bergantung pada kaedah pembayaran anda. Jika anda meminta untuk menukar item, ia sepatutnya mengambil masa yang lama untuk menerima pesanan anda, untuk tiba. Semak di bawah untuk masa bayaran balik dan jika anda belum menerima bayaran balik anda selepas masa yang ditentukan untuk kaedah pembayaran anda, hubungi syarikat bersekutu Amazon dengan mengklik di sini .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Amazon?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Amazon untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik dari Amazon? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.