Bagaimana Saya Memeriksa Status Bayaran Balik Amazon Saya?
Amazon membolehkan anda memeriksa status pesanan anda dan juga status pembayaran balik anda. Ikuti langkah di atas untuk memeriksa sama ada. Proses pengembalian dimulakan dengan anda menavigasi ke pesanan anda dan mengklik "Return or Replace item" kemudian mengikuti arahan untuk mendapatkan label pengembalian. Selepas itu, hantarkan barang di Kohl's, UPS drop-off spot, atau UPS Store. Setelah Amazon menerima barang tersebut, mereka akan memproses pengembalian dan mengembalikan wang anda kembali ke kaedah pembayaran yang digunakan untuk pembelian.
Sangat bagus untuk membeli-belah dalam talian dari keselesaan rumah, tetapi tidak apabila anda menerima sesuatu yang tidak betul-betul seperti yang anda mahukan. Perkara yang baik ialah Amazon mempermudah mendapatkan bayaran balik untuk item yang tidak diingini dan juga membolehkan anda memeriksa status pesanan dan pembayaran balik anda. Artikel ini menerangkan cara melakukan kedua-duanya dan banyak lagi.
Cara Memeriksa Status Pesanan Amazon Anda
Sekiranya anda memesan sesuatu dari Amazon, anda boleh mengesannya untuk mengetahui di mana ia dan kapan ia akan tiba. Walau bagaimanapun, ingat bahawa terdapat banyak lagi penjual di Amazon yang mungkin anda beli dari pesanan anda, tetapi kebanyakan dari mereka juga memudahkan untuk mengesan pesanan anda.
Untuk memeriksa status pesanan Amazon anda, mulakan dengan melayari laman web Amazon dan log masuk ke akaun anda. Klik pada "Pengembalian dan Pesanan" untuk melihat daftar semua pesanan sebelumnya yang Anda buat dan setelah mencari pesanan yang ingin Anda lacak, klik "Track Package" tepat di sebelah item tersebut. Halaman akan dipaparkan yang menunjukkan kemas kini dari mana pesanan anda pergi dan dari serta kapan ia akan sampai di lokasi anda. Cara lain - cara yang jauh lebih rumit - untuk mengesan pakej anda, adalah dengan menghubungi rakan sekutu Amazon , yang dapat membantu anda.
Mengembalikan Item Kembali ke Amazon
Terdapat tiga pilihan yang ada untuk mengembalikan barang anda ke Amazon untuk mendapatkan bayaran balik: anda boleh menurunkan item tersebut di kedai Kohl yang berdekatan, meletakkannya di tempat drop UPS, atau di Kedai UPS. Walau apa pun, anda memerlukan label pemulangan yang boleh dicetak terus dari laman web Amazon atau anda boleh menggunakan telefon bimbit anda untuk menunjukkan label pemulangan kepada rakan sekutu ketika meletakkannya.
Cara Memeriksa Status Bayaran Balik Amazon Anda
Memeriksa status pengembalian wang pada dasarnya sama dengan memeriksa status pesanan, satu-satunya perbezaan adalah anda akan mengklik pada "Lihat Status Pengembalian / Pengembalian Wang" yang terdapat di sebelah pesanan anda. Mengklik ini akan membolehkan anda melihat status bayaran balik anda. Setelah pembayaran balik anda dikeluarkan, akan tertera "Bayaran Balik Dikeluarkan" jika tidak, akan tertera, "Masih diproses".
Harap maklum bahawa Amazon memerlukan beberapa minggu untuk menerima dan memproses pembayaran balik anda. Setelah itu, mereka akan mengeluarkan pengembalian wang ke kaedah yang digunakan untuk membeli item tersebut, yang juga memerlukan beberapa hari atau lebih untuk muncul kembali pada kad anda. Walau bagaimanapun, jika sudah lama anda mengembalikan item dan statusnya masih dalam proses, anda boleh menghubungi rakan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Amazon?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Amazon untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memeriksa Status Bayaran Balik Amazon Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.