Bagaimana Saya Membatalkan Pesanan Amazon Saya?
Artikel ini menggariskan langkah cepat dan mudah untuk membatalkan pesanan Amazon melalui laman web syarikat atau nombor telefon perkhidmatan pelanggan. Artikel ini juga menggariskan cara mengesahkan pembatalan pesanan dan juga cara menghubungi perkhidmatan pelanggan Amazon. Terdapat juga maklumat mengenai bagaimana penagihan diselesaikan pada masa pesanan.
Amazon telah mengubah cara kebanyakan kita membeli-belah dengan membawa semua jenis produk dari seluruh dunia terus ke depan pintu kita. Walau bagaimanapun, akan tiba masanya anda mungkin mendapati anda tidak lagi memerlukan produk yang anda pesan, atau peristiwa hidup berlaku dan anda perlu mendapatkan produk itu pada hari lain. Anda mungkin tersilap membuat pesanan dan ingin membatalkannya. Anda mungkin bertanya kepada diri sendiri "Bagaimanakah saya membatalkan pesanan Amazon saya?" Anda boleh menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Amazon di nombor di sini , atau anda boleh membatalkan pesanan anda dalam talian. Nota: pesanan untuk item yang dijual oleh Amazon tidak dicaj pada kad kredit atau debit anda sehingga item telah dihantar; walau bagaimanapun, item yang dijual melalui vendor pihak ketiga melalui Amazon mungkin mengecaj kad anda pada masa anda membuat pesanan anda.
Membatalkan pesanan anda adalah proses yang mudah. Ikuti sahaja langkah di bawah.
Membatalkan Pesanan Anda
- Log masuk ke akaun Amazon anda
- Di bahagian atas skrin, pilih "Pemulangan dan Pesanan." Pesanan anda belum selesai penghantaran akan berada di bahagian atas senarai.
- Tatal ke pesanan yang ingin anda batalkan dan pilih "batalkan item." Ini akan membuka tetingkap baharu di mana anda akan mengesahkan pembatalan.
- Anda mempunyai pilihan untuk memberikan alasan pembatalan; bagaimanapun, Amazon tidak memerlukan sebab untuk membatalkan pesanan. Jika anda ingin memberi sebab, pilih "Pilih Sebab Pembatalan" untuk membuka menu lungsur dan pilih daripada menu itu.
- Pilih "batalkan item yang dipilih dalam pesanan ini" untuk melengkapkan proses pembatalan.
Ini akan menggesa tetingkap baharu untuk dibuka mengesahkan pesanan telah dibatalkan. Amazon juga akan menghantar e-mel kepada anda yang mengesahkan pesanan telah dibatalkan. Kaedah lain untuk memastikan pesanan telah dibatalkan dengan betul adalah dengan mengikuti langkah di bawah.
Mengesahkan Pembatalan Pesanan
- Log masuk ke akaun Amazon anda.
- Di bahagian atas skrin, pilih "Pemulangan dan Pesanan."
- Pilih "Pesanan Dibatalkan" daripada pautan di bahagian atas skrin.
- Pesanan yang dibatalkan hendaklah berada di bahagian atas senarai.
Jika anda tidak dapat menyelesaikan masalah melalui kaedah ini, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Amazon melalui pautan yang disenaraikan di sini .
Apabila membeli-belah dalam talian, anda mahukan jaminan bahawa pembelian anda dikendalikan dengan betul, dan pembatalan serta pemulangan adalah proses yang tidak menyakitkan. Amazon telah menyelaraskan ini untuk pelanggan untuk meningkatkan pengalaman membeli-belah. Pembatalan boleh diselesaikan secara dalam talian di laman web mereka atau dengan menghubungi nombor yang terdapat di sini. Dengan mengikuti langkah ini, anda boleh melindungi pembelian dalam talian anda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Amazon?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Amazon untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Pesanan Amazon Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.