Bolehkah Saya Mendapatkan Bayaran Balik Sekiranya Amazon Prime Terlalu Lama?
Amazon Prime hadir dengan banyak faedah seperti penghantaran percuma pada hari yang sama, akses ke storan foto tanpa had di Amazon Cloud Drive, dan akses ke muzik dan filem percuma. Kadang kala pesanan Amazon Prime anda mungkin tertangguh kerana masalah seperti alamat penghantaran yang salah, masalah pembayaran, atau prosedur khusus antarabangsa. Sekiranya anda mengalami kelewatan Amazon Prime, anda boleh mengikuti panduan yang diberikan di atas untuk mendapatkan bayaran balik.
Bolehkah saya Mendapatkan Bayaran Balik jika Amazon Prime Mengambil Masa Terlalu Lama?
Amazon Prime ialah perkhidmatan keahlian daripada Amazon. Terdapat lebih 150 juta orang yang telah melanggan Amazon prime. Sebelum membuat komitmen untuk membayar Amazon Prime, anda boleh mencuba percubaan percuma 30 hari. Dalam tempoh ini, anda boleh mencuba manfaat perkhidmatan ini dan memutuskan sama ada anda ingin komited sepenuhnya. Apabila tempoh percubaan ini tamat, anda boleh melanggan Amazon prime secara rasmi dan memilih sama ada untuk membayar bulanan atau tahunan.
Beberapa faedah Amazon Prime termasuk penghantaran hari yang sama secara percuma, penstriman video percuma beribu-ribu rancangan TV, video dan filem, dan penstriman lagu percuma. Apabila anda mempunyai langganan Amazon Prime, anda boleh menyimpan foto anda dalam Amazon Cloud Drive yang tidak mempunyai had kepada bilangan foto yang boleh anda simpan. Pelanggan Amazon Prime juga mendapat akses kepada tawaran pencahayaan Amazon setengah jam sebelum tawaran ini tersedia untuk pembeli lain yang tidak mempunyai langganan.
Untuk melanggan Amazon Prime, anda perlu membuka laman web rasmi Amazon. Di penjuru atas sebelah atas, anda akan menemui pilihan untuk "Cuba Perdana" yang boleh anda klik dan pilih langganan bulanan atau tahunan. Kadangkala apabila anda memesan item menggunakan Amazon Prime anda, pesanan anda mungkin melambatkan penghantaran.
Beberapa sebab mengapa pesanan anda mungkin lewat termasuk mengisi alamat yang salah semasa membuat pesanan atau gagal menunjukkan nombor bangunan, lantai atau unit anda. Pesanan anda juga mungkin lewat kerana cuaca yang sangat buruk atau sekatan yang berlaku sekarang kerana wabak Coronavirus. Prosedur tersuai antarabangsa juga mungkin menangguhkan penghantaran pesanan anda.
Mendapatkan Bayaran Balik untuk Amazon Prime Lewat
Apabila pesanan Amazon Prime anda mengambil masa terlalu lama untuk tiba, anda boleh mengambil beberapa langkah untuk mengetahui sebab kelewatan dan meminta bayaran balik. Berikut adalah langkah-langkah yang boleh anda lakukan;
- Log masuk ke akaun Amazon Prime anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda
- Klik pada "Pesanan Anda" dan sahkan anggaran tarikh penghantaran
- Sahkan bahawa anda telah mengisi alamat penghantaran yang betul
- Anda juga boleh mengesahkan tentang pemprosesan pembayaran daripada "Pesanan Anda"
- Tunggu selama 48 jam untuk menyemak sama ada pesanan anda akan sampai
- Apabila 48 jam tamat, anda boleh menghubungi Amazon
- Sahkan sama ada pesanan anda layak untuk bayaran balik
- Jika pesanan anda layak untuk bayaran balik, minta bantuan klik pada "Pesanan yang saya buat" di bahagian atas skrin anda
- Amazon akan meminta anda memberitahu mereka lebih lanjut tentang isu anda.
- Pada medan "pilih isu", pilih "di mana barangan saya"
- Pada "pilih butiran isu", pilih, "penghantaran lewat"
- Amazon akan bertanya kepada anda "Bagaimanakah anda ingin menghubungi kami"
- Anda boleh memilih untuk "telefon" untuk menghubungi Amazon
- Anda juga boleh memilih "sembang" untuk sembang langsung dengan Amazon
- Sembang langsung adalah lebih pantas dan membantu anda mengelak daripada menunggu ejen tersedia untuk memilih panggilan anda
- Anda kemudian boleh menerangkan isu anda kepada sokongan pelanggan Amazon dan meminta bayaran balik atau beberapa bentuk pampasan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Amazon?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Amazon untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bolehkah Saya Mendapatkan Bayaran Balik Sekiranya Amazon Prime Terlalu Lama? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.