Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik daripada Amazon UK?

Amazon UK membolehkan anda mengembalikan barang yang anda beli. Terdapat pelbagai pilihan untuk mengembalikan barang anda bergantung pada alasan pengembalian barang, barang dan penjual. Pilihan 'Urus Pengembalian' membolehkan anda mencetak label pemulangan anda.

Mengembalikan Pesanan Anda

1. Navigasi ke 'Pusat Sokongan Pengembalian;

2. Klik pada pilihan 'Return item'

3. Cari pesanan yang ingin anda kembalikan dan klik pada pilihan 'Kembalikan item dari pesanan ini'

4. Cari dan pilih item yang ingin dikembalikan

5. Nyatakan bilangan item

6. Pergi ke menu 'Sebab untuk kembali' dan pilih satu pilihan. Masukkan maklumat tambahan dalam kotak 'Details'

7. Pilih pilihan pengembalian anda jika item itu dijual oleh Amazon UK

8. Pilih kaedah pengembalian pilihan anda

9. Cetak label dan kebenaran pengembalian anda. Anda mungkin tidak memerlukan label atau kebenaran untuk pulangan tertentu

10. Tambahkan kebenaran pengembalian anda ke bungkusan dan lampirkan label di luar bungkusan

11. Pilihan 'Pesanan Anda' membolehkan anda melihat status pengembalian atau pengembalian wang anda. Anda hanya perlu klik pada pilihan 'Lihat Return / Refund' di sebelah pesanan anda

Bayaran Balik Amazon UK

Bayaran balik Amazon UK dikeluarkan bergantung pada kaedah pembayaran yang anda gunakan untuk pembelian. Ada kemungkinan untuk mendapatkan bayaran balik segera. Pilihan ini membolehkan anda mendapatkan bayaran balik tanpa menunggu proses pengembalian dana. Bayaran balik boleh dikeluarkan ke kad kredit anda atau sebagai baki pada kad hadiah Amazon UK anda. Anda mesti mengembalikan barang tersebut dalam masa 30 hari.

Walaupun pembayaran balik Amazon UK pada umumnya diproses dengan serta-merta, mungkin memerlukan lima hingga tujuh hari bekerja sebelum pembayaran disertakan dalam penyata kad pembayaran anda. Anda boleh mendapatkan bayaran balik tanpa menghantar kembali barang anda. Sekiranya demikian, anda akan diberitahu di Pusat Sokongan Pengembalian.

Bayaran Balik Hadiah

Anda akan menerima bayaran balik ini bergantung pada cara anda membeli dan mengembalikan hadiah.

Bayaran Balik Separa dan Berkurang

Sekiranya anda ingin mendapatkan bayaran balik, anda harus mengembalikan barang anda dalam keadaan yang sama semasa anda menerimanya. Anda mesti memasukkan semua aksesori yang disertakan dengan item tersebut. Sekiranya anda ingin mengembalikan hadiah, ia akan dikenakan pengurangan bayaran balik. Untuk permainan video terbuka dan konsol permainan video yang tidak diterima dalam keadaan sempurna, bayaran balik anda mungkin 50% dari harga asal.

Bagaimana Bayaran Balik Dikeluarkan?

Amazon UK membolehkan anda memilih kaedah di mana bayaran balik anda akan dihantar. Anda boleh melakukannya di Pusat Pengembalian Dalam Talian. Sekiranya anda mengembalikan barang anda sebelum menerima bayaran balik anda, mungkin diperlukan tiga hingga lima hari lagi.

Sekiranya anda menggunakan kad kredit, rata-rata masa pembayaran balik adalah tiga hingga lima hari bekerja. Untuk kad hadiah, bayaran balik dibuat serta merta. Kad debit dan akaun cek boleh memakan masa hingga sepuluh hari bekerja.

Sekiranya bayaran balik anda dihantar ke kad prabayar yang tidak dapat anda akses lagi, kad tersebut masih akan disimpan di akaun anda. Anda boleh menggunakannya untuk pembelian pada masa akan datang.

Sekiranya anda memerlukan bantuan dengan pembayaran balik Amazon UK, anda harus menghubungi pasukan sokongan dan meminta bantuan. Kaedah terbaik untuk menghubungi mereka adalah melalui telefon. Anda akan berhubung dengan wakil yang boleh membantu anda mendapatkan wang anda kembali. Sembang Langsung adalah satu lagi pilihan yang baik sekiranya anda ingin bercakap dengan wakil. Sekiranya anda tidak mahu menghubungi pasukan sokongan, anda mungkin mencari penyelesaian di meja bantuan. Petua dan cadangan dapat membantu anda menyelesaikan masalah anda.