Bagaimana saya mendapatkan semula akaun AirBnB saya?
Dengan begitu banyak kombinasi kata laluan dan log masuk e-mel hari ini, mudah untuk melupakannya. Inilah cara memulihkan akaun AirBnB anda tanpa perlu.
Airbnb adalah komuniti dalam talian yang membolehkan tetamu menempah tempat penginapan, berhubung dengan tuan rumah, dan berkongsi pengalaman mereka dengan pelancong lain. Sebagai akaun dalam talian, anda memerlukan kata laluan dan alamat e-mel.
Sekiranya anda terlupa kata laluan Airbnb anda atau menghadapi masalah untuk log masuk ke akaun anda, anda sentiasa boleh menetapkan semula kata laluan dan mendapatkan kembali akses ke akaun anda.
Sekiranya anda tidak ingat kata laluan anda, pergi ke laman web Airbnb dan log masuk ke akaun anda. Klik pada pilihan Lupa Kata Laluan. Masukkan alamat e-mel anda dan anda akan menerima pautan untuk menetapkan semula kata laluan anda. Gunakan kata laluan yang kuat dengan sekurang-kurangnya enam aksara termasuk nombor dan huruf.
Mengemas kini Kata Laluan Anda di Airbnb
Anda boleh mengemas kini kata laluan anda jika anda masih ingat kata laluan semasa. Pertimbangkan untuk mengemas kini kata laluan anda jika anda sudah lama memilikinya atau mengesyaki bahawa kata kunci tersebut mungkin telah disusupi. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengemas kini kata laluan anda.
1. Pergi ke akaun anda di Airbnb
2. Klik pada pilihan 'keselamatan'
3. Di bawah pilihan 'Ubah Kata Laluan Anda', masukkan kata laluan semasa anda
4. Ikuti arahan untuk mengemas kini
Membuat Kata Laluan Sekiranya Anda Menggunakan Facebook untuk Log Masuk
Sekiranya anda menggunakan Facebook untuk log masuk ke akaun Airbnb anda, anda mungkin ingin membuat kata laluan. Kata laluan yang kuat akan mengelakkan log masuk tidak dibenarkan. Log keluar dari akaun anda dan ikuti langkah yang sama dengan orang yang lupa kata laluan mereka. Akaun anda akan tetap tersambung ke Facebook tetapi anda tidak boleh menggunakannya lagi untuk log masuk.
Mengaktifkan Akaun yang Dibatalkan
Airbnb membolehkan anda mengaktifkan akaun anda sekiranya akaun tersebut telah dibatalkan atau ditangguhkan. Akaun anda mungkin ditangguhkan atau dibatasi jika anda melanggar Syarat Perkhidmatan.
Sekiranya kadar tindak balas dan penerimaan anda perlahan, anda mungkin akan dinyahaktifkan sementara. Dalam keadaan sedemikian, anda akan menerima e-mel dengan arahan untuk membantu anda mengaktifkan semula akaun anda.
Sekiranya pasukan perkhidmatan pelanggan melaporkan akaun anda, akaun tersebut mungkin dinyahaktifkan. Airbnb akan menyiasat laporan tersebut dan mengambil tindakan sewajarnya. Sekiranya melanggar piawaian masyarakat, mereka mungkin harus menyahaktifkan atau menangguhkannya untuk beberapa waktu. Anda mungkin mempunyai akses terhad ke platform atau kandungan.
Sekiranya Airbnb menangguhkan atau menyahaktifkan akaun anda, mereka juga boleh membatalkan semua tempahan anda yang akan datang sebagai tuan rumah atau tetamu. Anda mungkin tidak layak mendapat pampasan berikutan penangguhan anda. Mereka mungkin;
1. Beritahu tetamu atau tuan rumah yang berkenaan bahawa tempahan mereka telah dibatalkan
2. Maklumkan kepada tetamu mengenai penginapan alternatif yang ada
3. Berikan pengembalian wang kepada para tetamu tanpa mengira Polisi Pengembalian Wang.
Sekiranya anda menghadapi masalah mengaktifkan akaun anda, anda mungkin mendapat bantuan daripada sokongan komuniti. Sokongan komuniti mempunyai perbualan yang menarik yang dapat membantu anda mengatasi masalah tersebut. Anda boleh menyertai perbualan yang ada atau memulakan yang baru. Pertimbangkan untuk menambahkan tag topik pada perbualan anda untuk memudahkan mereka mencari.
Airbnb mempunyai komuniti yang rancak. Terdapat bahagian Penyumbang Teratas yang boleh anda gunakan untuk mencari ahli komuniti. Sekiranya anda ingin mengemukakan soalan peribadi, anda selalu boleh menghantar mesej terus ke host lain.
Anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Anggota pasukan sokongan menangani soalan dan kebimbangan dari pengguna lain setiap hari. Oleh itu, mereka dapat menangani segala masalah yang timbul ketika menggunakan Airbnb.
Anda boleh menghubungi Airbnb melalui telefon atau e-mel. Waktu menunggu rata-rata semasa anda menelefon adalah sekitar tujuh minit. Sekiranya anda menghubungi mereka melalui e-mel, mereka akan menghubungi anda dengan penyelesaian secepat mungkin.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah AirBnB?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AirBnB untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mendapatkan semula akaun AirBnB saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.