Panduan Gethuman ini menasihati tuan rumah dan tetamu Airbnb bagaimana memulihkan kata laluan yang dilupakan, dan juga mengemas kini maklumat peribadi, seperti alamat e-mel dan nombor telefon mereka. Satu-satunya cara untuk menukar nombor e-mel atau telefon yang terlupa atau tidak dapat diakses adalah dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan AIrbnb. Selain itu, akaun yang dipadam tidak dapat dipulihkan; namun, akaun yang dinyahaktifkan dapat diaktifkan semula dengan menghubungi khidmat pelanggan.
Sayangnya, satu-satunya cara untuk menukar alamat e-mel dan nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun Airbnb anda adalah dengan melog masuk dan mengemas kini maklumat dalam tetapan akaun anda. Selain itu, jika anda tidak dapat masuk, anda tidak akan dapat melihat semua maklumat di Pusat Bantuan Airbnb.
Sekiranya anda terlupa e-mel dan nombor telefon anda yang berkaitan dengan akaun Airbnb anda, anda boleh menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Airbnb . Seorang wakil akan mengemukakan beberapa soalan keselamatan mengenai akaun anda. Kemudian, anda perlu mengesahkan maklumat akaun anda sebelum mereka dapat mengubahnya.
Anda boleh menetapkan semula kata laluan akaun Airbnb menggunakan alamat e-mel anda. Sebaik sahaja anda klik hantar, periksa peti masuk anda untuk mendapatkan mesej dengan pautan set semula. Ikuti arahan di skrin untuk menukar kata laluan anda.
Satu-satunya cara untuk menukar alamat e-mel dan nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun Airbnb anda adalah melalui tetapan peribadi setelah anda log masuk. Mulakan dengan mengklik bulatan dengan gambar profil anda. Ini akan membawa anda ke pilihan akaun anda. Klik pada Log Masuk & Keselamatan. Di sebelah setiap perincian profil anda, akan ada pilihan pengeditan. Tukar butiran yang sesuai dan klik simpan.
Sekiranya anda terlupa e-mel atau nombor telefon Airbnb anda, wakil dengan Perkhidmatan Pelanggan Airbnb dapat menjawab sebarang pertanyaan mengenai akaun anda.
Sekiranya anda menyahaktifkan akaun anda, sebagai tuan rumah atau tetamu, semua maklumat akaun anda disimpan dan dapat diakses setelah anda mengaktifkan semula akaun tersebut. Walau bagaimanapun, jika anda menghapus akaun anda, semua maklumat peribadi anda akan dihapuskan secara kekal. Sekiranya anda ingin menggunakan Airbnb sekali lagi, anda perlu membuat akaun baru. Untuk mengaktifkan semula akaun Airbnb anda, anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AirBnB untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulihkan Akaun AirBnB Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.