Bagaimanakah Saya Memfailkan Aduan Mengenai Harta kepada AirBnB?
Sama ada anda seorang tetamu yang mempunyai aduan tentang harta hos, atau anda seorang jiran yang membuat aduan tentang Airbnb di kawasan kejiranan anda, terdapat langkah yang boleh anda ambil. Tetamu boleh memulakan proses aduan dengan menghubungi hos melalui tapak web Airbnb dan menaikkannya kepada Airbnb untuk membuat keputusan jika persetujuan tidak dapat dicapai. Jiran boleh melaporkan hos Airbnb yang buruk kepada platform dengan menyerahkan borang dalam talian atau meminta panggilan daripada Airbnb untuk urusan kecemasan.
Airbnb telah mengubah cara orang mengembara ke seluruh dunia dengan membenarkan pemilik hartanah membuka rumah, perkhemahan atau struktur lain mereka kepada individu yang mencari penginapan yang berbeza daripada bilik hotel lama yang sama. Walau bagaimanapun, kadangkala, penginapan tidak seperti yang diiklankan. Bagaimana cara anda memfailkan aduan tentang hartanah kepada Airbnb? Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang dasar Airbnb dengan menghubungi sokongan pengembara di sini , dan di bawah ialah langkah untuk memfailkan aduan hartanah.
Memfailkan Aduan Harta kepada Airbnb
Terdapat beberapa langkah untuk membuat aduan rasmi dengan Airbnb apabila anda mempunyai hos yang buruk atau terdapat isu lain dengan harta itu. Ikut langkah-langkah ini:
- Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menghubungi hos secara terus melalui tapak web Airbnb. Log masuk ke akaun anda, cari tempahan yang ingin anda pertikaikan dan ikuti langkah untuk menghubungi hos. Amalan terbaik untuk menggunakan tapak Airbnb untuk menghubungi hos supaya terdapat rekod terdapat pertikaian dengan syarikat.
- Jika hos tidak bertindak balas, langkah seterusnya ialah menghubungi Airbnb dalam talian atau melalui menghubungi nombor perkhidmatan pelanggan di sini .
- Ketahui dasar bayaran balik untuk penginapan tertentu anda untuk memastikan anda mendapat jumlah bayaran balik yang perlu dibayar jika perkara itu diselesaikan dengan memihak kepada anda.
- Hantar permintaan bayaran balik melalui Airbnb.
Aduan Jiran
Airbnb juga membenarkan individu di kawasan kejiranan memfailkan aduan tentang Airbnb di blok mereka yang menimbulkan gangguan. Untuk memfailkan aduan jiran, lakukan perkara berikut:
- Buka tapak web Airbnb pada komputer anda.
- Di penjuru kanan sebelah atas skrin, buka menu lungsur dengan mengklik tiga garisan mendatar dalam gelembung log masuk.
- Pilih "Bantuan" daripada menu lungsur.
- Taip "aduan jiran" dalam bar carian dan tekan kekunci enter.
- Klik "Sokongan Kejiranan" dalam hasil carian.
- Pilih "Minta Panggilan" untuk urusan mendesak atau kecemasan seperti pihak luar kawalan atau aktiviti jenayah di tempat penginapan.
- Pilih "Kebimbangan Kejiranan Lain" untuk perkara seperti tempat letak kereta di tempat yang tidak dibenarkan atau kesulitan lain.
- Berikan jenis aduan dan nombor penyenaraian atau alamat semasa membuat aduan.
Airbnb bekerjasama secara langsung dengan hos untuk menyelesaikan perkara itu dan dasar Airbnb memerlukan hos menjadi jiran yang baik dan bertanggungjawab. Berbilang pelanggaran boleh mengakibatkan penyenaraian dialih keluar daripada platform, dan walaupun tidak dialih keluar boleh memberi kesan kepada penyenaraian dalam cara negatif yang lain.
Memfailkan aduan dengan Airbnb adalah mudah menggunakan nombor sokongan pelanggan atau borang dalam talian yang membolehkan tetamu dan jiran memfailkan aduan apabila perlu. Untuk mendapatkan maklumat lanjut atau bantuan dengan aduan Airbnb, hubungi sokongan pelanggan di sini .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah AirBnB?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AirBnB untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Memfailkan Aduan Mengenai Harta kepada AirBnB? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.