Bagaimana Saya Membatalkan Perjalanan Saya dengan AirBnB?
Log masuk ke akaun Airbnb anda dan klik Batalkan Perjalanan Saya untuk membatalkan perjalanan anda dengan Airbnb. Pilih sebab pembatalan anda. Pilih sebab yang betul, jumlah bayaran balik yang akan dihantar oleh Airbnb dan sama ada anda menerima sebarang penalti kerana membatalkan. Semak permintaan pembatalan anda. Pastikan ia betul sebelum mengklik Batalkan Perjalanan Saya sekali lagi.
Jika anda menempah penginapan melalui Airbnb, anda boleh membatalkannya sehingga 24 jam sebelum tarikh ketibaan anda tanpa denda. Anda akan mendapat bayaran balik penuh jika anda membatalkan antara 24 dan 48 jam sebelum waktu daftar masuk anda. Jika anda membatalkan selepas 48 jam atau tidak muncul, Airbnb akan mengenakan caj kepada anda 50 peratus daripada jumlah kos tempahan. Berikut ialah langkah untuk membatalkan perjalanan anda dengan Airbnb .
1. Log Masuk ke Akaun Airbnb Anda
Untuk membatalkan, log masuk ke akaun Airbnb anda. Jika anda tidak mempunyai akaun, pergi ke tapak web Airbnb dan klik butang Daftar.
Apabila anda log masuk, lawati halaman utama halaman profil anda. Pergi ke Tetapan, Pembayaran dan Pengebilan dan Batalkan Permintaan Perjalanan.
2. Klik Batalkan Perjalanan Saya
Untuk membatalkan perjalanan anda, klik Batalkan Perjalanan Saya. Airbnb akan mengenakan bayaran pembatalan kepada anda untuk baki hari tempahan anda. Jumlah yuran dikira berdasarkan jarak dari tarikh mula anda apabila anda membatalkan.
3. Pilih Sebab Pembatalan Anda
Apabila anda membatalkan perjalanan anda, anda perlu memilih sebab pembatalan. Anda boleh memilih daripada senarai sebab atau menulis sendiri. Sebabnya bukan faktor dalam jumlah bayaran balik anda. Ia membantu Airbnb lebih memahami sebab anda membatalkan tempahan anda dan cara ia boleh meningkatkan perkhidmatannya.
Jika ia menggesa anda untuk memberikan alasan untuk membatalkan, adalah penting untuk bersikap jujur dan khusus. Alasan yang anda berikan akan membantu hos memahami sebab anda perlu membatalkan. Ini juga boleh membantu mereka memutuskan sama ada mereka ingin menyewa semula ruang untuk tetamu lain.
4. Semak Permintaan Pembatalan Anda
Setelah anda menyemak permintaan pembatalan anda dan berpuas hati, klik Batalkan Perjalanan Saya. Anda akan menerima gesaan untuk memasukkan kata laluan anda dan alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun Airbnb anda. Ia akan membawa anda ke halaman yang mengesahkan bahawa Airbnb telah membatalkan perjalanan anda.
Jika terdapat sebarang ralat dalam permintaan pembatalan anda, hubungi perkhidmatan pelanggan Airbnb.
5. Sahkan Bahawa Anda Inginkan Bayaran Balik pada Kad Anda
Langkah seterusnya ialah mengesahkan bahawa anda mahu Airbnb mengkreditkan pembayaran anda ke kad anda. Ini penting kerana Airbnb tidak akan memulangkan sebarang wang secara automatik jika ia tidak menerima maklum balas daripada anda dalam masa 24 jam selepas menerima e-mel pembatalan mereka.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah AirBnB?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AirBnB untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Perjalanan Saya dengan AirBnB? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.