Secara ringkas:Pelanggan yang menempah penginapan hotel di Agoda mempunyai pilihan untuk menukar tempahan melalui laman web atau e-mel pengesahan tempahan. Bergantung pada polisi hartanah, perubahan seperti pengubahsuaian tarikh, pembatalan atau permintaan khas mungkin
Pelanggan yang baru-baru ini menempah penginapan hotel di Agoda boleh menukar tempahan mereka melalui laman web atau melalui e-mel pengesahan tempahan yang dihantar kepada mereka. Bergantung pada polisi tempahan hotel, anda mungkin boleh menukar tarikh, membatalkan tempahan atau menghantar permintaan khas. Jika anda ingin mengubah suai tempahan anda, baca artikel ini untuk panduan langkah demi langkah.
Cari e-mel pengesahan tempahan daripada Agoda dan ketik Urus Tempahan Saya. Anda akan dibawa ke akaun anda dan diberi pilihan tentang perkara yang boleh anda edit tentang tempahan anda dengan Agoda.
Anda mungkin perlu log masuk semula ke akaun anda.
Setelah berada di halaman pengesahan tempahan, tatal ke bawah untuk melihat pilihan anda untuk mengurus tempahan anda. Untuk menukar tarikh, ketik Tukar Tarikh betul-betul di bawah foto hartanah pada halaman pengesahan tempahan.
Anda akan mengetahui sama ada anda boleh menukar tarikh tempahan. Jika tidak, anda akan menemui mesej yang mengatakan adalah mustahil untuk menukar tarikh tempahan untuk tempahan tertentu.
Jika boleh, ikut arahan pada skrin tentang cara menukar tarikh tempahan.
Untuk menukar nama tetamu, tatal ke bawah dan ketik Urus Tetamu di sebelah Maklumat Tetamu.
Ikut arahan pada skrin untuk mengurus nama tetamu. Jika anda lebih suka membatalkan tempahan, cuma ketik Batalkan Tempahan saya dan ikut arahan.
Jika tempahan adalah untuk pilihan Bayar Kemudian, anda juga mungkin boleh menukar butiran kad kredit. Hanya ketik "tukar kad kredit untuk dicaj" dan ikut arahan.
Jika anda memerlukan apa-apa lagi tentang tempahan anda, hanya tatal ke bawah untuk melihat pilihan anda.
Jika anda mempunyai soalan berkaitan hartanah atau permintaan khas, hubungi Khidmat Pelanggan Agoda untuk membuat perubahan. Untuk membuka ciri sembang, cuma ketik Hubungi Khidmat Pelanggan Agoda.
Lihat pilihan dan ketik Permintaan Khas, atau apa sahaja yang anda ingin ubah tentang tempahan Agoda anda. Ikut arahan pada skrin untuk berjaya membuat perubahan.
Agoda juga menawarkan pelanggannya harga yang lebih rendah untuk tempahan melalui Jaminan Harga Terbaiknya. Jika vendor lain menawarkan tempahan yang sama pada tarikh yang sama pada harga yang lebih rendah, anda boleh menghubungi Agoda. Ambil tangkapan skrin dan hantar ke Agoda. Mereka boleh sama ada memberi anda harga yang dikurangkan atau menawarkan perbezaan sebagai kredit yang boleh anda gunakan dalam tempahan masa hadapan anda. Jika anda masih mempunyai soalan tentang tempahan Agoda anda, sila hubungi Sokongan Pelanggan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Agoda untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana cara membuat pembetulan pada tempahan Agoda saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.