Bagaimana saya menghubungi Agoda mengenai masalah pembayaran?

Agoda adalah agensi tempahan yang memberikan anda beberapa tawaran terbaik untuk hotel. Ia mempunyai banyak diskaun dan tawaran rahsia. Laman web ini popular tetapi anda mungkin menghadapi beberapa masalah termasuk masalah pembayaran.

Sekiranya anda menghadapi masalah pembayaran di Agoda, anda selalu dapat menghubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan bantuan. Setelah anda menghantar maklumat kad kredit anda kepada mereka, anda akan mendapat pengesahan yang sama. Agoda biasanya menghantar e-mel pengesahan kepada anda 30 minit setelah menerima kad kredit anda. Sekiranya anda tidak menerima pengesahan, anda harus mencuba menghubungi mereka. Cara termudah untuk mencapai Agoda adalah melalui akaun e-mel mereka. Mereka akan melihat masalah anda dan memberi anda bayaran balik.

Agoda mempunyai pilihan pra-bayar. Ia membolehkan anda membayar pada tarikh yang ditentukan atau di hotel. Kredit anda akan dikenakan pada tarikh tersebut dan mungkin tidak ada pilihan untuk pembayaran balik.

Kaedah Pembayaran Agoda

Agoda menerima pembayaran dengan pelbagai cara. Kad Pembayaran Universal / Kad Kredit Maya adalah salah satu pilihan pembayaran yang paling popular. Setelah membuat tempahan, hotel akan menerima nombor kad kredit maya, tarikh luput, dan kod CVV. Deposit langsung / transfer bank dan PayPal adalah kaedah pembayaran lain yang popular. Sekiranya anda menggunakan PayPal, anda tidak akan dikenakan sebarang bayaran untuk tahun pertama. Penggunaan PayPal hanya disokong oleh mata wang tertentu. Pembayaran anda mungkin tidak disetujui jika anda menggunakan kaedah yang tidak disokong.

Cara Memohon Bayaran Balik

Sekiranya Agoda tidak menghantar e-mel pengakuan kepada anda setelah menerima pembayaran, anda boleh meminta pengembalian dana. Anda boleh menghubungi mereka melalui telefon, laman web, atau melalui e-mel mereka. Proses pembayaran balik adalah mudah tetapi anda mungkin dikenakan denda dari hotel. Bayaran denda dikenakan apabila anda memilih untuk memendekkan penginapan anda, terutamanya semasa musim tinggi.

Sekiranya anda tidak menerima e-mel pengesahan, mungkin sukar untuk menentukan tarikh akhir pembatalan. Biasanya 14 hari sebelum anda tiba di hotel. Oleh itu, anda harus bijak melaporkan masalah anda dan meminta pengembalian dana secepat mungkin.

Percubaan yang gagal untuk ditempah dengan Agoda

Tidak dapat membuat tempahan di Agoda boleh membuat anda kecewa. Agoda akan menghantar anda mesej untuk memberitahu anda bahawa pembayaran anda gagal. Mereka akan meminta anda mencuba kaedah pembayaran yang lain. Cuba kaedah pembayaran lain dan masalahnya harus diselesaikan. Sekiranya berlanjutan, hubungi Agoda dan minta bantuan mereka.

Sekiranya pembayaran anda tidak diselesaikan, membatalkan pembayaran anda mungkin menjadi kesalahan. Seperti semua syarikat, Agoda kini memerlukan lapisan perlindungan ketiga. Sekiranya anda tidak dapat menyelesaikan pembayaran, ini mungkin kerana kad anda tidak memberi anda lapisan perlindungan tambahan. Hubungi syarikat visa anda dan minta mereka membantu anda membuat protokol 'disahkan dengan visa.' Sekiranya anda menggunakan Mastercard, hubungi syarikat dan minta mereka membuat 'kod keselamatan'.

Pastikan anda memberitahu bank anda sebelum melakukan pembayaran di Agoda. Mereka mungkin tidak akan menyetujui transaksi tersebut jika Anda tidak memberitahukannya sebelumnya .

Cara-cara Menghubungi Agoda

Agoda mempunyai sokongan pelanggan 24/7 sehingga anda dapat menghubungi mereka kapanpun anda inginkan. Cara terbaik untuk menyelesaikan masalah anda adalah dengan bercakap dengan ejen. Ejen sentiasa hormat dan suka menolong. Beberapa masalah yang mungkin dapat mereka atasi meliputi; masalah dengan pembayaran anda, mencari kaedah pembayaran yang sesuai, dan bayaran balik untuk tempahan anda. Agoda mempunyai tiga nombor telefon tetapi anda juga boleh menghubungi mereka melalui laman web atau alamat e-mel mereka.