Bagaimana Saya Membatalkan Tempahan Agoda Saya?
Anda boleh membatalkan tempahan Agoda di laman web mereka atau dengan menghubungi pasukan khidmat pelanggan. Anda mungkin mendapat bayaran balik sekiranya tempahan anda layak. Sekiranya anda mempunyai masalah, hubungi pasukan khidmat pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Anda boleh menghubungi mereka melalui telefon, e-mel, atau meja bantuan.
Sekiranya anda berubah pikiran mengenai tempahan Agoda anda, ada beberapa cara untuk membatalkannya. Walau bagaimanapun, beberapa tempahan tidak layak dibatalkan. Membaca terma dan syarat tempahan anda akan membantu anda menentukan sama ada anda boleh membatalkannya. Cetak tempahan dan gunakan sebagai bukti semasa anda membatalkan. Ikuti langkah-langkah berikut untuk membatalkan tempahan Agoda anda:
1. Buka laman web Agoda dan log masuk ke akaun anda
2. Klik pada pilihan 'Urus Tempahan.'
3. Cari tempahan yang ingin anda batalkan dan batalkannya
4. Anda akan menerima e-mel untuk mengesahkan pembatalan anda
Sebagai alternatif, anda mungkin mendapat pilihan 'Urus Tempahan Saya' dalam e-mel anda dan membatalkannya.
Membatalkan di Telefon
Beberapa tempahan mungkin tidak dapat dikembalikan, dan yang lain mungkin meminta anda membayar yuran pembatalan. Sekiranya demikian, syarat akan dinyatakan dalam tempahan anda. Hubungi pasukan khidmat pelanggan, dan mereka akan membantu anda. Semasa menghubungi pasukan khidmat pelanggan untuk pembatalan, terdapat beberapa perkara yang perlu diingat. Ia merangkumi:
1. Sediakan maklumat tempahan anda kerana anda perlu memberikannya bersama-sama dengan empat digit terakhir Kad Kredit anda
2. Mempunyai alasan yang sah untuk pembatalan
3. Berikan maklumat lain yang mungkin diperlukan oleh ejen anda
4. Sekiranya boleh, anda akan menerima bayaran balik melalui Agoda. Pembayaran boleh diterbalikkan dalam kad kredit anda.
Membatalkan Melalui E-mel
Cara mudah lain untuk membatalkan tempahan Agoda anda adalah dengan menghubungi mereka melalui e-mel. E-mel anda mestilah ringkas tetapi jelas mengenai jenis masalah anda. Mereka akan membantu anda membatalkan tempahan anda dan memberi anda arahan untuk mendapatkan bayaran balik.
Melalui Laman Web
Anda boleh menghantar e-mel melalui laman web Agoda dan membatalkan tempahan anda.
1. Siapkan maklumat tempahan anda
2. Di laman web mereka, pilih 'Tempahan Penginapan' dan kemudian 'Lain-lain.'
3. Klik 'Tunjukkan lebih banyak pilihan'
4. Klik 'Email Kami'
5. Masukkan maklumat anda dan berikan alasan yang kuat untuk pembatalan anda
6. Pasukan khidmat pelanggan akan menghubungi anda dengan respons secepat mungkin.
Mendapatkan Bayaran Balik Apabila Mereka Menawarkan Kad Hadiah
Sekiranya anda mahukan bayaran balik tetapi anda hanya menerima kad hadiah, anda boleh menjual tempahan anda kepada orang lain dan mendapatkan bayaran balik anda dengan cara itu. Yang perlu anda buat hanyalah menukar nama anda pada tempahan. Ia tidak memerlukan kos, dan anda boleh mendapatkan sebahagian besar wang anda kembali.
Menghubungi Pasukan Sokongan
Cara terbaik untuk menghubungi pasukan khidmat pelanggan Agoda jika anda memerlukan bantuan adalah melalui telefon. Ini adalah pilihan sokongan terpantas dan satu-satunya cara untuk bercakap terus dengan ejen. Ejen sokongan akan mendengar permasalahan anda dan menunjukkan jalan keluar terbaik untuk masalah anda.
Sekiranya anda tidak perlu bercakap dengan ejen, pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan e-mel. Hantarkan e-mel ejen perkhidmatan pelanggan yang menyatakan keinginan anda untuk membatalkan tempahan anda. Sekiranya anda layak mendapat bayaran balik, mereka akan membantu anda mendapatkannya.
Meja bantuan Agoda mempunyai banyak cadangan dan jawapan yang mungkin berguna juga. Ini merangkumi beberapa masalah yang paling biasa yang mungkin anda alami. Pertimbangkan untuk melaluinya sebelum menghubungi ejen sokongan secara langsung.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Agoda?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Agoda untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Tempahan Agoda Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.