Bagaimana saya memuat turun Adobe Connect?
Adobe Connect adalah persekitaran pertemuan maya yang digunakan oleh pengurus, guru, dan lain-lain yang memerlukan ruang maya untuk menjalankan mesyuarat, pelajaran, dan sesi kumpulan yang lain. Untuk memasang Adobe Connect, sahkan terlebih dahulu bahawa mesin anda mampu menjalankan program. Kemudian pergi ke halaman Muat turun dan Kemas kini untuk Adobe, dan muat turun fail boleh laku yang sesuai untuk sistem operasi mesin anda. Setelah muat turun selesai, buka fail .exe dan ikuti arahan di skrin. Sekiranya anda menghadapi masalah, perhatikan mesej ralat dan hubungi Sokongan Pelanggan Adobe Connect.
Adobe Connect adalah perisian yang hebat yang memudahkan perjumpaan maya, termasuk penjadualan dan perkongsian kandungan. Cara memuat turun dan memasang Adobe Connect bergantung pada jenis mesin dan lesen yang anda miliki.
Tingkap
Pertama, pastikan Adobe Connect berfungsi pada mesin ini. Anda memerlukan minimum:
- Pemproses Intel Core 2 atau lebih baik (atau setaraf)
- Windows 10, 64-bit (pengguna Edisi 'N' mesti memasang Pek Media terlebih dahulu)
- RAM 1 GB (disyorkan 2 GB)
Spesifikasi di atas adalah untuk aplikasi berasaskan desktop. Sekiranya anda lebih suka menggunakan klien HTML, mesin anda akan memerlukan:
- Pemproses Intel Core i5 lebih pantas (atau setaraf)
- Windows 10, 8.1 (64- atau 32-bit), 7 (64- atau 32-bit)
- RAM 2 GB (disyorkan 4 GB)
- Penyemak imbas serasi: Google Chrome 70.0 atau lebih tinggi, Mozilla Firefox 65.0 atau lebih tinggi, atau Edge 79.0 atau lebih tinggi.
Mac
Sekiranya anda memuat turun ke Mac, mesin anda memerlukan:
- Pemproses Intel Core Duo 1.83 GHz
- RAM 512 MB (disyorkan 1 GB)
- Mac OSX 10.13, 10.14. atau 10.15
Untuk aplikasi berasaskan penyemak imbas, anda memerlukan:
- Pemproses Intel Core i5 atau lebih pantas (atau setaraf)
- RAM 2 GB (disyorkan 4 GB)
- Mac OSX 10.13, 10.14. atau 10.15
- Penyemak imbas yang serasi: Apple Safari 12.0 atau lebih tinggi, Google Chrome 70.0 atau lebih tinggi, Mozilla Firefox 65.0 atau lebih tinggi, atau Edge 79.0 atau lebih tinggi.
Yang lain
Sekiranya mesin anda menjalankan Linux, anda memerlukan Ubuntu 18.04, Red Hat Enterprise Linux 7, dan Google Chrome. Perhatikan bahawa Adobe tidak dapat memberikan sokongan untuk menggunakan Linux. Semua ciri tersedia kecuali untuk perkongsian skrin. Untuk persekitaran maya, anda memerlukan Citrix XenApp 7.11.
Perhatikan juga bahawa setiap orang yang berhasrat untuk menghadiri pertemuan Adobe Connect mesti mempunyai sambungan Internet 512 kbps atau lebih baik. Host, pembentang, dan pengurus acara memerlukan kelajuan sambungan minimum 1 Mbps. Sambungan berwayar disyorkan melalui wayarles.
Memasang
Setelah anda mengesahkan bahawa mesin anda dapat mengendalikan Adobe Connect, pergi ke halaman Muat turun dan Kemas kini. Tutup mana-mana contoh Adobe Connect yang sedang berjalan.
Pilih versi terbaru Adobe Connect yang tersedia, dan klik pada pemasang. Ini akan memuat turun fail .exe ke mesin (ConnectShellSetup untuk Windows; ConnectSetupMac untuk OS). Setelah muat turun selesai, buka fail .exe. Ini memulakan pemuat turun.
Ikuti arahan di skrin. Untuk hasil terbaik, izinkan Adobe Connect memasang di direktori pilihannya. Sekiranya anda menghadapi masalah, hubungi Sokongan Pelanggan Adobe Connect untuk mendapatkan bantuan. Pastikan untuk mencatat apa-apa mesej ralat yang anda terima, dan apa yang anda cuba lakukan semasa kesalahan itu berlaku. Untuk memastikan perkhidmatan terbaik, cuba hubungi semasa berada di mesin yang dimaksud. Pasukan Khidmat Pelanggan tersedia dari jam 8:30 pagi hingga 5:00 petang, Waktu Piawai Timur, dan waktu tunggu biasanya paling singkat sekitar jam 1:00 petang.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Adobe Connect?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Adobe Connect untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya memuat turun Adobe Connect? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.