Bagaimana Saya Membatalkan Pesanan Adidas Saya?
Adidas akan memberikan bayaran balik untuk item yang dibeli dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Sekiranya anda merancang untuk menghantar barang anda, anda mesti mencetak label pemulangan yang terdapat dalam butiran pesanan dan meletakkannya di kotak anda. Sekiranya anda ingin mengembalikan barang anda di kedai Adidas, anda mesti membawa bentuk pembayaran yang asal dengan e-mel pengesahan atau label pengembalian.
Adakah anda terlalu tergesa-gesa membeli kasut yang berkilat yang menarik perhatian anda? Sangat mudah untuk memahami bagaimana pembelian impulsif dapat dilakukan di kedai terkenal seperti Adidas, jadi jangan risau. Ada cara untuk mendapatkan kembali wang anda yang susah payah. Malangnya, ia tidak semudah membatalkan pesanan anda.
Adidas tidak membenarkan pesanan diubah atau dibatalkan setelah pesanan dibuat. Nasib baik, mereka menawarkan pulangan percuma pada produk yang dibeli dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Walau bagaimanapun, produk yang diperibadikan tidak memenuhi syarat untuk dikembalikan, dan produk Yeezy mesti dikembalikan dalam masa tujuh hari dari tarikh penghantaran.
Langkah pertama untuk mengembalikan barang anda adalah mencari maklumat pesanan anda. Sekiranya anda mempunyai akaun Creators Club dengan Adidas, anda boleh mendapatkan maklumat pesanan anda dengan melog masuk ke akaun anda dan menavigasi ke sejarah pesanan anda. Pelanggan yang menggunakan daftar masuk tetamu boleh mendapatkan maklumat pesanan mereka dalam e-mel yang disediakan semasa pembelian. Sekiranya anda merancang untuk menghantar produk anda, anda perlu mencetak label pemulangan dan meletakkannya di kotak penghantaran anda. Petunjuk mengenai cara mencetak label pengembalian akan ditunjukkan dalam butiran pesanan anda. Sebelum menghantar pesanan anda kembali ke Adidas, pastikan item anda berada dalam keadaan asal dan bungkusan dengan label yang dilampirkan. Sekiranya label memberi anda masalah, ada juga pilihan untuk menggunakan butang "Dapatkan Kod Bergerak" dan turunkan bungkusan anda di mana-mana kedai UPS. Setelah anda menurunkan bungkusan anda di pejabat pos, akan mengambil masa beberapa hari bekerja untuk pakej anda diterima di gudang dan pembayaran anda akan diproses.
Adidas juga membenarkan pemulangan di kedai untuk pesanan dalam talian. Untuk bayaran balik penuh, polisi mereka menyatakan "Bentuk pembayaran dan e-mel pengesahan asal, atau pelekat pemulangan dari kotak penghantaran, diperlukan agar kedai memproses pengembalian anda dengan harga pembelian penuh." Sekiranya anda tidak dapat memberikan resit anda, semua harapan tidak akan hilang! Adidas tetap akan memberi anda kredit kedai untuk jumlah nilai barang anda. Walau bagaimanapun, ingat bahawa item anda masih perlu berada dalam keadaan semula dengan label yang dilampirkan.
Penting untuk diperhatikan bahawa pesanan pertukaran hanya akan diterima untuk item lain dengan warna yang sama dan ukuran yang berbeza. Jika tidak, anda perlu mengembalikan pesanan semasa anda untuk bayaran balik dan membeli barang yang anda inginkan secara berasingan. Selain itu, barang tersebut mesti diterima oleh Adidas dalam masa 10 hari sekiranya anda ingin melakukan pertukaran. Sekiranya ia diterima selepas 10 hari, ia hanya layak mendapat bayaran balik.
Mungkin terasa tidak selesa untuk hidup tanpa pilihan untuk membatalkan pesanan Adidas anda, tetapi proses pengembaliannya cukup mudah jika anda memahami polisi mereka (yang semoga anda lakukan setelah membaca panduan ini). Jangan biarkan diri anda terintimidasi dengan arahan, dan dapatkan wang anda kembali!
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Adidas?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Adidas untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Pesanan Adidas Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.