Apakah Soalan Yang Perlu Saya Tanya AT&T Semasa Membeli-belah untuk Pembekal Internet?

Soalan Apa yang Perlu Saya Tanyakan AT&T Semasa Membeli Penyedia Internet?

Membeli-belah internet tidak semestinya memberi tekanan. Mengetahui soalan apa yang harus ditanyakan kepada khidmat pelanggan dan sokongan dapat membantu memudahkan belanja internet anda. AT&T dengan cepat naik ke puncak penyedia internet negara. Sekiranya anda membeli perkhidmatan internet AT&T, anda boleh menghubungi wakil khidmat pelanggan di sini , dan di bawah ini terdapat sejumlah soalan yang boleh anda ajukan untuk memastikan anda mendapat internet terbaik untuk kediaman atau perniagaan anda.

Apa yang Perlu Ditanyakan kepada Sokongan Pelanggan AT&T

• Pertama, anda ingin memastikan AT&T adalah penyedia perkhidmatan untuk poskod anda.
• Tanyakan kaedah penyampaian yang digunakan AT&T ke sambungan yang disediakan (jika ia adalah DSL, kabel atau gentian optik). Kaedah penyampaian perkhidmatan adalah faktor utama dalam kelajuan dan kebolehpercayaan, dengan DSL menjadi yang paling lambat dan serat optik menjadi yang paling cepat dan paling stabil dan boleh dipercayai.
• Apa rancangan perkhidmatan yang ditawarkan oleh AT&T?
• Bincangkan dengan wakil bagaimana anda merancang untuk menggunakan internet di rumah atau perniagaan anda. Permainan dan streaming memerlukan lebih banyak kelajuan dan data daripada e-mel mudah. Perwakilan boleh bercakap dengan anda mengenai pelbagai rancangan yang ditawarkan AT&T dan bagaimana mereka dapat memenuhi keperluan khusus anda.
• Adakah itu di cap data untuk internet AT&T? Sekiranya demikian, bagaimana, jika ada, hukuman yang dikenakan kerana melampaui had data? Adakah kelajuan internet melambat dari data berkelajuan tinggi ke kelajuan rendah jika hadnya telah melebihi?
• Apa tawaran pengenalan atau promosi yang ditawarkan AT&T kepada pelanggan baru? Bilakah kadarnya akan meningkat dan berapa?
• Apa jaminan kelajuan internet yang dapat ditawarkan AT&T? Adakah terdapat perbezaan ketara antara kelajuan yang diiklankan dan kelajuan sebenar? Adakah anda akan mendapat pampasan untuk kelajuan internet yang lebih rendah daripada yang anda bayar?
• Adakah AT&T mengenakan bayaran peralatan, pemasangan dan pengaktifan? Bolehkah bayaran tersebut diketepikan atau dikurangkan?
• Bolehkah anda menggunakan modem dan router anda sendiri atau adakah anda perlu menggunakan peralatan AT&T? Apa kelebihan dan kekurangan menggunakan peralatan anda sendiri?
• Adakah perkhidmatan AT&T menggabungkan? Sekiranya demikian, apakah tawaran bundle dan bagaimana pengaruhnya terhadap keseluruhan yuran bulanan anda?
• Adakah anda dikehendaki menandatangani kontrak? Apakah jangka masa dan terma kontrak yang biasa? Apakah proses penamatan awal jika anda mempunyai kontrak?
• Adakah AT&T mempunyai juruteknik mereka sendiri untuk pemasangan atau yang dikontrak dengan kontraktor bebas? Kontrak bebas boleh menggunakan peralatan yang tidak terkini seperti teknisi AT&T, jadi internet mungkin tidak berfungsi seefisien dengan teknologi AT&T.

Mengemukakan soalan ini dapat membantu anda mengelakkan kejutan di jalan raya apabila anda memasang internet AT&T di rumah atau perniagaan anda. Hubungi mereka hari ini dengan mengklik di sini dan tetapkan pemasangan internet anda.