Bagaimana dan Bilakah Saya Boleh Meningkatkan Telefon AT&T Saya?

Secara ringkas:Pelanggan yang ingin menaik taraf telefon wayarles AT&T mereka mesti menilai kelayakan mereka dan membayar sebarang baki tertunggak. Terdapat beberapa keperluan untuk diikuti, seperti membayar peratusan baki atau berdagang dalam telefon semasa. Untuk memulakan proses naik taraf, pelanggan perlu log masuk ke akaun AT&T mereka, melihat senarai semak naik taraf dan memilih peranti baharu. Selepas peningkatan selesai, pelanggan harus membuat sandaran fail, mengaktifkan peranti baharu dan mengikut arahan yang diberikan.

pengenalan

Ramai pelanggan menaik taraf telefon wayarles AT&T mereka apabila mereka layak. Sama ada mereka mempunyai baki tertunggak atau model telefon baharu, mereka mesti menilai kelayakan mereka untuk meningkatkan peluang mereka mendapat peningkatan.

Perkara yang Anda Perlukan

Peningkatan telefon wayarles AT&T adalah mudah, tetapi tidak semua pelanggan layak walaupun akaun mereka berumur sekurang-kurangnya dua hingga tiga tahun. Pelanggan mesti membayar baki sebelum cuba menaik taraf peranti mereka. Jika akaun anda berada dalam kedudukan yang baik dan sebahagian besar baki anda telah dibayar, anda mungkin layak untuk tawaran promosi dan insentif eksklusif.

AT&T melaksanakan keperluan yang mereka harapkan untuk diikuti oleh pelanggan. Semak beberapa garis panduan yang perlu diingat sebelum menaik taraf telefon anda: Pelan ansuran atau pakej pembayaran biasa: Anda mesti membayar 50%-100% daripada baki anda untuk layak untuk naik taraf. Pembayaran automatik bulanan: Bayar 100% baki anda. Berdagang dalam model semasa: Dapatkan wang selepas berdagang dalam telefon anda dan terima peranti yang baru ditingkatkan secara automatik (Pastikan telefon anda berada dalam keadaan baik untuk mendapatkan nilai tertinggi daripada pembeli). Beli peranti baharu: Anda boleh naik taraf awal dengan membeli peranti baharu telefon dalam talian atau di kedai AT&T tempatan.

Lawati AT&T Wireless dan Log Masuk ke Akaun Anda.

Kembangkan menu di sebelah kiri atas skrin untuk melihat pilihan anda.

Tingkatkan Telefon atau Peranti Anda

Klik Wayarles pada menu utama dan naik taraf pada sub-menu. Anda mungkin perlu memegang penunjuk tetikus anda pada tempatnya untuk melihat pautan.

Bagaimana dan Bilakah Saya Boleh Meningkatkan Telefon AT&T Saya? (Langkah 2)

Lihat Senarai Semak Naik Taraf dan Keperluan

Pada halaman seterusnya, tatal ke bawah ke bahagian "Senarai Semak Naik Taraf: Bersedia untuk Telefon Baharu Anda". Baca semua pilihan dan ikut arahan untuk memulakan proses naik taraf. Log masuk dengan kelayakan akaun anda.

Bagaimana dan Bilakah Saya Boleh Meningkatkan Telefon AT&T Saya? (Langkah 3)

Lihat Peranti Baharu

Memandangkan AT&T memerlukan pengguna mendapatkan peranti baharu jika mereka mempunyai model yang sudah lapuk, pertimbangkan untuk melihat senarai pilihan yang tersedia serupa dengan telefon semasa anda. Bergantung pada keadaan peranti semasa anda, anda mungkin mendapat telefon percuma.

Bagaimana dan Bilakah Saya Boleh Meningkatkan Telefon AT&T Saya? (Langkah 4)

Aktifkan Telefon atau Peranti Anda

Pertimbangkan untuk menyandarkan sebarang fail, seperti foto dan klip video, dan lakukan mula semula keras selepas peningkatan selesai. Kemudian, klik pautan Sokongan di bahagian atas sebelah kanan skrin dan tatal ke bawah ke kategori Persediaan. Pastikan telefon anda sedia untuk pengaktifan dan pilih pautan Pengaktifan & SIM.

Bagaimana dan Bilakah Saya Boleh Meningkatkan Telefon AT&T Saya? (Langkah 5)

Ikut Arahan untuk Memulakan Proses Pengaktifan

Kesimpulan

Pelanggan AT&T boleh mendapatkan bantuan tambahan jika mereka mengalami masalah menaik taraf telefon mereka atau tidak boleh log masuk ke akaun mereka. Jika anda perlu bercakap dengan wakil khidmat pelanggan, hubungi jabatan itu melalui telefon untuk mendapatkan respons pantas. Selain itu, anda boleh mendapatkan bantuan dengan menggunakan meja bantuan dalam talian untuk bertanya soalan atau berkomunikasi dengan pelanggan lain tentang isu yang serupa atau ciri sembang langsung untuk respons masa nyata. Komunikasi media sosial juga merupakan pilihan dengan melawati halaman Facebook rasmi AT&T untuk menghantar mesej terus kepada pentadbir.

Soalan selanjutnya?

Tanya soalan susulan atau soalan berkaitan dan kami akan cuba memberikan jawapan dalam beberapa saat.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Bagaimana dan Bilakah Saya Boleh Meningkatkan Telefon AT&T Saya?

Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah AT&T?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AT&T untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana dan Bilakah Saya Boleh Meningkatkan Telefon AT&T Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

AT&T

Ditanya 5 tahun yang lepas
Dikemas kini setahun yang lepas
Dilihat 238,596 kali
AT&T
Tingkatkan telefon AT&T
Peluang telefon AT&T
Tingkatkan peranti AT&T
perubahan akaun
akses akaun
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!