Bagaimanakah Saya Mengalih Keluar Talian daripada Akaun AT&T Saya?
Apabila anda perlu mengalih keluar talian daripada akaun AT&T anda, anda boleh berbuat demikian secara peribadi atau melalui telefon dengan wakil khidmat pelanggan AT&T. Wakil akan memandu anda melalui proses tersebut dan menasihati anda tentang sebarang bayaran atau caj yang anda masih bertanggungjawab pada masa penamatan talian.
Mempunyai akaun telefon bimbit berbilang talian adalah bagus untuk perniagaan, keluarga dan rakan yang ingin menjimatkan wang dengan berkongsi perbelanjaan pelan telefon bimbit. Walau bagaimanapun, ada kalanya anda perlu menggugurkan atau mengalih keluar baris daripada akaun anda. Jadi, bagaimana anda mengalih keluar talian daripada akaun AT&T anda? Anda boleh mendapatkan bantuan dan maklumat daripada sokongan pelanggan AT&T di sini , dan di bawah ialah langkah untuk mengalih keluar talian daripada akaun anda.
Mengalih keluar Talian
Terdapat dua cara untuk mengalih keluar talian daripada akaun AT&T anda: melalui telefon dan secara peribadi.
Menanggalkan Talian Melalui Telefon
Untuk mengalih keluar talian melalui telefon, ikuti langkah berikut:
- Hubungi sokongan pelanggan AT&T di sini .
- Lengkapkan setiap langkah dalam gesaan yang anda dengar apabila anda menghubungi sokongan pelanggan. Gesaan ini termasuk memasukkan nombor telefon yang anda hubungi dan mungkin nombor akaun atau nombor keselamatan sosial anda untuk mengesahkan identiti.
- Teruskan mengikut gesaan sehingga anda menghubungi wakil khidmat pelanggan melalui telefon.
- Perhatikan nama wakil dan tarikh/masa anda menelefon dan minta talian itu dialih keluar daripada akaun anda. Wakil perkhidmatan pelanggan akan memandu anda melalui proses mengalih keluar talian dan akan menasihati anda tentang sebarang caj atau yuran yang mungkin anda bertanggungjawab.
- Semak akaun anda dalam beberapa hari untuk memastikan talian dinyahaktifkan/dialih keluar. Semak penyata anda dengan teliti untuk memastikan anda tidak dicaj untuk talian yang dialih keluar selepas permintaan anda selesai.
Mengalih keluar Talian secara peribadi
Untuk mengalih keluar talian daripada akaun AT&T anda secara peribadi, pergi ke kedai AT&T terdekat anda dan bercakap dengan wakil khidmat pelanggan. Anda mungkin dikehendaki memberikan ID foto untuk mengesahkan identiti anda. Beri wakil nombor talian yang anda ingin buang dan wakil itu akan membantu anda mengalih keluar nombor itu daripada akaun anda.
Sebelum Menggugurkan Talian
Sebelum mengalih keluar baris daripada akaun AT&T anda, terdapat beberapa perkara yang anda ingin pertimbangkan seperti:
- Adakah talian masih dalam kontrak? Jika ya, anda mungkin dikehendaki membayar baki yang tinggal sebelum melepaskan talian, atau anda mungkin mempunyai yuran penamatan awal.
- Adakah talian itu sebahagian daripada perjanjian pakej? Jika ya, mengalih keluar talian boleh menjejaskan sebarang diskaun yang anda ada pada talian lain atau menambah faedah boleh dialih keluar atau anda perlu membayar untuk mengekalkannya.
- Bolehkah anda menggantung talian buat sementara waktu dan mulakan semula kemudian? Jika anda tidak mahu mengalih keluar talian secara kekal, anda boleh meminta nombor itu digantung untuk tempoh tertentu dan diaktifkan semula kemudian.
Jika anda seorang pelanggan AT&T dan perlu mengalih keluar talian daripada akaun anda, anda boleh berbuat demikian dengan menghubungi sokongan pelanggan di sini atau dengan pergi ke kedai AT&T. Wakil perkhidmatan pelanggan akan dapat membantu anda dan mengalih keluar talian yang tidak diingini atau tidak diperlukan daripada akaun anda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah AT&T?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AT&T untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Mengalih Keluar Talian daripada Akaun AT&T Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.