Bagaimana Saya Semak Sejarah Panggilan Saya dengan AT&T?
Jika anda mendapati anda memerlukan sejarah panggilan AT&T anda, anda boleh mendapatkan maklumat yang anda perlukan dengan cepat dan mudah melalui akses akaun dalam talian anda. Log masuk ke akaun anda dan pilih peranti atau nombor yang anda ingin semak, dan muat turun log panggilan untuk rekod anda. Ambil perhatian, telefon talian tetap tradisional tidak akan mempunyai sejarah panggilan yang boleh diakses; walau bagaimanapun, telefon wayarles melakukannya dan sejarah panggilan untuk telefon wayarles tidak boleh dipadamkan.
Kadangkala anda perlu kembali dan menyemak sejarah panggilan anda. Mungkin anda perlu mencari nombor atau mengesahkan apabila panggilan tertentu dibuat atau diterima. Bagaimanakah anda boleh menyemak sejarah panggilan anda dengan AT&T? Anda boleh mendapatkan maklumat tentang log panggilan dan sejarah panggilan dengan menghubungi sokongan pelanggan AT&T di sini. Baca di bawah untuk mengetahui tentang cara anda boleh menyemak sejarah panggilan telefon anda pada telefon anda atau dalam talian.
Daripada Telefon Anda
Untuk menyemak panggilan terbaharu anda pada peranti anda, ikut langkah ini:
- Buka kunci telefon AT&T anda.
- Ketik pada ikon telefon pada skrin anda.
- Pergi ke panggilan terbaharu. Ini akan memaparkan semua panggilan anda sehingga tarikh tertentu bergantung pada telefon anda dan tetapannya.
- Tatal melalui semua panggilan pada telefon anda untuk melihat semua panggilan. Anda boleh menogol antara semua panggilan dan panggilan terlepas untuk menyemak log panggilan terlepas anda.
Daripada Laman Web
Untuk menyemak sejarah panggilan anda di tapak web AT&T, lakukan perkara berikut:
- Buka tapak web AT&T dalam penyemak imbas anda.
- Log masuk ke akaun anda.
- Klik pada peranti atau nombor yang ingin anda semak.
- Pilih "Ciri telefon."
- Klik pada tab "sejarah panggilan".
- Cari menggunakan salah satu kaedah berikut:
- Pilih tajuk yang anda mahu gunakan untuk mengisih panggilan (seperti nama atau nombor).
- Gunakan anak panah (atas atau bawah) untuk menunjukkan panggilan dalam tertib menaik atau menurun.
- Muat turun log panggilan dalam salah satu format yang serasi (PDF, CSV atau XLS).
Nota tentang Sejarah Panggilan
Apabila mengakses sejarah panggilan anda, terdapat beberapa perkara yang anda ingin ketahui. Ini termasuk:
- Sejarah panggilan tidak boleh dipadamkan daripada akaun anda.
- Log panggilan akan memaparkan sama ada 60 hari terakhir panggilan atau 100 panggilan terakhir bergantung pada yang datang dahulu.
- Anda hanya boleh mengakses sejarah panggilan anda selepas bil pertama anda disiarkan.
- Jika anda mempunyai talian tetap/telefon rumah tradisional, anda tidak mempunyai akses kepada sejarah panggilan.
Mengakses sejarah panggilan anda dalam talian adalah mudah dan anda boleh mendapatkan maklumat yang anda perlukan dengan cepat. Jika anda memerlukan bantuan atau sokongan tambahan, anda boleh mendapatkannya daripada sokongan pelanggan AT&T di sini .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah AT&T?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AT&T untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Semak Sejarah Panggilan Saya dengan AT&T? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.