Bagaimanakah Saya Mengemas kini Maklumat dalam Akaun Wayarles AT&T Saya?
Anda boleh mengemas kini maklumat mengenai akaun tanpa wayar AT&T bila-bila masa yang anda mahukan. Tiga perubahan besar yang boleh anda lakukan termasuk mengubah maklumat pengebilan anda, menukar alamat e-mel anda dan menukar ID pengguna anda. Anda boleh melakukan ini semua dari laman web AT&T. Namun, jika itu gagal, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan untuk mendapatkan bantuan dan mereka akan membuat kemas kini untuk anda.
Bagaimana Saya Mengemas kini Maklumat dalam Akaun Tanpa Wayar AT&T Saya?
AT&T adalah salah satu daripada empat syarikat telekomunikasi besar di Amerika Syarikat. Syarikat ini juga menjual telefon bimbit dan perkhidmatan TV.
Mengemas kini maklumat akaun tanpa wayar AT&T anda boleh dilakukan untuk pelbagai tujuan. Setiap maklumat yang mungkin ingin anda ubah pada akaun anda mempunyai kelainan yang berbeza yang memudahkan prosesnya.
Kami akan mengkaji cara mengubah maklumat penagihan, e-mel dan ID pengguna. Mengemas kini maklumat kenalan dan penagihan kenalan anda sangat penting dan harus membantu anda mengelakkan situasi tertentu yang dihadapi oleh banyak pelanggan AT&T.
Mengemas kini Maklumat Pengebilan Anda
Proses di mana anda boleh mengemas kini maklumat penagihan AT&T dapat digariskan seperti berikut:
- Lancarkan penyemak imbas web anda
- Buka laman web AT&T
- Masukkan butiran yang diperlukan dan log masuk ke akaun anda
- Pilih 'Maklumat Perhubungan'
- Sekiranya anda mempunyai lebih dari satu akaun AT&T, anda harus mengklik menu lungsur di bahagian atas halaman dan memilih akaun yang maklumatnya ingin anda kemas kini.
- Pilih tab berlabel 'Telefon, E-mel atau Alamat'
- Pilih 'Edit' untuk mengemas kini maklumat penagihan anda
- Sekiranya terdapat beberapa nombor, tandai atau hapus centang kotak di bawah setiap nombor. Anda juga boleh memilih untuk menerima panggilan atau teks automatik ke nombor baru anda.
- Pilih 'Simpan.'
Anda harus memeriksa e-mel anda untuk e-mel pengesahan dari AT&T. Anda juga harus menyemak 'Verifikasi E-mel' untuk menyelesaikan kemas kini akaun. Anda juga harus menerima kod pengesahan atau PIN sementara untuk mengesahkan perubahan pada maklumat penagihan anda yang akan dijanjikan untuk dimasukkan semasa anda membayar bil anda.
Mengemas kini Alamat E-mel Anda
- Lancarkan penyemak imbas web anda
- Buka laman web AT&T
- Masukkan butiran yang diperlukan dan log masuk ke akaun anda
- Pilih 'Maklumat Perhubungan'
- Klik tab 'E-mel'
- Klik 'Edit' di bahagian e-mel ID Pengguna
- Masukkan alamat e-mel baru anda dan klik 'Simpan'
Pelanggan AT&T tidak seharusnya alamat e-mel pengebilan dan alamat e-mel ID Pengguna mereka terpisah dan proses untuk menukarnya berbeza seperti yang ditunjukkan di atas. E-mel ID Pengguna anda hanya akan digunakan untuk log masuk dan butiran akaun lain tetapi bukan penagihan.
Mengemas kini ID Pengguna Anda
Anda juga boleh mengemas kini ID pengguna yang anda gunakan untuk log masuk ke akaun AT&T anda. Anda mempunyai pilihan untuk menukar ID pengguna yang anda gunakan di akaun lain dan menggabungkannya.
Proses untuk melakukannya adalah seperti berikut:
- Lancarkan penyemak imbas web anda
- Buka laman web AT&T
- Masukkan butiran yang diperlukan dan log masuk ke akaun anda
- Pilih 'Maklumat Log Masuk'
- Klik 'Ubah ID Pengguna Anda'
- Taipkan ID pengguna baru anda. Sekiranya anda memasukkan ID pengguna yang berkaitan dengan akaun anda yang lain, anda akan diberi pilihan untuk menggabungkannya
- Tandai kotak untuk menyimpan ID pengguna baru anda
- Klik 'Simpan' untuk mengesahkan kemas kini.
Anda harus mencuba log masuk dengan ID pengguna baru anda untuk memastikan bahawa perubahan itu dilakukan dengan berkesan.
Sekiranya proses di atas tidak berfungsi atau anda hanya mahu perkhidmatan pelanggan mengemas kini maklumat akaun anda untuk anda, anda harus segera menghubungi mereka.
Anda boleh menghubungi khidmat pelanggan AT&T dengan pelbagai cara.
AT&T mempunyai beberapa nombor perkhidmatan pelanggan yang boleh anda gunakan untuk memanggilnya dan mengemas kini maklumat akaun anda. Panggil mereka adalah kaedah paling berkesan untuk mencapai perkhidmatan pelanggan AT&T. Anda boleh mendapatkan nombor di GetHuman .
Anda juga boleh menggunakan kemudahan sembang langsung di laman web AT&T untuk meminta kemas kini maklumat akaun. Anda boleh mendapatkan pautan sembang langsung dari GetHuman .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah AT&T Wireless?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AT&T Wireless untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Mengemas kini Maklumat dalam Akaun Wayarles AT&T Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.