Bagaimanakah Saya Menukar Akaun Tanpa Wayar AT&T Saya menjadi Tanpa Kertas?
Pergi tanpa kertas semestinya mudah sekiranya anda mengikuti panduan yang kami berikan. Sebagai alternatif, anda boleh memilih untuk mendapatkan bantuan daripada ejen penjagaan pelanggan dengan menggunakan alat hubungan kami. GetHuman membantu pengguna menyelesaikan masalah penjagaan pelanggan dan menghubungkan pelanggan dengan wakil syarikat untuk syarikat seperti AT&T Wireless.
AT&T Wireless menyediakan perkhidmatan telekomunikasi kepada pelbagai pelanggan di Amerika Syarikat. Ia menjual produk seperti telefon, aksesori, pakej TV, dan rancangan internet. Syarikat ini membolehkan pelanggan berbelanja dari mana sahaja melalui platform dalam taliannya, dan ia menyediakan penghantaran pulang. Bagi mereka yang memutuskan untuk membuat pesanan secara fizikal di kedai-kedai, ejen AT&T menawarkan perkhidmatan pengambilan di tepi jalan.
Teknologi tanpa wayar telah berkembang jauh, berkat ketekunan syarikat telekomunikasi seperti AT&T. Hari ini, anda boleh membeli telefon yang mempunyai rangkaian 5G untuk menikmati kelajuan internet yang terbaik. Oleh itu, semasa anda ingin menstrimkan muzik secara langsung atau memanggil rakan yang berada di benua lain, anda akan menguruskan tugas tanpa sebarang masalah.
Semasa membeli produk, data, atau perkhidmatan, anda akan mendapat bil kertas atau tanpa kertas setiap bulan. Ini berlaku terutamanya ketika membeli perkhidmatan prabayar, seperti rancangan data. Walaupun bil kertas adalah resit yang anda terima melalui surat, bil tanpa kertas membolehkan anda mengurus, melihat, dan membayar bil anda secara dalam talian.
Sekiranya anda mempunyai keinginan untuk menyelamatkan pokok dengan mengurangkan penggunaan kertas, anda harus mempertimbangkan untuk menukar akaun anda ke penagihan tanpa kertas. Inilah cara anda boleh menggunakan kertas tanpa menggunakan AT&T Wireless.
Pengebilan tanpa wayar dan tanpa kertas AT&T
Pelanggan yang ingin mendaftar untuk penagihan tanpa kertas dan menguruskan bil mereka dalam talian harus:
- Lancarkan laman web AT&T Wireless rasmi pada komputer peribadi
- Di sebelah kanan atas halaman utama, anda akan melihat bahagian Akaun. Klik padanya, dan menu dropdown akan muncul
- Dari menu, pilih Log masuk, berikan ID Pengguna dan Kata Laluan anda, dan kemudian tekan Log masuk berwarna biru. Sekiranya anda tidak mempunyai akaun, anda dapat membuatnya dengan memilih pilihan di bahagian bawah halaman yang sama. Setelah anda mempunyai akaun, log masuk menggunakan prosedur yang sama
- Dari profil navigasi di bahagian atas halaman, pilih Pengebilan dan Pembayaran
- Pilih Pengebilan tanpa kertas
- Hidupkan tetapan bil tanpa kertas ke hidup
- Ikuti arahan sistem untuk menyelesaikan pendaftaran untuk penagihan tanpa kertas
- Anda akan menerima pengesahan e-mel setelah proses selesai
- Ulangi langkah di atas jika anda mempunyai banyak akaun dengan AT&T Wireless dan tetapkan penagihan tanpa kertas untuk setiap akaun
Pengguna juga mempunyai alternatif untuk menghubungi ejen penjagaan pelanggan sekiranya panduan DIY tidak melakukan silap mata atau mahukan lebih banyak maklumat mengenai proses tersebut. Berikut adalah beberapa cara untuk menghubungi wakil pelanggan.
- Nombor telefon
Anda boleh menghubungi pasukan penjagaan pelanggan di AT&T melalui talian bebas tol untuk mencari masalah pengebilan anda. Ejen akan membantu anda membuat bil tanpa kertas, menjawab sebarang pertanyaan yang anda ada mengenai proses tersebut, dan menindaklanjuti masalah sebelumnya.
- Sembang langsung
Dengan sembang langsung , anda pasti dapat menghubungi perwakilan perkhidmatan pelanggan dengan cepat. Pasukan yang menguruskan tetingkap sembang akan menangani pertanyaan pengebilan anda. Yang harus anda lakukan adalah mengemukakan masalah anda dan setepat mungkin.
- Meja bantuan
Sama seperti Live Chat, meja bantuan dalam talian membolehkan pelanggan berkomunikasi dengan ejen melalui sembang. Anda boleh menavigasi soalan yang ada di platform dan kemudian memilih soalan yang sesuai dengan masalah pengebilan anda. Perwakilan perkhidmatan akan membantu anda menyelesaikan tetapan tanpa kertas anda.
Kaedah lain untuk menghubungi AT&T Wireless adalah melalui laman Facebooknya . Anda juga boleh memeriksa sama ada ia berada di messenger dan menghantar pesanan langsung pasukan penjagaan pelanggan. Wakil syarikat kemudian akan membantu anda dengan tetapan bil anda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah AT&T Wireless?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AT&T Wireless untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Menukar Akaun Tanpa Wayar AT&T Saya menjadi Tanpa Kertas? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.