Bagaimanakah Saya Memulangkan Peralatan Wayarles AT&T Selepas Saya Membatalkan?
Ini adalah artikel yang mudah diikuti yang menggariskan bagaimana pelanggan AT&T Wireless dapat mengembalikan peralatan mereka setelah memutuskan untuk membatalkan kontrak mereka. Sekiranya anda telah menamatkan kontrak AT&T Wireless anda dan ingin mengembalikan peranti anda, panduan ini dapat membantu anda. Panduan menerangkan peralatan apa yang perlu dikembalikan, cara mengembalikan peralatan melalui FedX dan UPS, apa yang harus dilakukan dengan kotak kembali, dan cara meneruskan jika langkah-langkah ini tidak berfungsi.
Anda telah lama menjadi pelanggan AT&T. Walau bagaimanapun, anda ingin membatalkan kontrak anda dan mengembalikan peralatan anda.
Anda memilih AT&T untuk perkhidmatan tanpa wayar, internet, atau TV anda kerana syarikat itu menawarkan harga dan tawaran hebat. Walau bagaimanapun, anda kini ingin membatalkan kenalan anda, yang bermaksud anda perlu mengembalikan peralatan anda. Walaupun anda tidak pasti bagaimana untuk melakukannya. Nasib baik, proses pengembalian AT&T Wireless adalah mudah dan boleh dilakukan melalui pos.
Sekiranya anda ingin mengetahui cara mengembalikan peralatan AT&T Wireless anda setelah membatalkan kenalan anda, baca artikel yang mudah diikuti ini.
Apa yang Anda Perlu Kembalikan:
Sebelum mengembalikan peralatan AT&T Wireless anda, anda perlu mengetahui dengan tepat apa yang anda perlu kembalikan dan apa yang perlu anda simpan.
Sekiranya anda telah memilih untuk membatalkan kontrak anda lebih dari 14 hari selepas penghantaran asal, anda tidak perlu menghantar balik sebarang peranti atau peralatan anda. Anda juga perlu membayar yuran penamatan.
Manakala, jika anda membatalkan kontrak dalam 14 hari dari penghantaran, anda boleh menghantar kembali peranti AT&T, kabel kuasa, pintu masuk dan penerima wifi, dan alat kawalan jauh AT&T anda.
Anda tidak boleh mengembalikan pemanjangan WiFi, kabel HDMI, kabel Ethernet, atau piring satelit anda. Sebarang peralatan yang tidak lagi anda perlukan tetapi tidak dapat dikembalikan, anda harus membuangnya sendiri.
Penting juga untuk diperhatikan bahawa AT&T Wireless hanya akan menerima peralatan yang tidak rosak untuk dikembalikan.
Kembali melalui FedX atau UPS:
Untuk mengembalikan peralatan AT&T Wireless anda melalui FedX atau UPS, anda perlu mengunjungi pek pejabat FedX milik syarikat dan lokasi penghantaran atau kedai UPS.
Anda perlu mengambil peralatan yang tidak dikemas dan nombor akaun anda. Sekiranya anda belum mengetahui nombor akaun anda, anda boleh mendapatkannya pada bil terbaru anda. Kedai FedX atau UPS tempatan anda akan dapat mengembalikan peralatan anda tanpa sebarang kos kepada anda.
Penting juga untuk memastikan bahawa anda diberikan resit pengesahan pengembalian sekiranya terdapat masalah pos.
Kit Pulangan:
Sekiranya anda telah dihantar kit pengembalian oleh AT&T Wireless, anda boleh menggunakannya untuk menyelesaikan pengembalian anda.
Cukup kemas peralatan yang anda perlukan untuk kembali ke dalam kit pengembalian dan pasangkan label penghantaran prabayar ke dalam kotak. Anda perlu meletakkan label penghantaran prabayar di atas label asal dan mengeluarkan label lain pada alat pemulangan. Pengembalian anda tidak akan sampai ke AT&T Wireless tanpa label penghantaran prabayar yang disediakan.
Yang perlu anda lakukan dari sana adalah menyerahkan peralatan anda ke pejabat pos atau pembawa e-mel tempatan, yang dapat menghantar pulang anda ke AT&T Wireless.
Sekiranya Ini Tidak Berfungsi:
Sekiranya setelah membaca artikel ini, anda masih tidak pasti bagaimana cara mengembalikan peralatan AT&T Wireless anda setelah memutuskan untuk membatalkan kontrak anda, anda harus menghubungi wakil khidmat pelanggan.
Anda akan mendapatkan maklumat hubungan terkini untuk wayarles AT&T di laman web GetHuman .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah AT&T Wireless?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AT&T Wireless untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Memulangkan Peralatan Wayarles AT&T Selepas Saya Membatalkan? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.