Bagaimana Saya Menggantikan Telefon Wayarles AT&T yang Hilang atau Dicuri?
Kehilangan telefon anda adalah sesuatu yang menyedihkan kerana, seperti kebanyakan orang lain di dunia, anda mungkin menggunakan telefon bimbit anda untuk beberapa perkara. Namun, jika anda mendaftar dalam rancangan perlindungan AT&T, anda dilindungi dan layak mendapat telefon pengganti baru. Klik di sini untuk membuat tuntutan sekarang. Sekiranya anda tidak mempunyai insurans di telefon anda, anda harus membeli yang baru.
Bagaimana saya mengganti telefon bimbit AT&T Wireless yang hilang atau dicuri?
Jawapan untuk soalan anda, "Bagaimana cara mengganti telefon bimbit AT&T Wireless yang hilang atau dicuri?" boleh didapati di sini dalam artikel ini.
Tidak ada yang mahu memikirkan kehilangan telefon mereka kerana kita menggunakan telefon kita untuk banyak perkara dan tidak boleh hidup tanpanya. Walau bagaimanapun, perkara ini berlaku, jadi jika peranti anda hilang atau dicuri, anda perlu mengambil tiga langkah berikut.
1. Pertama-tama Cuba Cari Telefon Anda
Untuk mencuba dan mencari telefon anda, gunakan telefon lain untuk menelefonnya dan harap dering anda dihidupkan sehingga anda dapat mendengarnya berdering atau anda mungkin melihatnya berkelip, atau jika anda memilikinya bergetar, anda mungkin dapat untuk merasakannya bergetar sekiranya, katakan, di bawah kusyen tempat duduk anda. Cara lain untuk mencari telefon anda ialah dengan menggunakan perkhidmatan mencari GPS, seperti, "Cari Telefon Saya" atau "Pengurus Peranti".
2. Gantung Perkhidmatan Telefon Anda
Sekiranya anda tidak berjaya mencari telefon anda, anda perlu menghubungi wakil khidmat pelanggan di AT&T untuk memberi tahu mereka bahawa telefon anda hilang sehingga mereka dapat mematikan perkhidmatan anda atau anda juga boleh pergi ke dalam talian untuk melaporkan telefon anda hilang atau dicuri. Klik di sini untuk menghubungi AT&T sekarang atau untuk melayari laman web.
3. Ganti Telefon anda dengan yang Baru
Ini adalah salah satu masa yang anda mahukan anda mendaftar dalam salah satu rancangan perlindungan AT&T jika tidak. Walau bagaimanapun, jika anda mendaftar klik di sini untuk memulakan tuntutan atau lihat di bawah untuk maklumat lebih lanjut. Anda memerlukan nombor telefon semasa anda untuk memulakan. Sekiranya anda tidak terdaftar dalam rancangan perlindungan, anda perlu membeli telefon baru.
Bagaimana Pelan Perlindungan Peranti Berfungsi?
Mungkin sangat tertekan tanpa telefon bimbit anda, walaupun hanya satu hari, tetapi jika anda membeli pelan perlindungan peranti AT&T, anda bernasib baik kerana rancangan itu merangkumi telefon yang hilang atau dicuri. Klik di sini untuk membuat tuntutan sekarang . Anda memerlukan nombor telefon semasa anda untuk memulakan.
Setelah berjaya mengemukakan tuntutan anda untuk peranti anda yang hilang atau dicuri, anda mesti menunggu ia disetujui. Bagaimanapun, secepatnya, anda akan dihantar telefon ganti pada hari berikutnya. Jadi, jangan stres, bersabar, dan semuanya akan berjalan lancar.
Masa Penghantaran Gantian
Berikut adalah masa penghantaran bagi pelanggan yang mengemukakan tuntutan telefon yang hilang atau dicuri. Telefon ganti anda akan tiba ...
- Keesokan harinya jika tuntutan anda diluluskan pada hari Isnin hingga Jumaat Sebelum jam 6 petang ET.
- Isnin berikutnya, jika diluluskan pada hari Sabtu sebelum jam 3 petang ET
- Selasa berikut, jika tuntutan anda diluluskan pada hari Sabtu atau Ahad selepas jam 3 petang ET Sabtu
Catatan: Sekiranya anda pelanggan AT&T Protect Advantage, anda mungkin layak untuk menghantar telefon anda pada hari yang sama, dan ini juga merangkumi penyediaan untuk peranti yang layak.
Anda boleh mengesan penghantaran anda dengan melayari laman web dan memasukkan nombor telefon akaun AT&T anda. Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah AT&T Wireless?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AT&T Wireless untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menggantikan Telefon Wayarles AT&T yang Hilang atau Dicuri? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.